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《雷锋连线》20220915 郭爱萍:用奉献精神擦亮城市窗口

《雷锋连线》20220915 郭爱萍:用奉献精神擦亮城市窗口

  • 分类:《雷锋连线》往期回顾
  • 来源:中国金融思想政治工作研究会雷锋文化中心
  • 发布时间:2022-09-16 10:00
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【概要描述】郭爱萍,女,1973年10月生,汉族,河南博爱人,中共党员,河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员,现任河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员兼“郭爱萍劳模创新工作室”负责人。平凡岗位,出彩人生。党的十九大代表、“全国劳动模范”、“全国五一巾帼标兵”……这些荣誉背后,是她长年坚持学习、持续提升服务品质的努力。她自费刻录全国公交系统标兵李素丽的讲课光盘,反复学习,还学习心理学、医学、法律等方面的知识,目的只有一个——让乘客享受“上车如到家”的贴心服务。

《雷锋连线》20220915 郭爱萍:用奉献精神擦亮城市窗口

【概要描述】郭爱萍,女,1973年10月生,汉族,河南博爱人,中共党员,河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员,现任河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员兼“郭爱萍劳模创新工作室”负责人。平凡岗位,出彩人生。党的十九大代表、“全国劳动模范”、“全国五一巾帼标兵”……这些荣誉背后,是她长年坚持学习、持续提升服务品质的努力。她自费刻录全国公交系统标兵李素丽的讲课光盘,反复学习,还学习心理学、医学、法律等方面的知识,目的只有一个——让乘客享受“上车如到家”的贴心服务。

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  郭爱萍,女,1973年10月生,汉族,河南博爱人,中共党员,河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员,现任河南省焦作市公交总公司第二分公司驾驶员兼“郭爱萍劳模创新工作室”负责人。

 

  平凡岗位,出彩人生。党的十九大代表、“全国劳动模范”、“全国五一巾帼标兵”……这些荣誉背后,是她长年坚持学习、持续提升服务品质的努力。她自费刻录全国公交系统标兵李素丽的讲课光盘,反复学习,还学习心理学、医学、法律等方面的知识,目的只有一个——让乘客享受“上车如到家”的贴心服务。

 

  “最大的快乐,就是看到乘客脸上开心的笑容,乘客就是我的‘充电宝’。”郭爱萍说。只要看到公交车上的乘客,她就觉得浑身是劲儿。

 

  在接受记者采访时,郭爱萍激动地说:“焦作市委、市政府特别重视焦作公共事业的发展,尤其在公交发展中投入巨大资金,让焦作公交在智能化发展的道路上领先其他地市。”目前,焦作公交已经完成了智能化建设,正在朝智慧交通方向发展。

 

  郭爱萍说:“焦作公交智能化建设经历了两个阶段,第一阶段是数字化发展阶段,第二阶段是智能化建设阶段。”目前,焦作市公交集团已经完成了智能车辆、智能场站、智能服务和智能管理体系的建设。强大的智能化服务系统为焦作40余条公交线路,上千辆公交车提供了强大的数据支撑和后勤保障。市民乘坐公交车出行最直接的感受就是:方便、快捷、安全、温馨。

 

  市民乘车不想在公交站苦苦等待,可通过手机“此行APP”查看公交车线路实时运行状况,自己安排候车时间。郭爱萍说:“公交车智能化还有一个优点就是安全。”公交车内外都有摄像头,司机开车时接打电话、聊天等危险行为,以及乘客的反常行为,通过车载摄像装备即可传送到调度中心,由专业人员进行实时监控,时刻保护乘客安全。同时,智能系统通过大数据的采集和分析,让公交线路分布更合理,结合不同人群的出行习惯进行排班布点,进而满足不同人群的出行需求。

 

  郭爱萍说:“交通运输部正式公布我国数字交通“十四五”规划,到2025年实现“一脑、五网、两体系”的目标。”针对构建交通新型融合基础设施网络的任务,交通运输部明确该任务覆盖的几大领域,包括智能铁路,智慧公路,智慧航道,智慧民航以及智慧邮政。这个目标令人振奋,未来,焦作公交要继续加大智能化建设力度,积极提升智能化水平,提高公众服务能力,让智慧公交建设能够更安全、更高效、更便捷、更经济、更环保、更舒适地运行和发展,满足市民多方式的出行需求。(视频素材取自中国文明网)

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