山西侯马农商行上马支行立足“服务三农、服务地方、服务小微”的宗旨定位，扎实推进普惠金融建设,成为助力乡村振兴的金融动脉。截至目前，该支行贷款余额达6453.57万元，其中：投放涉农贷款5611.64万元，占各项贷款的86.95%。

　　员工当“义工”，服务惠民。近日，正是侯马张少村西瓜成熟的时节，瓜农的大棚里随处可见山西侯马农商行上马支行工作人员忙碌的身影，这对他们来说，已属常态化的规定动作。自2020年开始，每当西瓜成熟时节，总能看到一支活跃在田间地头、农家院落小分队人员的身影。他们根据职责分工，有的拿出自身携带的小刀、手套等工具帮瓜农采摘，有的协助搬运货箱，有的负责帮瓜农套瓜网、贴标签……该支行的员工为瓜农当“义工”，共帮扶瓜农30余户，接地气服务50余人次。在帮扶农户的同时，积极宣传农信社的普惠金融政策及理财产品，把支农惠农助农工作，做深做实做优。用实际行动赢得了当地老百姓的信任和支持。侯马张少村的李大伯逢人便说“山西侯马农商行上马支行把服务送到了我们老百姓的家门口，送到了我们老百姓的心坎上。”

　　瓜农当伙伴，实干利民。侯马张少村西瓜种植历史悠久，已经形成产业化、规模化、样板化经营。伴随着瓜果种植业的滚动发展，果农的金融服务需求也日益强烈。侯马农商行上马支行把每一位瓜农当做自己的合作伙伴，将自身的发展深度融入当地经济，实现老百姓与农信社共生共荣、互惠共赢。该支行下沉服务重心，践行“背包精神”，从西瓜的育苗、种植、销售等不同环节，为老百姓提供全方位服务。产前精准对接瓜农需求，解决瓜农启动资金难题。产中聘请技术人员现场指导，解决瓜农种植环节的技术难题。产后广泛宣传推广张少村西瓜品牌，并在果农摊位布放晋享e付结算码，帮助瓜农销售西瓜。“在侯马农商行上马支行的扶持和帮助下，这几年不仅让我们提高了种植效益，也让我们有了更足的致富信心”。瓜农刘某满脸洋溢着丰收的喜悦，高兴地算了一笔账，每亩西瓜一年下来，毛收入至少在万元以上。

　　农户当朋友，金融富民。为进一步提高办贷效率，提升对客户的综合服务水平，该支行持续优化贷款流程，不断推动智能化、数字化、网络化进程，对有信贷需求的农户列出贷款营销目录，进行电话预约，为客户提供“零距离”的线上信贷服务。同时，针对农户贷款手续繁琐问题，以信用村、信用户为载体，开通农户贷款绿色通道，简化信贷流程，实行限时办结制，压缩办贷时间，加快审批速度，重点支持农业产业结构调整，为其提供“贷款优先、额度宽泛、利率优惠”的信贷政策和“一站式”信贷服务，累计为226户农户发放生产生活资金1376万元，让信用度高的百姓群众获得了充足的信贷支持，为老百姓致富奔小康注入了源源不断的真金白银。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）