泰山保险河北分公司：全面筑牢思想政治工作主阵地

　　近年来泰山财产保险股份有限公司河北分公司（以下简称河北分公司），全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实中央和山东省委重大决策部署，严格执行山东国资委、河北保监局和总公司战略规划要求，筑牢党建核心，突出思想政治，严格队伍管理，狠抓党风廉政，勇担国企责任，奠定了河北分公司政治清明、团结稳定的发展大局，建立了一支敢于攻坚、敢打硬仗的干部队伍，取得了保费任务、承保盈利、综合考评连续4年“3连冠”，先后获得“山东省省管企业先进基层党组织”“山东省慈善工作先进单位”“河北省保险公司服务质量评价和客户满意度调查A类公司”“河北省保险行业统计工作先进单位”“总公司经营效益一等奖”和“总公司规模增长一等奖”“2014-2015年全国金融系统思想政治工作先进单位”等荣誉称号。

　　筑牢党建核心平台，夯实思想政治阵地

　　（一）强化“五个坚持”，争创一流班子。一是坚定思想认识。河北分公司将“坚持思想忠诚、坚持政治自觉、坚持严格履责、坚持创新奉献、坚持廉洁自律”，作为领导班子准则，要求班子成员必须做到“认识上一致、思想上统一、政治上同向、情感上同心、行动上同步”。二是严守政治纪律。要求班子领导和党员干部坚决贯彻中央八项规定，坚决抵制“四风”侵蚀，认真转变工作作风，严格践行“三严三实”，守住底线、慎独慎微、洁身自好，纯洁社交圈、净化生活圈。自觉增强政治敏锐性、政治鉴别力和政治定力，严守党的政治纪律、组织纪律、保密纪律、工作纪律、廉政纪律。三是勇担国企责任。结合公司五年发展规划，严格分解认领任务，主动担当国企责任，始终保持国企本色，坚持原则依法治企，改革创新转型突破，始终与中央保持高度一致，带头贯彻落实中央各项决策部署。

　　（二）狠抓“五个提升”，健全一流组织。一是着力“五个提升”。河北分公司围绕发挥党的领导核心，大力推动“党组织战斗力提升、党组织书记素质提升、党员队伍生机活力提升、基础保障水平提升、制度化水平提升”，努力提升各级党组织的凝聚力、向心力和战斗力。二是加快健全组织。2015年加速党员组织关系转移，新转入党员5名，党员达到20名，一举成为总公司人数最多、战斗力最强的基层党组织。积极支持基层支部开展组织活动，充分发挥基层组织桥头镇地和战斗堡垒作用，分公司党委第二支部被评为“泰山保险党委先进基层党组织”。三是加强后备建设。分公司党委注重从部门领导、关键岗位选拔入党积极分子，2015年1名入党积极分子转为预备党员，2名预备党员转为正式。认真引导团总支活动，分公司客户服务部被评为山东省国资委2014-2015年“青年文明号”。

　　（三）突出“三个满意”，追求一流价值。一是上级党委满意。河北分公司党委把“标准100、质量100、效率100”作为工作出发点，努力践行“泰山保险 国泰民安”使命，决不允许出现有令不行、有禁不止现象，决不允许出现敷衍塞责、损害大局现象，决不允许出现被上级通报、排名倒数现象。二是公司员工满意。在分公司显著位置设立“党委书记信箱”、“总经理信箱”、“纪委信箱”、“群众意见箱”，由分公司领导直接负责，全面接受员工举报投诉和意见建议。定期面向机构部门发放“征求意见表”、召开民主座谈会，诚征意见建议，倾听群众呼声，解决群众困难，保障员工权益，发挥“主人翁”作用，真正让员工满意。三是合作客户满意。秉承泰山保险“诚信重于泰山”服务理念，坚持诚实守信、将心比心，与多家代理机构建立了优势互补、深度互信、风险互担、长期互作的战略同盟。严格承保理赔服务质量与服务时效，努力让客户明明白白消费，切实做到不惜赔、不拖赔，切实维护消费者权益，真正对得起客户。

　　创新思政教育平台，奠定思想价值根基

　　（一）强化思想教育，夯实一流品质。一是提升思想理念。河北分公司坚持讲政治、顾大局，认真组织党员干部开展党的十八大、十八届三中、四中全会、“中国梦”主题教育、党的群众路线教育、“三严三实”教育、“慵懒散”专项治理活动等10多项专题教育活动，编制了《习近平总书记重要讲话汇编》，组织全体党员干部学习讨论，撰写心得体会。二是弘扬先进精神。组织全体党员干部收看了《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》、《杨善洲》、《生命密码》电影或演出，开展了学习陈超英、黄纬禄、宋洋等当代先进典型，组织前往华北烈士陵园、西柏坡、冉庄地道战遗址参观学习，激励大家强思想、学先进、担重任，努力践行社会主义核心价值观和保险行业核心价值观。

　　（二）建立教育规划，瞄准一流战略。一是建立教育规划。河北分公司结合中央“四个全面深化”、 “新国十条”，制定了思想政治教育培训长期规划，涵盖思想政治、职业道德、国家战略、行业规章等，全力引导员工筑牢思想、面向未来、掌握主动、晋位提升。二是成立研究中心。紧紧围绕“国家经济结构优化调整”、“新丝绸之路经济带”、“京津冀一体化”、“奥运经济”等战略举措，在行业内率先成立了“互联网保险发展研究中心”和“保险战略发展暨京津冀保险发展研究中心”，努力培养具有战略视角、政策理论、专业能力的专家型、实干型人才，走在了全国前列。

　　（三）组织教育培训，力求一流效果。一是开展专题活动。积极开展了 “《中华人民共和国保险法》颁布20周年”、“防范和打击非法集资宣传教育月”、“泰山保险五进活动”、“3.15消费者权益保护”、“全国保险公众宣传日”、“保险业舆情监测及应对”等17项教育专题活动，并通过座谈交流、思想分析、参观学习、野外拓展等多种形式，切实提升思想政治、保险理念和服务意识。二是组织“每周一课”。2014年以来，共组织思想政治、党风廉政、公司管理、公文宣传、审计合规、财务管理、承保理赔、理赔服务等培训83次。三是推动课题研究。认真进行了“全国金融系统思想政治工作和企业文化建设”课题研究、“普惠金融课题”专项调研、“京津冀一体化战略发展”调研等共11次。鼓励支持员工参加车险查勘定损人员职业认证考试、保险销售从业资格证，增强了大家保险专业能力，提高工作质量效益。

　　构建人才战略平台，培养特色复合人才

　　（一）实施人才战略，创新一流支撑。一是将公司理念融入个人规划。河北分公司坚持公司战略发展不动摇，坚持以人为本不动摇，坚持创新发展不动摇，坚持依法治企不动摇，努力将公司发展理念融入个人发展目标，推动党员干部和普通员工建立个人“五年发展规划、年度发展计划、月度工作安排”，将思想政治、学习培训、工作推动、创新应用、服务奉献纳入其中，引导大家同心同德，同向同行、同力同为。二是建立人才战略规划。河北分公司面对保险战略发展需求，大力构建了“公司后备干部、公司骨干人才、公司发展新秀、公司销售精英”四级人才梯队，目前1名后备干部进入分公司领导班子;6名骨干被提拔担任机构部门领导;近20名青年人才被任用到关键岗位，并被提薪;2名员工被评为河北省保险业第六届“保险明星”;8名骨干讲师荣获总公司奖励;“骨干人才库”初步建成。

　　（二）坚持以人为本，探索一流机制。一是重用德才兼备干部。河北分公司坚持公道公正选人用人，对政治优秀、德才兼备、能力突出的人才大胆提拔，委以重任。注重发现、培养青年人才，努力在各部门树立一批敢于吃苦、积极进取、敢于担当的年轻骨干。二是建立绩效激励机制。构建以市场化为目标、差异化为核心的薪酬分配体系，增强薪酬调控的有效性、科学性。把创造效益、创造价值、降低成本、减少亏损作为决定薪酬高低的重要杠杆。加大中长期激励力度，逐步形成领导人员收入能高能低、能增能减、激励有效的分配机制。

　　（三）推动复合培养，培育一流人才。一是开展岗位练兵。着眼立足岗位、勤练内功、挖掘潜力、培养人才，大力推动“比先进、学先进、赶先进、超先进”，开展了“核保出单比赛”、“业务拓展比赛”、“客户服务竞赛”等活动，鼓励大家“苦练+巧练”、“精练+熟练”，夯实发展力，努力打造优质团队。二是进行实战育人。结合河北保监局“两个加强两个遏制”、总公司“安全生产”、“2014年度冲刺竞赛”、“2015年首季开门红业务竞赛”、河北分公司“二三季度非车险业务竞赛”、河北行业协会征集微视频大赛等，鼓励大家奋勇争先，提升战斗力，多名员工脱颖而出，获得表彰。

　　夯实创业发展平台，勇担国企时代重任

　　（一）鼓励创新驱动，打造一流业绩。一是坚持规模效益。河北分公司面对保险行业激烈竞争，鼓励党员干部和员工不避险、不畏难、不退缩、不放弃，努力细化市场渠道，探索错峰经营，严格把控政策，快送精准出击，从2012年完成保费收入5603万元(达成率101%)、2013年13968亿万元(达成率167 %)、2014年21319万元(达成率112%)。从开业至今，连续四年超额完成目标任务，连续四年实现承保盈利。特别是开业当年即实现承保利润，打破了保险公司开业“三年打平”行业惯例。二是严格KPI指标管控。河北分公司依靠机构部门严格管控，环节流程紧密衔接，全体人员密切配合，不断优化业务结构，提升优质业务占比，加强理赔案件品质，严把理赔“出口”关，连续三年实现盈利，连续三年保单成本率低于100%，连续三年在总公司KPI考核中名列前茅。

　　（二）发扬艰苦创业，实现一流效益。一是坚持开源节流。从筹建开业至今，河北分公司引导党员干部和员工发扬艰苦创业、勤俭节约作风，严格后线费用管理，将有限资金用在刀刃上，筹建期为总公司节约资金160余万元。发展中更是严格费用支出，杜绝不合理支出，2013年超额完成5000万元，却没有增加预算支出。2015年压缩开支，开源节流，在没有向总公司申请“一分钱”费用情况，筹建完成4家支公司。二是领导带头示范。河北分公司领导亲自带头跑办业务、与合作单位“一把手”对接，以诚待人，以礼尊人，以德服人，在比竞争单位同等或更低的费用条件赢得了一批合作单位，压缩减少中间环节，为河北分公司发展赢得了发展机遇和发展费用。

　　（三）担当社会责任，赢得一流口碑。一是开展爱心捐赠。河北分公司主动发挥国有企业社会责任，积极承担社会义务，开业现场向贫困山区小学捐赠了6座“希望工程图书馆”。2013年对捐赠小学进行回访，通过公司领导带头捐赠、全体员工积极参与再次向这些小学捐赠了近3万元的图书、体育用品、学习用品和衣物。2015年前往红色圣地平山县蹅马村，现场捐献现金10000元、米面80袋、衣物500余件。二是积极参加社会公益。认真参加石家庄市外宣局和旅游局联合主办“祈福中华 幸福行动 中国佛光山大型公益慈善文化活动”---佛光山低碳幸福骑行公益活动，并捐赠意外责任险，为活动保驾护航。同时还积极参与“高考安全护航”、“学雷锋见行动”等一系列公益活动。《河北日报》、《燕赵都市报》等多家媒体进行报道。

　　提升党风廉政平台，确保公司清风正气

　　（一）加强党风廉政，打造一流作风。一是严格党风廉政责任。河北分公司党委把加强党风廉政建设和反腐败工作，作为推动公司健康发展的关键，列入重要议事日程，严格落实党风廉政责任制，将党风廉政与其它工作同部署、同检查、同考核，建立了一级抓一层，层层抓落实的责任体制。二是全面转变工作作风。强力推进领导干部作风建设，严格落实中央“八项规定”和总公司党员干部廉洁自律“六不准”，明确底线和红线，强化思想作风纪律高压线，突出发挥纪检监察的监督、惩处和教育职能，狠抓作风转变工作。三是党委领导带头示范。河北分公司党委领导始终坚持模范带头，廉洁奉公，率先垂范，要求普通党员做到的自己首先做到，为全体党员干部树立了榜样，全面提升了大家的廉洁自律意识和遵纪守法观念。

　　（二）严肃考核奖惩，强化一流监督。一是注重源头预防腐败。河北分公司重视加强反腐败正面引导和反面警示，制定了重大事项报告、廉政谈话、诫勉谈话、述职述廉等制度规定，建立了信访投诉、监督举报、案件查办等方面具体规定，积极发挥“程序管理”、“关键环节”、“重点人员”、“员工群众”等四项监督。二是全面接受公开监督。河北分公司建立了党委书记、总经理“信访接待日”，每年3.15日接受党员干部群众来访、来电、来信，现场接待，现场办理。对会议研究通过的重大决策，全部通过会议纪要、公开张贴、印发文件等方式进行公开，全面接受全体员工监督，全面保障员工的知情权、参与权和监督权。三是严肃查处违规问题。强化事前预防、事中监控和事后问责，突出内控、法律、合规、风险管理、内部审计、纪检监察功能，注重从日常检查发现案件线索，严肃查处各类违纪违法问题。

　　（三）严格纪律落实，构建一流执行。一是认真组织专项活动。河北分公司党委严格组织群众路线教育实践活动、“三严三实”活动、“慵懒散”专项治理，实行思想不重视、作风不转变、群众不满意不过关;自查不彻底、不深入、不具体不过关，整改不到位、不达标、不见效不过关。二是强化纪律检查问责。2015年以来已经连续开展了9次上下班纪律、工作时间上网、重要任务落实等方面大检查，并将检查过程拍照录像，检查结果公开通报，并对6名纪律性不够强的员工进行了纪律谈话。三是严格实施绩效考核。将参加会议、教育培训、工作纪律、检查通报、政策落实、业绩达标等事项全部纳入考核范围，严格纪律执行，强化决策执行力。严禁有令不行、有禁不止问题发生。

　　建立企业文化平台，凝聚员工进取精神

　　（一）共筑“泰山梦”，营造一流氛围。一是打造“命运共同体”。河北分公司激励党员干部和员工以企为家，立足岗位，锐意进取、不断超越，以一往无前的勇气和不断超越自我的激情，自觉与企业形成“命运共同体”，努力实现“泰山梦”、“个人梦”，全面凝聚企业发展合力。二是让“主人翁”展光彩。积极为党员干部和员工搭建学习、发展、进步平台，积极购置报刊杂志、聘请专家授课、鼓励员工进修、组织演讲比赛、成立兴趣小组等，让员工充分分享公司发展的成果，提升员工幸福指数。引导大家从各自岗位、各自特长成长进步、发光发热，全面养成高尚的忠诚品格、高度的敬业精神和高昂的创业激情。

　　（二）坚持“一家亲”，凝聚一流精神。一是“领导与我同行”。河北分公司坚持领导与普通党员干部、员工，共同遵守考勤纪律，甚至比员工上班更早、下班更晚;共同履行岗位履责，听取汇报、调度工作、协调指导，不搞特殊;共同在食堂用餐，同样饭菜、同样排队、同样掏钱。二是“员工优先优厚”。河北分公司领导面对“评优评先”时，总是将名额让给普通党员、基层单位。对总公司奖励给个人的年终奖也多次拿出奖励给普通员工、困难职工。对于有道德、有才能、有业绩的人才，党委领导也主动提名提拔重要岗位、提升薪酬待遇。

　　（三）关爱“大礼包”，奉献一流福祉。一是“员工暖心服务”。河北分公司面对大家“吃饭难”问题，克服一切困难建立了员工食堂。面对大家工作压力大、活动少问题，千方百计建立了员工活动室。面对机构来人住宿、用餐不方面问题，也是主动帮助预定，安排在食堂用餐。二是“助力员工成长”。定期举办乒乓球、拓展、登山、摄影比赛等文化体育活动，丰富员工精神生活。关注家庭困难员工、异地员工，组织党员干部与他们定期谈心、“1+1帮扶”、生活照顾。建立员工健康档案，实施带薪休假和体检制度，对患有重大疾病的员工及时安排治疗休养，体现人性、健康和生命关怀。