太平人寿黑龙江分公司道里支公司高级业务经理 贾东云

　　“贾东云同志就是这样，在营销工作中，为客户提供信心、恒心、真心、热心和用心这“五心”服务，赢得了客户，赢得了市场。”

　　作为一名营销员，在寿险的道路上她始终如一，兢兢业业；作为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用。贾东云作为营业部的高级业务经理，她以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到领导和同事们的普遍好评。

　　明确目标，保持热爱

　　“客户得到保障才是真的好，能够在寿险行业上辛勤耕耘并取得收获，为此付出的汗水与心血，恰是我最大的光荣与快乐。”这是贾东云的心里话。她十分热爱自己的营销工作，365天始终如一地开展业务，始终把拜访客户放在第一位。在满怀期待的2022年，有了太平人寿“山海计划”——高质量人才发展计划的引领，她又重新树立了人力目标。她勤奋的身影还影响着身边的伙伴一道明确目标、努力工作、寻找热爱。

　　树立形象，寻求突破

　　贾东云始终认为，“百年太平”是一块响当当的金字招牌，她要借此去达成个人成长，更要用自己的努力让这块招牌更加耀眼。在公司，她以部门为阵地，积极树立个人形象；面对客户，她以专业打动；在社交场合，她用友情吸引。一分耕耘，一分收获，贾东云的辛勤付出终于结出硕果，在今年开门红的战役中，她成功获得客户的认可和支持，在原本弱项的年金险销售中，达成了令人鼓舞的高件数。

　　随着太平人寿重磅推出“山海计划”，她突破思想壁垒积极增员，截至目前已经完成面谈5人，上岗2人，打破增员瓶颈，做大直辖团队，贾东云在寻求突破的路上从未改变。

　　以诚待人，用心经营

　　对待客户，不管单子大小，她都是诚心诚意地去服务；对待增员，不论时间多紧，她都倾囊相授、用心帮助每个伙伴。因此，许多客户都当她是朋友，许多徒弟都当她是亲人。真心诚意，说起来容易做起来难，长年坚持更难。面对坚守，贾东云这样说；“我代表的不仅仅是我个人。只有客户对我放心，才能对公司放心。”

　　在疫情的影响下，业绩达成困难重重。但贾东云没有退缩，因为她相信优良的服务和持续的拜访一定能创造奇迹。为了一张转介绍的健康险保单，她不惜连夜驱车赶往百余里外的郊县签单，直到凌晨3点才回到家中。她放弃了休息，放弃了和家人的团聚，只为当风险来临时有更多的家庭拥有保障，只为给自己的寿险事业一个满意的答案。凭着这股心气，她完满达成了全年任务。

　　“五心”服务，以情动人

　　服务是“金”，在她心中，始终记着这样一个理儿，买保险不像买商品，买错了也就吃亏上当这一次，而保险是客户辛辛苦苦积攒下来的积蓄，一定要设身处地为客户着想。关于寿险营销，贾东云有自己的心得：一是“有感情”。只要客户需要，她随时在线，让客户满意、放心。她说：“感情需要靠点滴培养，我们卖的不仅是保险，更是温暖和关怀。”二是“有耐心”。仔细研究分析客户档案，研究客户服务的重心，用细心、耐心开展针对性攻关。三是“有真诚”。为客户提供信心、恒心、真心、热心和用心这“五心”服务，用真诚赢得客户，赢得市场。

　　她不仅自己这样做，也带动着其他伙伴们的销售热情，在团队发展中起到了关键的作用。她身先士卒做团队表率，积极参与增员活动，用自己的行动引领团队，用自己的热情感染他人。“五心”服务，以情动人，这是她长久以来对客户和团队的诺言。

　　“五心”做服务，山海皆热爱。在工作中，在生活上，贾东云都发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。她以“与人为善”的心态对待每一位伙伴，把党组织的温暖源源不断地传递给身边的人，让“党员”这一身份闪耀光芒，让“太平”这个金字品牌熠熠生辉！

（栏目负责人：何慧涛）