“非凡十年 人民金融”主题征文|中国邮政储蓄银行兰陵县支行：以“党建+”模式为抓手 开启高质量发展新征程

　　 中国邮政储蓄银行山东省临沂市兰陵县支行党支部认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实履行国有金融企业经济责任、政治责任、社会责任，服务实体经济，助力乡村振兴，做好疫情防控，强基固本、守正创新，以高质量党建引领保障高质量发展。2021年，收入完成全年计划的108.37%，同比增幅20.35%；利润完成全年计划的115.43%，同比增幅24.13%。在全省邮储银行系统一级支行分等分级排名中，居全省第9位，连续三年进入全省三十强。

　　一、党建+思想教育，凝聚共识明方向

　　邮储银行兰陵县支行党支部坚持“三个第一时间”学习机制，认真落实“第一议题”制度，及时跟进学习中央经济工作会议精神、习近平总书记系列重要讲话等，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，开展“三会一课”重点学，组织读书会活动集中学，利用“学习强国”、“中邮先锋”、“灯塔在线”等平台实时学，实现党员学习全覆盖，持续强化理论武装，不断提高解决实际问题能力。

　　二、党建+业务营销，党建共建聚合力

　　以金融服务助力乡村振兴为切入点，与兰陵县磨山镇西石良村，共同开展“结对共建学党史携手同心办实事”主题党日活动，举行信用村授牌仪式，初次评定信用户20余户，授信金额300余万元。截至5月，累计开发530个信用村，评定9793户信用户，贷款余额4813万元（线上信用户余额693万元），推动乡村兴旺发展、农民增收致富，为百姓办实事、办好事。为有效解决小微企业融资难、融资贵等制约发展的瓶颈问题，支持小微企业持续健康发展，兰陵县支行积极与市场监管局对接合作，广泛宣传邮储银行百亿助小微活动，为小微企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务，小企业贷款年增38笔6712万元，余额达到1.18亿元。

　　5月份，又一年的大蒜收购季节到来。兰陵县是“中国大蒜之乡”，常年种植大蒜30万亩左右，全县2022年蒜苔购销工作会议将邮储银行纳入全县金融信贷保障单位。面对严峻复杂的疫情防控形势，为有效解决收购商资金需求难题，邮储银行兰陵县支行入乡镇、入村、入收购点积极宣传电子支付渠道，对“两蒜”旺季用款的客户进行梳理并安排专人回访，确保及时满足客户合理资金需求。一是严把资金收付关。根据往年现金需求，提前备足各种原封新券5亿元专项现金及各类别零币，确保小额资金随到随取，大额资金按预约及时进行支付，确保现金供需渠道顺畅。对外支付的现金全部经现金消毒柜及中心金库紫外线消毒设备进行消杀。二是加大大蒜产业链上下游贷款投放力度。依托工商联大蒜产业商会，大力推广涉“蒜”产业贷款，满足各环节客户群体的资金需求。进一步优化申请渠道，推出2亿元极速“大蒜贷”系列贷款产品，满足农户、个体工商户、小微企业等群体的新增金融需求，有效降低大蒜购销客户的融资成本，并通过手机银行，实现常态化疫情防控条件下普惠金融送上门。加大“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“退役军人创业贷”投放力度，运用政策性产品降低客户融资成本。通过大蒜产业链的摸排，对外地优质商户在符合疫情防控政策的条件下，提供绿色金融服务通道，不断优化县域营商环境。目前已累计发放1.2亿元大蒜贷款，有效解决了客户资金需求。

　　经营蔬菜食品的钱先生，公司创建于2018年，目前有8个冷库和1处蒜米厂，经营规模较大，主要经营大蒜和蒜苔收购、储存、加工，因今年大蒜、蒜苔的收购价格比去年高出三分之一，企业流动资金需求较多。兰陵县支行根据客户实际情况，选择抵押类极速贷和鲁担惠农贷两种产品相结合，为客户提供有效资金支持。客户申请贷款后，该行客户经理立即与客户取得联系积极办理，利用产品优势，为客户提供政府担保贴息贷款——鲁担惠农贷，于2021年7月20日放款95万元用于大蒜收购；抵押类极速贷2022年5月7日放款195万元用于蒜苔收购，有效解决了客户资金需求，让客户体验到邮储银行贷款的方便快捷、周到服务。

　　三、党建+优质服务，树立形象促发展

　　兰陵县支行不断优化厅堂服务，提升自助设备完好率，充分利用CRM 系统，定向邀约客户开展沙龙、插花等主题活动，提高客户体验感和满意度。常态化开展进村宣传、进社区服务活动，利用“极速贷”等产品，扩大信贷覆盖面。以信用卡消费场景为依托，积极打造特色惠民商圈。截至目前，兰陵县支行“悦享生活”商圈商户13家，其中观影商户1家，美食商户5家，洗车商户3家，商超商户2家（全县43家分店），加油商户1家，生活类商户1家；同时将全部线下刷卡活动升级为信用卡APP支付参与方式，满足年轻客群的线上消费需求。2021年，兰陵县支行在多家龙头商超同时推出使用邮储信用卡云闪付购物满30元减15元优惠活动，同时结合线上购物满减活动及线下1元观影、5元洗车活动、新客享优惠、食在优惠－宠粉一元购等活动，以客户消费特征、客户成本为参考，搭建针对性、特色化的信用卡消费场景，积极打造区域特色惠民商圈，贯彻新发展理念办实事。常态化开展普及金融知识宣传、疫情防控、党员志愿服务等活动，积极践行“有担当、有韧性、有温度”的企业文化，强化责任担当。开展爱心捐赠活动，先后向神山镇希望小学、磨山镇西石良村部分建档立卡的贫困家庭、失亲单亲儿童等困难群体，捐赠爱心物资共275套，受到当地政府和社会的高度赞扬。面对疫情防控复杂严峻形势，兰陵县支行冲锋在前、抗疫在前，主动参与疫情防控工作。一是志愿抗疫，迅速行动。第一时间成立以一级支行行长为组长的疫情防控小区帮包小组，中层领导、党员干部、职工代表自告奋勇、踊跃报名，主动下沉防疫一线，组成35人的“抗疫先锋队”，协助社区做好疫情防控及核酸检测工作，确保反应迅速、运转高效、执行有力、排查到位。二是捐赠物资，守望相助。兰陵县支行先后向卞庄街道晒米城前村和兰青公益救援队捐赠防疫物资和生活用品，以实际行动齐心协力构筑疫情防控“铜墙铁壁”。三是守土有责、守土尽责。在营业网点和办公场所严格按照疫情防控相关要求做好测温、验码、登记、消杀等防控措施。兰陵县支行始终保持高度警惕，克服侥幸麻痹心理，落实好各项防控措施，闻令而动、听令而行，压实工作责任，强化政治担当，为进一步筑牢疫情防控安全防线，全力守护好人民群众生命健康，贡献力量。

　　邮储银行山东省临沂市兰陵县支行始终践行“人民邮政为人民”的初心使命，秉承“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，用心用情、专业专注，让邮储银行“进步，与您同步”的品牌主张，更加深入人心。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）