源于三江甬城，扎根瓯越大地。2010年7月，宁波银行正式进驻温州市场。栉风沐雨十余载，尤其是党的十八大以来，温州分行始终遵循“融入温州，服务温州”的经营理念，以打造“优秀本土主流银行”为目标，不断探索实践“大银行做不好，小银行做不了”的差异化发展战略，用优质金融产品和特色专业服务，走进温州万企千家，致力为客户创造“宁好”生活。

　　作为服务温州的排头兵、服务温商的先行者，宁波银行温州分行经过10多年的发展积淀、生根发芽，不断提升自身发展的可持续性，已迈入温州区域股份和城商行第一梯队。今天的温州分行，存款规模近400亿元，AUM突破235亿，总资产超400亿，员工人数1000余人，服务客户超60多万户，下设营业网点18家，基本实现温州区域全覆盖布局。而每一项数据，都是一份前赴后继的积淀。

　　回顾这段历程，标注着踔厉奋发的印记。温州分行连续三年被评为温州市年度工作考核优秀单位，并先后获得“温州市银行金融机构综合评价A等行”、“外汇业务A类行”、“温州市金融支持经济发展突出贡献奖”和浙江省“平安单位”等众多荣誉，成功塑造了出色的市场口碑和品牌形象。

　　一、党建引领 统一思想

　　党的十八大以来，宁波银行温州分行党委坚决贯彻落实中央重大经济方针政策、坚持推进省市委关于金融工作的重大部署，深化运用战略思维和系统观念，充分发挥自身比较优势，精准定位、准确发力，加强经营管理与党团建设有效融合，强化党的领导与业务发展相统一，有效靶向助力温州区域经济稳健发展。

　　锚定工作方向，拧紧制度“螺丝钉”。分行党委组织召开“四项会议”巩固落实党史学习教育成效。一是召开年度党建工作会议进行全年党建工作部署，明确将党的十八大以来历次中央全会精神学习作为重要政治学习任务；二是召开述职评议会和民主生活会，精准剖析班子成员存在的不足和痛点，广纳谏言、按时整改；三是召开年度纪检工作会议暨年度案防会议，明确年度党风廉政建设工作重点，助力建设风清气正的清廉金融环境；四是多次邀请外部专家进行党的十八大以来历次中央全会精神专题讲座，结合最新国际经济政治形势，深度解析新经济形势下，如何拓宽金融服务行业助力温州区域经济发展之路。

　　彰显青年担当，注入红色金融血液。分行立足温州，以党建为引领，精心打造属地党建品牌，致力于服务地方经济，推动党建与业务深度融合。为迎接党的二十大，向全社会展示温州青年开拓进取、奋发向上的精神风貌，宁波银行温州分行联合温州市委宣传部开展“喜迎二十大，强国有我、青春担当”宁波银行杯温州青年演讲大赛，发扬红色历史中的使命和担当，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，为更好地实现高质量崛起贡献金融力量。分行团委充分发挥桥梁纽带作用，定期组织党团员、热血青年们参与无偿献血、志愿服务、文明共建、爱心助学、金融宣教等活动，将宁行温度注入依山傍水的每一寸温州大地。

　　二、驰骋创新 润“企”为“民”

　　10年来，温州分行始终将自身成长融入温州改革发展大局，与温州发展同频共振，脚踏实地、砥砺前行。坚持“专注主业，回归本源”的发展初心，以客户为中心，以服务实体经济为己任，为企业和大众提供专业的金融服务，持续创造价值。

充分保障重点领域融资需求。宁波银行温州分行根据温州市政府政策导向，在城市基础设施建设、棚户区改造和乡村振兴等领域，持续与地方财政、发改等部门对接，梳理市、区（县）重点项目，形成一户一册金融服务方案，以债券主承、非银融资、项目贷款和中长期流贷等产品提供有力支持。

　　支持民营经济发展。温州作为民营经济的重要发源地，民营经济高度发达是温州的特色，在温州加快打造共同富裕示范区市域样板过程中发挥着不可替代作用。作为温州市股份制城商银行的重要一员，宁波银行温州分行始终与瓯越大地共成长，不断激发创新创富活力，围绕温州争创全国民营经济示范城市目标，全面深入实施“融资畅通工程”，贯彻落实“六稳”“六保”工作部署，将民营企业作为服务的重点对象，着力提升服务民营企业的能力。截至2021年末，温州分行2.1万个对公客户中，95%以上都是民营企业和小微企业。

　　推进区域跨境金融服务。作为首批准入的跨境电商收结汇业务合作行，通过对接亚马逊北美站、欧洲站和日本站三大主流站点，为温州进出口企业提供跨境电商一站式收结汇业务。目前，温州区域跨境电商收款签约客户超130家，收款客户超40家，累计收款超1200多笔，金额超480万美元。今年以来，针对跨境电商企业提供亚马逊减免一年提现手续费优惠让利活动，以实际行动支持出口企业。在温州地区同步推进“跨境电商收款&出口微贷百场新品分享会”，成功承办2022年温州市跨境电商“新视野”智博会。

　　三、坚守本源 一揽子政策助力为小微纾困

　　聚焦10余载成长脉络，服务国家战略、实体经济的本源导向坚定如一，与小微企业的血脉情谊愈加深厚，以人民为中心的金融理念始终践行。今年6月份以来，各级政府和金融监管部门先后出台“一揽子政策措施”，以稳定宏观经济大盘子，推动快速恢复发展。在当前稳经济的关键时期，温州分行迅速行动，第一时间成立“稳经济一揽子政策”落地推进领导小组，系统谋划落地实施方案，出台“保稳纾困”12条举措助力实体经济，全力以赴尽显金融担当。

　　强化信贷供给，稳住经济基本盘。针对近期发布的稳住经济一揽子政策措施，宁波银行温州分行立足温州实际，密切结合政府部门政策落地细则，明确授信导向。针对区域优质工业制造业企业、省级以上专精特新企业等，提供长期制造业优惠贷款，各项贷款额度超50亿元；针对重大交通基础设施、重大能源项目以及其他关系国计民生的重要投资领域，向总行争取资金支持，力争自6月起重点项目融资超150亿元。单列普惠小微信贷额度，力争普惠小微贷款年底增长不少于12亿元。

　　创新产品，支持经济复苏。助力稳大盘，宁波银行温州分行服务跃至“云端”，延展普惠广度，针对小微企业，今年成功上线“容易贷”产品，该产品纯信用无担保，额度最高300万。至5月末，温州分行已成功服务358户小微企业客户，投放信用贷款7391万；针对产业链、供应链重点企业以及重点外贸企业、防疫物资生产企业等“白名单”企业，通过小微贷、转贷融等产品，对企业应贷尽贷、敢贷愿贷、应延尽延；面向温州中小出口企业推出纯信用的“出口微贷”产品，免抵押，额度最高100万美元；与温州市融资担保公司合作，持续增加信贷供给，给予更多小微企业增量信贷支持。

　　加码减费让利，惠企利民纾困。落实减费让利，定制帮扶方案，做好“减压阀”。今年二季度以来，温州分行根据上级行统一部署，通过开展“抗疫情、送关怀”等活动，向受疫情影响的小微企业提供贷款利率折扣券、免息券等优惠政策，降低企业融资成本，帮助企业渡过难关，促动实体经济发展。此外，进一步加大对中小微企业支付减费让利政策宣传力度，通过小微园名单网格化走访宣传、线下宣传讲座、线上直播等多种形式，保障支付手续费降费让利政策落到实处，有效减轻实体小微企业及个体工商户融资成本。

　　四、科技赋能，坚持为客户创造价值

　　温州分行通过金融科技的发展创新，以金融产品、服务渠道等方面的数字化转型为抓手，助力政府推进数字化改革，助推企业实现数字化转型，助阵市民畅享数字化便利。

　　打造特色数字生态。温州分行通过推进“项目制”开发，确保温州市驾校资金监管系统、农民工工资监管系统等多个重点项目快速落地，实现特色服务场景多面发展，银政企协同联动持续增强。分行金融科技持续攻坚，持续完善数据挖掘模型，温州市国资委大额资金监测系统、二手房交易资金监管系统等新模式持续推进，顺利推进试点开发应用。另外，运用云技术的“智慧食堂”项目在温州市各大企事业单位全面推广，为用户带来便捷高效的服务体验。

　　创新线上服务模式。在提升客户服务上，不断强化金融科技服务小微企业，自疫情暴发以来，温州分行通过贷款优惠券系统、线上申请贷款延期功能、在线开立电子账户等线上渠道积极响应各项小微企业帮扶措施，为小微企业提供快速便捷的线上融资需求，践行“普惠金融”，全力支持小微企业渡过难关。

　　搭建金融服务场景。温州分行通过打造经营中台，实现各类金融服务场景快速对接，及时响应客户需求，提升客户体验。另外，温州分行与一鸣、牙博士和黄渔国等当地知名品牌、连锁企业头部商家联合，引入多种生活场景业态，拓展服务范围。

　　践行革命精神。宁波银行温州分行注重思想引领，通过持续开展“三会一课”及主题党课，依托区域红色教育资源，定期开展交流研讨，推动党史学习教育常态化长效化；通过开展形式多样的党建活动，感悟革命传统，传承红色基因，坚定理想信念。

　　五、把控风险，厚植合规文化

　　宁波银行温州分行一直秉承“控制风险就是减少成本”的风控理念，为此温州分行不断夯实风控能力，并借助金融科技构建智能风控体系，设立“4+N”预警，动态监测风险变化或者异常，贷前贷中贷后精细化管理到位。开业10余年以来，温州分行不良率一直保持低位，即便是在区域银行业不良率高企的时候，也保持着如此优异的水平，科学有效的风控体系闻名于业内，也得到监管部门的肯定。

　　风险防控是“生命线”。为有效平衡服务实体经济与控风险的关系，宁波银行温州分行坚持独立授信审批制度，不断完善智能风控水平，强化风险预警处置。坚持实地走访了解企业需求，做到不盲目轻易对企业抽贷、压贷，根据每个困难企业的实际情况，帮助企业渡过难关，努力实现银企双赢。

　　合规经营是“竞争力”。宁波银行温州分行将合规建设作为一项长期工程，致力于树立员工正确的价值取向，打造“不敢违规、不能违规、不想违规”的工作氛围。今年以来，宁波银行温州分行结合当地银保监要求，以创建合规示范标杆行为目标，通过常态化合规培训、主题宣传测试、内部自查整改、零容忍严肃问责等措施，强化员工行为管理，营造出合规、清廉的氛围，打造敬畏风险的企业文化，让员工风险意识更牢固、合规文化更浓厚，助力各项业务的稳健发展。

　　六、践行公益，共担社会责任

　　宁波银行温州分行在提升金融服务质效的同时，践行“金融为民”理念，积极响应政府号召，投身公益事业，回馈社会。

　　支援疫情防控。爱心汇聚力量，真情共筑希望，温州分行及下属支行联合所在街道、社区并加入志愿者团队，慰问看望高速路口核酸检测点工作人员，向抗疫人员赠送抗疫物资，为疫情防控尽绵薄之力。同时加大金融供给，确保疫情特殊时期金融服务不断档、不限速。

　　无偿奉献爱心。连续7年坚持开展“公益献血”、“金融服务公益”等系列学雷锋社会公益活动累计20余次，同时看望慰问农村和困境留守儿童，开展春风行动爱心捐赠等活动。

　　助力乡村振兴。温州分行联合属地农业农村局共建网络渠道，探索媒体及服务发展新模式，通过举办线上农产品直播带货，助力三农产品致富，用实际行动增加农户和乡村的资金收入。

　　共创城市文明。身穿红马甲，手提垃圾袋，温州分行文明志愿者们“全副武装”，从小区环境到城市道路，从上手洒扫到入户宣导，引领新风，传递文明，累计开展活动20余次，参与人员50余人，为文明城市建设贡献一份力量。

　　普及金融知识。组织开展金融知识进万家、3·15消费者权益保护活动，线下进社区、进农村、进学校，结合微信群、小视频、直播等形式，创新线上宣教活动。今年以来已举办120多场金融知识宣教，超800多场投资策略报告宣讲活动，发放宣传资料3万份，通过服务下沉，织密消费者权益安全网，打好市民财富增值聚能环。

　　下阶段，宁波银行温州分行党委将继续在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，秉承“诚信敬业、合规高效、融合创新”的企业文化，加速凝聚分行核心竞争力，牢记金融初心和使命，强化银行坚守和担当，塑造“有温度、负责任、受尊敬”的良好企业形象，为温州地方经济可持续发展注入宁行精神活力，为实体经济发展提供优质金融服务，向党的二十大献礼。（作者单位：宁波银行温州分行）

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）