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李小桥:跨山踏海行千里 胸怀理想铸荣耀

  • 分类:金融人 金融事
  • 来源:中国太平保险集团
  • 作者:陈鸿儒 杨英贤
  • 发布时间:2022-06-28 11:33
  • 访问量:

【概要描述】李小桥,2017年7月加入太平人寿,现为四川分公司达州中心支公司个险业务高级经理,2022年2月,被达州中支党支部吸收为入党积极分子。在与太平人寿同行相伴的5年时间里,李小桥收获了满满的理想和勇气。“我希望在公司的第二个5年里,用我和团队的‘小桥客服体系’,服务更广大的客户。”谈起个人职涯规划,李小桥充满信心。他浑身充满干劲,觉得自己要做的事还有很多,很多。李小桥加入太平人寿,源于公司“高素质、高品质、高绩效”这一“三高”文化的吸引。只有不断提高自身的素质、提升服务的品质,才能迎来自身的成长和突破。他觉得,这就是对保险“利他”精神的精准诠释。

李小桥:跨山踏海行千里 胸怀理想铸荣耀

【概要描述】李小桥,2017年7月加入太平人寿,现为四川分公司达州中心支公司个险业务高级经理,2022年2月,被达州中支党支部吸收为入党积极分子。在与太平人寿同行相伴的5年时间里,李小桥收获了满满的理想和勇气。“我希望在公司的第二个5年里,用我和团队的‘小桥客服体系’,服务更广大的客户。”谈起个人职涯规划,李小桥充满信心。他浑身充满干劲,觉得自己要做的事还有很多,很多。李小桥加入太平人寿,源于公司“高素质、高品质、高绩效”这一“三高”文化的吸引。只有不断提高自身的素质、提升服务的品质,才能迎来自身的成长和突破。他觉得,这就是对保险“利他”精神的精准诠释。

  • 分类:金融人 金融事
  • 来源:中国太平保险集团
  • 作者:陈鸿儒 杨英贤
  • 发布时间:2022-06-28 11:33
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太平人寿四川分公司达州中支高级经理 李小桥

 

  李小桥,2017年7月加入太平人寿,现为四川分公司达州中心支公司个险业务高级经理,2022年2月,被达州中支党支部吸收为入党积极分子。

 

  在与太平人寿同行相伴的5年时间里,李小桥收获了满满的理想和勇气。“我希望在公司的第二个5年里,用我和团队的‘小桥客服体系’,服务更广大的客户。”谈起个人职涯规划,李小桥充满信心。他浑身充满干劲,觉得自己要做的事还有很多,很多。

 

  提升专业素质 传递“三高”文化

 

  李小桥加入太平人寿,源于公司“高素质、高品质、高绩效”这一“三高”文化的吸引。只有不断提高自身的素质、提升服务的品质,才能迎来自身的成长和突破。他觉得,这就是对保险“利他”精神的精准诠释。

 

  秉持着这样的信念,为了不断打磨自己,李小桥的第一个“五年规划”应运而生:培养每天学习两小时的好习惯,让自己变得更专业;总收入达到300万,当上区域总监……“虽然后面两个还未实现,但在接下来的五年,我会朝着这个目标继续奋斗!”在这条自我提升的路上,李小桥越走越起劲。

 

  李小桥不仅热爱这份事业,更将这份热爱主动地传递出去,他的第一位养老社区客户也正是为此吸引而来。李小桥不仅向客户详细解读了“三高”文化,更让客户相信,作为金融央企旗下的专业寿险公司,太平人寿有能力给客户提供专业的服务、高端的品质、有力的保障、可信的平台。这位客户被深深打动了,他不但成为了李小桥的第一个养老社区客户,还陆续介绍了很多亲属、朋友选择太平人寿的产品。2022年,这位客户退休后,更是直接加入他的团队,成为一名新的“太平人”。每每说起这个故事,李小桥总感慨地说:“越融入公司,越能感受到企业文化的强烈吸引,这也是我得以壮大团队的精神根基。”

 

  一切为了客户 坚守服务品质

 

  有了“高素质”,更需“高品质”。为了进一步提升自己的服务水平,李小桥的“小桥客服体系”应运而生。他为这个“客服体系”搭建了理赔需求及新单录入、保费咨询、运营咨询、保险咨询及特殊情况四个专业模块。一个人的力量有限,为了维持四个模块的协同运转,他将妻子、儿子和亲戚朋友都发动起来,让客户实时获得专业而贴心的服务。“打造这个‘服务体系’,不仅仅为了客户,也是想给团队伙伴传递一个信念——时时刻刻要‘以客户为先’。保单销售出去了,就要管到底,承诺的服务一定要跟上!”李小桥自豪地说。

 

  “小桥客服体系”搭建以来,他不仅收获了保费,甚至还有增员。李小桥心中,有这样一个难忘的故事。一位客户体检时查出一些问题,但报告单上诊断并不明确。凭借多年的经验,李小桥敏锐地察觉到他可能患了重症,立刻作出提醒,并协助查找相关专业资料。在他的帮助下,客户第一时间前往复查,并对后续治疗有了充足的思想准备。他的服务让客户一家深受感动,客户的女儿更选择加入了李小桥的代理人团队,希望让保险保障帮助更多的人、服务更多的家庭。这个故事让李小桥每每想起,都有一股感动涌上心头:“在客户眼里,我不仅仅是具备专业知识的保险从业者,更是他们懂医学的‘亲人’。高品质、肯用心地为客户,会收获意外的风景。”

 

  今年以来,随着“山海计划”在全系统火热开展,李小桥团队和他的“小桥客服体系”也有不少斩获。截至2022年5月末,团队累计新增21人,上编8人,均当月开单;他个人新增8人,上编3人,其中1人已转正,1位直增规划在6月晋升业务经理一级。

 

  坚定理想信念 肩扛责任成长

 

  业务蒸蒸日上的李小桥,曾经也有过遗憾,那就是,他还不是一名中国共产党党员,这一光荣的身份他已默默渴盼了许久。2021年7月1日,在这个庆祝建党百年的历史时刻,他郑重地向所在的达州党支部提出了入党申请。“这是我一生中最骄傲和自豪的时刻。我渴望加入党组织,渴望着像党员一样优秀,像党员一样为了人民的事业不懈奋斗!”时逢党史学习教育火热开展,不管业务工作多么繁忙,他都第一时间认真完成支部布置的学习任务,努力汲取着思想理论的养分,向着成为一名合格党员的目标而奋斗着。

 

  2022年2月,经过组织考察,李小桥被吸收为一名入党积极分子,距离入党更近了一步,他对自己的要求也更严格了。他如饥似渴地学习着各类专业知识,在提高抗压和应变能力上下苦功,更细致地打磨“小桥客服体系”。“组织这么信任我,我会更加努力锻造自己,争取早日成为一名真正的共产党员。”这也是李小桥新一轮“五年规划”中,最重要的“红色目标”。

 

  有跨山踏海的勇气,方能行千万里;胸怀理想信念,方能铸就荣耀。未来的日子里,李小桥将以公司“山海计划”为抓手,吸引更多有理想、有干劲的专业人才加入他的团队,持续完善“小桥客服体系”,把服务做到极致,为客户送去更多的保障、更好的体验,与客户共享太平安宁的精彩人生!

 

(栏目负责人:何慧涛)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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