农业银行广州分行：紧扣重点出实招 企业文化开新局

　　近年来，中国农业银行广州分行深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实《中国农业银行企业文化建设规划》（2016-2020年），推进文化理念与经营管理融合，荣获2019-2020年全国金融系统文化建设先进单位、2021年广东省五一劳动奖状等国家级、省部级表彰,辖内天河支行荣获“第六届全国文明单位”，多家机构获评“中国农业银行青年文明号”、“中国农业银行五一劳动奖状”、“中国农业银行文明单位”，以及获得“广东金融模范职工之家”、“广州市先进集体”等荣誉称号。

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　　守初心，筑牢思想根基

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　　中国农业银行广州分行坚持党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以党的政治建设为统领，以习近平总书记系列重要讲话精神为指引，积极培育和践行社会主义核心价值观和企业价值观，在中国农业银行总行统一的企业文化核心理念体系下,努力打造“真抓实干标杆行、争先进位示范行、创新转型引领行、队伍建设表率行、风险防控先进行”，在全行强化舍我其谁的担当意识、不甘人后的奋斗意识、凝心聚力的团结意识和转型突破的创新意识，以此作为全行员工行为价值准则和行动规范。

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　　广州分行将农总行企业文化核心理念和品牌追求、分行企业精神等布置在全行，营造了可感知的企业文化环境。开展企业文化教育培训工作，搭建企业文化传播平台，升级企业文化活动中心，获评广州企业文化建设示范基地，对内成为员工国情行情教育基地，对外成为宣传农行的窗口。开通中国农业银行广州分行官方微信，拍摄企业形象宣传片，每年编印企业文化建设纪实宣传册，在全行近300个网点增设企业文化宣传栏，向广大员工及时传导党和国家的方针政策、银行经营管理和企业文化建设工作的最新动态。

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　　为推动企业文化建设落地见效，分支行建立企业文化领导小组，实施企业文化建设考核评价，全方位融入内部管理,运用企业文化来统一各单位和员工的管理理念，从企业文化高度来深入思考和解决流程优化和合规管理问题。持续开展分支行两级机关作风建设，努力为基层减负，有效提高系统运作质效。开展合规文化建设活动，评选“合规管理先进单位”及“合规之星”，拍摄案例《合规警示案例宣教》视频，推行员工行为网格式管理，规范和制约员工个人行为，有效防止员工违规违纪，使合规文化真正渗透到员工思想行动和经营管理全过程。

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　　聚合力，传递家园温情

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　　中国农业银行广州分行着力打造“成长有人管、困难有人帮、健康有人盯、生活有保障、奋斗有收获”的家园文化，助力员工个人全面发展。每年开展覆盖全员的体检，为全员购买重大疾病、补充医疗和住院津贴等保险，为女员工购买安康保险，提升员工医疗保障力度。定期举办心理健康讲座，帮助员工塑造阳光心态。员工食堂统一为辖内所有网点配送午餐，为外地新员工解决住宿问题。建立爱心基金，在员工发生重大疾病、人身意外伤害等情况时，及时发放慰问金。传递企业温情，注重员工亲属关怀，创新实行“员工家属开放日”，举办亲子游园活动、员工子女升学分享会等，组织员工为亲属以优惠价格自费购买健康险，减轻员工家庭负担。

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　　积极关注员工的个人成长需求，实施青年员工“朝阳计划”，择优选拔青年员工建立青年英才库。实施中年员工“续航工程”。实施跨支行、跨层级择优选用，拓宽用人视野。建立见习制度，选拔优秀青年员工到网点、支行部门岗位见习锻炼。实施新员工导师制，为每位新行员指定职业、业务“双导师”，从工作、生活、思想上对新员工给予关心和指导，帮助其提升履职能力。为新提任两级班子成员指定职业导师，提升班子成员履职能力。

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　　更好地为基层松绑减负，积极推进数字化转型，加大智能机具升级开发和投放，将大量繁复的人工操作转变为系统智能化操作，精简考核指标、统筹检查培训。开展球类、徒步爬山、趣味运动会等体育比赛，举办集体婚礼、单身青年交友联谊、书画摄影比赛、微影视大赛等形式多样的活动，充实员工业余生活，增强集体凝聚力。组织开展十大条线党员标兵评选、“最美农行人”评选、劳动竞赛业务标兵表彰等活动，为员工提供展示自我的平台，激发全员干事创业热情。

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　　办实事，提升服务质效

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　　中国农业银行广州分行坚持以服务实体经济和“三农”发展为主线，全力支持粤港澳大湾区建设和广州市“四个出新出彩”行动，积极做好“六稳”“六保”金融服务，大力支持新冠肺炎疫情防控、复工复产、复商复市、乡村振兴，做好金融改革等各项工作。积极对接粤港澳大湾区、“一带一路”、自贸区、广州国家中心城市建设等重大战略，实现交通运输、电力热力燃气、水利、制造业贷款、绿色信贷、战略新兴贷款大幅提升。全力支持小微企业拓宽融资渠道，以个性化、差异化、特色化的服务方案有效解决上下游中小企业“融资难”问题。充分利用广东地区首批自由贸易账户（以下简称“FT账户”）试点行资格政策优势，率先在广东省银行系统内实现FT账户业务全面开花。截至2021年4月末，累计为境内外超2000家企业开立FT账户，搭建60余个FT账户全功能资金池，为外贸企业“提效率、降成本、增效益”。积极联合广州市和各区金融局开展线上线下FT账户业务宣传，推动FT账户在广州市科创企业中率先落地，为近500家科创企业开立FT账户。

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　　2020年伊始，面对新冠肺炎疫情冲击、经济增速放缓、同业竞争加剧等挑战，广大农行人自觉把个人的前途命运与农行事业的兴衰紧紧联系在一起，风雨同舟，荣辱与共。中国农业银行广州分行迅速实现网点全面复工复产，保持基本金融服务不间断，主动对接市场主体融资需求，启动业务“绿色通道”，助力企业复工复产和市场主体纾困。充分发挥金融在扩大消费、推动消费升级方面的积极作用，有效满足居民合理消费融资需求，是广州工农中建四行中服务个人客户最多的金融机构。积极为公共财政和社保提供金融支持，社保卡占广州市发卡总量的30.3%，区域内同业排名第1。服务民生重点，推出民医贷、民校贷等系列产品，加强对2800多家医院、学校的金融服务。为全市1600多个楼盘、80多万市民提供物维基金服务。

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　　广州分行以能源交通、水利项目为重点支持对象，推动农村基础设施快速发展。加大对幸福产业的投入，推出县域医院贷、县域旅游贷等产品。积极对接农业产业金融需求，为17家省级现代农业产业园制订专属服务方案，实现产业园金融服务全覆盖。通过项目带动、政府增信、农担增信等模式，服务市级以上农业龙头企业超200家。积极服务广东东西部扶贫协作产品交易市场，共同打造大型扶贫产品交易场景。积极承办广东“庆丰收、迎小康”2020年中国农民丰收节大会、粤港澳大湾区“菜篮子”暨广州现代农业嘉年华、“广州城市小菜园”工程等系列活动。首发消费扶贫爱心卡，累计发卡超15万张，创造消费额近6亿元，以实际行动支持消费扶贫事业。

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　　开新局，打造“金字品牌”

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　　中国农业银行广州分行全方位、宽领域打造优秀企业文化品牌。该行积极参加政府和上级行组织的企业文化活动，持续深入开展优质文明服务创建。每年开展志愿者服务活动，参加广东扶贫济困日捐款、爱心扶贫助学、共青团员“关爱儿童”、无偿献血、心系山区爱心捐赠等公益活动；每年开展“金钥匙”春天行动、汽车节家装节，组织参加中银协组织的“百佳网点”、“千佳网点”和“五星级网点”评选，已有1家“百佳网点”、14家“千佳网点”和8家“五星级网点”；每年参加广州国际金融交易博览会和广东网络安全周，还协办了推进粤港澳大湾区建设系列论坛、广东省中小学“开学第一课”、广东“庆丰收、迎小康”2020年中国农民丰收节等活动。

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　　广州分行加强对外新闻宣传工作，及时报道农行支持实体经济发展、服务三农、抗击疫情支持企业复工复产、科技金融、产品创新、慈善公益、优质服务等，先后获评年度最具核心竞争力银行、最佳品牌影响力机构、社会影响力标杆企业、最佳支持“六稳”“六保”银行、最佳金融扶贫贡献银行、最佳普惠机构、支持民营经济发展杰出金融机构、抗疫特别贡献银行、最受欢迎智能银行、粤港澳地区金融服务先锋等，有效扩大了社会影响力，也促进精神文明建设上了一个新台阶。

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　　在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，广州分行坚持围绕中心工作，将党史学习教育与巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果相结合，与贯彻落实党的十九届五中全会精神、中央经济工作会议和中央农村工作会议精神相结合，与为群众办实事、为客户解难题、为员工办好事结合起来，与中国共产党成立100周年系列庆祝活动结合起来，确保学用结合、取得实效。深挖全行各层级、各条线抓党建促发展的先进典型，扎实推动评选表彰“两优一先”，宣传“穗农先锋”先进事迹，充分彰显广大干部员工拼搏奋进的精神风貌。