笃行文化引领 踏实发展之路

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视文化建设，指出文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。对于企业而言，文化同样是公司发展的灵魂。中国工商银行贵州省分行(以下简称“贵州工行”)成立36年以来，在传承中国工商银行核心价值理念的基础上，重在传承、重在创新、重在践行，通过制度机制、政策措施和文体活动，探索出“创业致远、团队至诚、家园至上”的特色文化名片，构建起管理机制、人才队伍、宣传平台、特色品牌、文化示范、专业文化“六位一体”的企业文化建设体系，为推动战略转型、促进经营发展、打造贵州工行核心竞争力提供了强大的文化支撑。

　　一、“文化兴企·党建引领”，坚持高站位、高标准、高规格

　　“求木之长者，必固其根本”，党的领导是企业持续稳健发展的“根”和“魂”。贵州工行始终把加强党的建设作为最根本、最重要的保障，并与完善现代企业治理有机结合，强化党组织在文化建设中的领导地位，从制度上保障党委发挥把方向、管大局、保落实的领导作用。

　　高站位，以新思想宣贯引领发展。强化“理论武装”，将中心组学习作为提高各级党委和班子成员思想理论水平的重要途径，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，让学习走心、走实、走深;深化“走出去”，在黎平会议旧址接受革命教育洗礼，到定点扶贫普安县开展“扶贫”专题党课，赴大数据博览会实地感受和学习大数据新理念、新思想、新技术、新应用，以“沉下去”的形式到各二级分行、城区和县域支行调研;讲好“学习心得”，开展“青年员工结对帮扶”“红色经典诵读”“送党课到挂点县支行”“周读一文、月研一书”等特色支部活动，基层宣讲深入人心;打造“新时代讲习所”，组织形式多样的理论学习、聚焦实际的调查研究，推动党的创新理论在贵州分行落地生根。

　　高标准，以树立正面典型激励发展。持续“推优选优”活动，先进单位、先进工作者、巾帼文明岗、巾帼岗位标兵、“十大工匠”、“感动工行”先进单位和个人，优秀共产党员、杰出青年和优秀青年，一批批先进典型成为贵州工行一面面鲜艳的旗帜;注重“榜样示范”效应，打造“榜样直播间”平台，一位位先进典型通过线上线下的模式进行事迹宣讲;开展“巡回宣讲”活动，“大行工匠”“敬业劳模”“抗疫先锋”“扶贫英雄”以榜样的力量鼓舞和激励干部职工立足岗位、建功立业;加大“文明单位”创建力度，贵州工行辖内有5家全国级文明单位、20家省级文明单位、12家省级精神文明建设先进单位、4家总行级文明单位、2家总行级精神文明建设先进单位，文明新风吹遍贵州工行。

　　高规格，强化责任意识感召发展。挥好“思想政治文化”指挥棒，开展“贵州工行思政微课堂”评比、思想政治工作调研、文化建设工作调研等活动，组建调研团队把脉诊断，引导干部员工增强责任意识，履行好“一岗双责”;执行干部选拔任用管理规定，大力实施“青年员工能力提升计划”、“中年员工职业振兴计划”、“离退休员工服务管理计划”，切实做到关心关爱干部员工职业发展和素质提升。

　　二、“文化助推·业务融合”，构筑文化协同发展体系

　　深化业务融合，找准融点促共振。贵州工行坚持企业文化与中心工作深度融合，不断深化“廉洁、合规、服务、创新、信贷”子文化和专业文化建设，构筑起立体全面、互为依托的文化协同发展体系。

　　廉洁文化，重在“清”。落实“公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉洁文化理念，开设《清廉黔行》电子期刊，定期刊发廉洁文化建设内容;开展廉洁文化标杆行创建活动，以榜样的力量激励人;开展“廉洁的你˙幸福的家”系列活动，引导干部职工把良好的行风和家风作为干事创业不可或缺的精神指针;开展专题警示教育，以案为鉴，营造贵州工行风清气正的政治生态。

　　合规文化，重在“实”。围绕“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规方针，扎实开展“责任压实年”“制度治理年”合规主题活动，切实做好内控案防、风险识别、反洗钱、合规教育等工作;创办电子期刊、开设展示专栏，以理念的灌输、氛围的营造，将合规意识转变为责任意识，筑牢风险防控的堤坝。

　　服务文化，重在“暖”。聚焦“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化理念，贵州工行“软硬”兼施，让服务和设施升温变暖。在“软”服务上下功夫，接待客户热情专业、业务技能高效快捷、辅导客户耐心细致、解决问题及时有效、业务协同不推不拖、处理诉求即办妥办;在“硬”服务上强发展，持续深化网点标准化装修改造，打造“智能服务区”“工行驿站”“职工小家”“37°恒温厅堂”等设施，推进网点服务智能化、人性化。近年来，贵州工行辖内多家机构获评表彰中银协、省银协的百佳、千佳、星级服务网点。

　　创新文化，重在“新”。扎实“聚焦本源、因势革故、协同鼎新、永葆生机”的创新文化落地，举办创新大赛，坚持“赛学训用”结合，让创新成果真正转化为改革发展的动力引擎，2020年，贵州工行1个项目获得总行区域创意赛道一等奖，2个项目获得集团创意赛道三等奖;开设创新类专栏，挖掘小创造、小发明、小改进进行刊载;成立创新联动委员会，负责受理全行业务创新和联动事项，评选优秀创新项目。

　　信贷文化，重在“严”。紧扣“经济本源、审慎稳健、诚信合规、客户优选、专家治贷、责任落实”信贷文化理念，把严新增入口，客户优中选优，把好存量闸口，夯实质量稳中更稳，把好不良出口，提升效益量质并举;推进“支行行长带户”工程，力促信贷专业文化在基层行落地深植。

　　三、“文化升级·品牌战略”，特色文化提振企业自信

　　贵州工行在文化建设过程中对文化内涵不断予以深化，对内凝心聚力、强化文化管理，对外打造文化品牌、树立贵州工行文化自信。贵州分行办公室获评“2018-2019年全国金融系统思想政治工作先进单位”，所辖贵阳分行获评“新中国70年企业文化建设优秀单位”，辖内宣传骨干获评“新中国70年企业文化建设先进工作者”。

　　品牌战略，让文化名片“亮”起来。一级分行，精心打造“创业致远、团队至诚、家园至上”的特色文化名片，不断加强顶层设计，擘画特色文化蓝图，引导辖内各级行开展文化建设;二级分行，“十色文化”绚烂多彩，贵阳分行的“‘筑’梦前行、‘黔’力无限”、遵义分行的“红城‘工’事”、兴义分行的“实干”文化、毕节分行的“责任、奋进、效益、和谐”等文化名片各具特色，多元融合的文化元素让贵州工行多彩文化蓝图熠熠生辉;基层支行，既有云岩支行打造的“奋斗、奋勇、奋力，进取、进展、进度”的“奋进”文化，又有翁安支行构建的“有心、用心、爱心、细心、同心”的“同心家园”文化，还有碧云支行凝练的“智慧碧云、美丽碧云、幸福碧云”三重文化，多彩文化名片呈现百花齐放、百家争鸣的新格局。

　　特色活动，让文化名片“动”起来。坚持“一年一个主题”，“阅读悦精彩”、“我们的工行我们的家”、“奋斗者·奋斗着”、“感动岁月·奋斗追梦”、“奋进新时代·逐梦小康年”等主题文化创建活动，营造浓厚企业文化氛围;开展特色文娱活动，“讲奋斗者故事”、“工行雷锋”、“那时少年”、“初心使命”、“工行军人”、“致敬芳华”等文化活动结出硕果累累——《办好工商银行新时代讲习所》课件作品获全国金融系统党建创新成果微视频百优案例，《工具匠心工诚行远工创和谐》《工行温度扶贫在路上》获首届贵州新形象微视频网络优秀作品奖。

　　四、“文化传播·有的放矢”，力求机制新、平台新、实效新

　　为进一步把文化价值理念深植到每一名员工心中，近年来，贵州工行坚持探索企业文化传播新模式，通过构建机制、搭建平台，让贵州工行文化传播有的放矢。

　　机制创新，以精品文化盛宴展现工行新形象。提纲挈领定计划，每年初制定《贵州分行宣传思想文化工作要点》，各分行结合自身实际，发挥自身特色，适时契机开展文化创建活动;组建企业文化宣传队伍，从各级行选拔组建一支政治过硬、本领过硬、勇于创新的团队，通过邀请优秀师资，精心设计课程，培养队伍学习新思想、开拓新视野、增强新本领。组织“小编走基层”促使宣传工作更接地气，重点策划“春暖行动暖人心”——员工化身带货网红专题活动，发动员工下基层助力农产品“黔货出山”，有效助推贵州省受疫情影响的十余家企业实现近2000万元销售额，以实践考验锤炼队伍的专业素质。

　　平台创新，以新旧媒体融合提升传播渗透力。传统媒体持续发力，坚持办好《工行贵州》纸质专刊、《学习活页参考》口袋书，持续向《工行信息专报》投稿报送信息，加强与《金融时报》《贵州金融》等期刊合作力度;新兴媒体强势加推，开通《大视野》《宣传思想信息》《学习新时代》电子宣传平台，优化贵州分行宣传思想文化微信公众号《最黔言》，紧扣工作热点频频发声，该平台荣获2018年中国企业文化研究会“融媒体语境下企业文化与品牌传播创新”优秀传播媒体。

　　实效创新，以求真务实增强文化参与效果。服务实体经济有实效，与新华社、人民网、中新社、新浪网、学习强国、旗帜网等全国主流媒体全面合作，围绕“全力抗击疫情助力复工复产”“支持金融精准扶贫”“助推普惠金融”“服务实体经济”等主题活动，大力刊发宣传贵州工行好声音;助力脱贫攻坚有实效，邀请中央电视台、新华社、农村金融时报等央媒赴贵州进行采访，对贵州工行大力支持本土经济社会发展，助推脱贫攻坚进行报道;回馈社会有实效，连续三年与贵州广播电视台和宝贝回家寻子公益网联合开展“宝贝回家”大型寻亲活动，期间共帮助14名寻亲宝贝找到家人，让和亲人失散多年的孩子与父母家人实现团圆。

　　文化凝聚力量，发展成就梦想。贵州工行将久久为功，深耕“工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值观，以强有力的文化建设助贵州工行朝着“以唱响‘多彩贵州’战略为主线，统筹推进‘一二三四’高质量发展，努力打造成为贯彻新发展理念、服务新发展格局的样板分行”目标行稳致远，以更高远的格局、更宽广的视野、更扎实的举措助推贵州工行高质量可持续发展。