抓住思想政治工作这条生命线，各项工作才能显出勃勃生机。农行宁波江北分行始终把思想政治工作作为一项经常性、基础性工作来抓，围绕“高度、宽度、温度、厚度”四个度扎实有效开展。近年来，该行先后荣获“全国金融五一劳动奖状”“全国金融系统职工代表大会制度建设示范单位”“浙江省文明单位”“全国农行文明单位”“全国农行五一劳动奖状”“总行模范职工之家”等多项荣誉，连续6年被江北区政府授予“江北区金融服务优胜奖”荣誉称号，2022年初，获评“2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位”。在农总行系统内，对公业务、风险管理、财务会计、安全保卫等条线也先后被授予先进集体。

　　一、强化“三大理念”，让发展质量有“高度”

　　（一）强化转型发展理念

　　近年来，在整个银行业积极寻求转型升级良方的当下，农行宁波江北分行顺应新时期转型发展趋势，紧密思考新时期思想政治工作对改革转型的促进作用，提出业务结构、客户结构、营销模式“三大转型”发展规划。一是业务结构转型成效明显。近年来存款份额四大行占比始终超过35%，位居首位；2021年贷款余额较年初增加21.42亿元，历史首次超过20亿元。二是客户结构发生明显改善。从过程管理、客户画像、线下线上多方位开展对公、零售客户分包管户，2021年新开对公人民币结算账户1853户，超过2019年2倍，位居农行宁波市分行第2；线上掌银客户新增3.21万户，增长率54%，位居农行宁波市分行第1。三是营销模式转型领跑同业。在农行宁波市分行内率先完成岗位优化落地工作，大幅扩充外拓营销队伍，持续畅通员工职业发展道路。利用“网点+农行APP+场景”新模式推进一揽子金融服务方案，2019年至今共计搭建各类场景超过100个。

　　（二）强化融合发展理念

　　2020年10月该行升格为二级分行，持续加强内功修炼，提出了加强“党建与业务”“部门与部门”“部门与经营行”融合发展理念，“一盘棋”众志成城发展理念进一步深入人心。一是加强党建与业务融合。积极探索“党支部片区集中联建”，各党支部打破区域限制，联合开展固定学习日、知识竞赛、业务经验分享交流等。创新开展党建与业务深度融合“融汇”典型案例评选，有效探索党建与业务联动式评价。二是加强部门与部门融合。前台部门联合创建“冲锋突击队”，中后台部门联合创建“五心服务队”，充分发挥整体优势，提高工作效能。三是加强部门与经营行融合。开展“我为江北来献策”活动，形成本级“解难题、提效能”清单，有效推动“为基层减负22条措施”落地。

　　（三）强化责任发展理念

　　农行宁波江北分行始终不忘初心，为实体经济、普惠小微、三农等领域注入金融活水。一是坚持于为社会创造价值。先后服务宁波市级、区级重点城市建设重大项目，支持诸多先进制造业、单项冠军企业贷款，加强与一批专精特新企业合作，开展多次银团贷款支持重点核心客户。二是致力于为小微企业纾困解难。先后推出了“纳税e贷”“抵押e贷”“首户e贷”等多款线上拳头产品，千方百计为小微客户解决融资难题，截至2021年末，普惠法人有贷客户429户，贷款余额8.74亿元，同比增长均超30%。三是专注于为三农领域精准发力。以慈城镇“三勤村”先行试点，推进以整村信用为基础的“惠农e贷”，截至2021年末，为三勤、洪陈等村庄共计成功导入“惠农e贷”名单48余户，授信金额合计603万元。

　　二、突出“三大引领”，让家园文化有“宽度”

　　（一）突出“思想引领”凝聚人心

　　思想引领，党建先行，党建是思想政治工作的龙头和依靠力量，引领全局向心力。近年来，农行宁波江北分行层层递进式提出了党建“三个学三个做”“四大能力建设”“五大引擎发展”，通过在思路上系统谋划、理念上系统升级、手段上系统施策，不断推动党建工作水平再上新台阶。一是推出“三个学三个做”。“三个学”即学党章党规、系列讲话以及哲学思维与方法，设立党员每月“固定学习日”，与线上“党建微课堂”有机结合，系统性加强党员党建理论知识。“三个做”即做好党支部PK竞赛、做好党建品牌、做好创先创优，党支部创建的品牌连续3年入选了农行宁波市分行十大特色党建品牌。二是实施“四大能力建设”。提出了强化“学习应用能力”“自我管理能力”“业务引领能力”“党建管理能力”四大能力。除提升党建工作水平外，创新从目标管理、时间管理、行为管理、情绪管理等维度，制定《党员自我管理参考清单》，不断提高党员自我约束管理能力。三是打造“五大引擎发展”。提出以庆祝建党100周年为主线，打造具有江北特色的“冲锋、红心、筑垒、融汇、护航”五大引擎。通过“冲锋”在前，充分发挥政治建设的“领航”作用；“红心”向党，不断增强理论武装的“铸魂”力量；“筑垒”携行，持续巩固组织建设的“强基”实效；“融汇”聚力，全面提升党建与业务的“融合”水平；“护航”守正，着力营造廉洁自律的“清风”生态。

　　（二）突出“学习引领”提升能力

　　农行宁波江北分行连续10多年每周组织“周二夜学”，坚持做优学习型组织导向，在全员共同学习中加强理论武装、补足精神之钙。一是建章立制，培育学习型组织。固化每周“周二夜学”、每月“固定学习日”制度，全员共同学习新知识，分享心得，开展线上测试，总结制定每周工作计划。二是问墨书香，打造漂流小驿站。成立“江北馨阅”读书俱乐部、“书笺小驿”图书漂流驿站，组织书籍在网点间定期漂流、书籍共享等活动，“江北馨阅”青年读书俱乐部被农总行评为优秀青年读书俱乐部。三是系统培训，培养高素质人才。持续性开展员工综合素质提升培训，2019年培训了32人次精英理财经理，2020年培训了53人次骨干客户经理，历时均超过半年，每年系统性制定开展不同类型培训10余场，倾心倾力提升员工综合素质。

　　（三）突出“争先引领”拼搏担当

　　“行荣我荣、争优争先”是农行宁波江北分行全员的口号，激励着全员你追我赶，共创佳绩。一是党员引领示范，创“一岗一区三队”。持续创建“党员示范岗”“党员责任区”“党员突击队”等，通过先进榜样树标杆、创佳绩，着力营造干事创业的良好氛围。二是初心讲述匠心，话“江北农行故事”。开辟企业微信号专栏，员工自发投稿身边的正能量榜样。开展先进榜样表彰，通过视频介绍事迹、榜样经验分享等增强先进引领感染效应。连续3年每季度开展“短距离竞赛”激励表彰，形成向先进标杆看齐浓厚氛围。

　　三、实施“三项工程”，让惠民答卷有“温度”

　　（一）实施“解群众难题”工程

　　农行宁波江北分行牢牢把握好思想政治工作的群众性，积极为群众办实事、解难题。一是围绕服务周边群众，践行初心，赢取民心。实施“服务升温”工程，做优老年客户服务，走进社区、企业、校园开展志愿服务，其中1篇事迹报道被新华网刊登，18篇被区级及以上媒体录用。二是围绕服务贫困地区，永葆初心，忠于本心。该行党委班子多次率队远赴黔西南册亨县，看望留守儿童，进村零距离慰问驻村干部，开展“送教上门”现场教学、“消费扶贫”等活动，被宁波市供销社授予“2020年东西部消费扶贫爱心单位”，是农行宁波市分行内唯一一家获得该荣誉的分支行。三是围绕抗疫抗汛，激活初心，凝聚爱心。疫情初期，第一时间对接防疫名单重点企业21户，投放贷款1.7亿元，2020年初抗疫事迹被农总行刊物报道，2021年抗“烟花”台风事迹被农总行农银融媒报道。

　　（二）实施“基层减负担”工程

　　农行宁波江北分行领导班子常态化对联系网点现场指导，积极从基层最关心的入手减负松绑增效。一是减文件数量。下发文件减长度、精提炼、划重点，精准筛选邮件发送对象，加强内网“业务数据监测”“业务资讯”等板块信息更新维护，引导员工按需查阅，着力解决基层普遍反映的邮件多杂繁、针对性不高等问题。二是减会议数量。统筹会议安排，根据会议内容、对象、时间等要素，尽量合并会议，充分利用线上会议等形式，有效减少基层现场参会次数。三是减报表数量。明确除系统无法提取之外的，不得向基层随意要数据，精简提炼各类周二学习内容至2页纸以内，让基层学习更精准更高效。

　　（三）实施“员工幸福感”工程

　　农行宁波江北分行以“服务发展、服务和谐、服务职工”为工作出发点和落脚点，职工幸福感不断提升。一是情感为声，奏响集结号。开展各类活动前主动了解职工兴趣、听取职工建议，每年组织集体生日会、春秋游、女职工关爱等系列喜闻乐见活动。平均每年组建6支青年突击队，每年承担了近10次突击活动。二是服务为责，细耕家文化。近两年用于改善职工活动室、母婴关爱室等的专项资金达12余万元。定期举办业务技术比赛，向全国五一劳动奖章获得者章亚君学习业务技能。三是久久为攻，打造精品牌。连续多年不间断创办了“气排球”“集体生日会”“读书俱乐部”等特色品牌活动。前3届农行宁波市分行气排球比赛中均荣获第1名，连续4年为职工举办集体生日会，每月集体生日会“寿星”齐聚吃长寿面。

　　四、建立“三项机制”，让组织保障有“厚度”

　　（一）建立队伍保障机制

　　农行宁波江北分行始终坚持以人为本的原则，坚持发展依靠职工，坚持畅通员工发展工作思路。2019年至今，组织开展3次中层干部和重要岗位竞聘，2次高级专业岗位评聘，共提拔了年轻干部25人次。通过跟班学习、岗位实习、列席会议等方式加大培养力度，2019年至今，共为24位优秀青年员工提供总分支行学习交流机会。该行关心关注各层级员工，对困难员工建立档案，近2年慰问补助15位困难员工3.2万元，持续加强队伍稳定性，近3年离职率位居农行宁波市分行倒数第2。

　　（二）建立民主保障机制

　　农行宁波江北分行始终坚持听民声、懂民意，推行行务公开制度，规范运行民主监督。完善行务公开实施方案，通过职代会、宣传栏、通讯报道等多种形式公开行内事务。工会经审坚持精细化管理、收支明细公开，该行各项经审财务当选为农总行工会经审会特约审计员。每年对将要出台的综合绩效考核方案、收入分配实施方案向职工代表征求意见，在职工代表中广泛开展提案征集活动，近2年共收到提案33条，提案工会答复率100%。

　　（三）建立合规保障机制

　　农行宁波江北分行通过制度保障、行为规范、纪委监督等强化合规保障，提升员工责任感。加强员工行为管理及案防危机处理能力，重视案件防范过程中出现的各种不良苗头。该行纪委创建“以纪委为核心、本级部室为枢纽、条线管理人员为基础”大监督格局，创新开展“一季一主题”专项监督，推出政治监督、专项监督、日常监督“三监督”+监督清单、任务清单、责任清单“三清单”，实现合规操作监督有依据、压力有传导，不断深化合规保障机制。

　　思想政治工作既是统帅又是灵魂。农行宁波江北分行将继续深化思想政治工作春风化雨作用，常抓常新、入脑入心，为高质量发展提供源源不断的精神动力和思想保证。

（栏目负责人：何慧涛）