付月英：做思想的导师 行动的榜样

北京银行月坛管辖行党支部书记、行长付月英同志

　　北京银行有这样一位员工，她勤勤恳恳，兢兢业业，却无人不知、无人不晓，她是北京银行月坛管辖行党支部书记、月坛管辖行行长付月英。

　　1996年，北京银行成立伊始，付月英就加入了这个集体。二十年来，从一名普通信贷员，到现在的管辖行行长，付月英一路用忠诚和汗水浇灌着北京银行的事业，无怨无悔。作为月坛管辖行党支部书记，付月英用“雁阵”的理念塑造了一支高效、团结、能打硬仗的队伍，作为头雁的她，则在实际行动中言传身教，为月坛管辖行树立了一面旗帜。

　　做从不言弃的冲锋者

　　北京银行组建之初，付月英便是其中一名信贷员。那时北京银行规模小、知名度低，为了拓展业务，付月英经常风里来雨里去，跑客户、做调查，几乎每天都是头顶晨曦出门，身披繁星回家。虽然辛苦，付月英却从未有过放弃的念头，凭坚韧克服困难、用真诚推进合作，在北京银行快速成长的历程中，贡献着自己的力量。

　　“开展业务时，冷遇、甚至吃闭门羹是常有的事情，只要不灰心，抱着愚公移山的精神，终会争取到机会。”付月英是这样说的，也是这样做的。某央企刚刚组建，付月英便登门拜访，寻求业务合作，但屡屡碰壁。她没有轻易言弃，坚持定期拜访，不断将北京银行的各类宣传资料送给企业的财务人员，得知该企业负责人有饭后爬楼锻炼身体的习惯后，付月英就每天拿着饮料在楼梯口等。“当时我就是一个信念——坚持到底，最终让我敲开了合作的大门。”付月英说。在二十年银行生涯里，付月英签过许多客户，也许最终达成合作有着这样或那样的契机，但背后一直不变的是她这份坚持的精神。

　　辛勤终得回报。很多合作至今的重要客户都是靠着这样的拼搏付出积累下来，付月英也获得了更多的认可和更广阔的舞台。从信贷员一步步走到管辖行行长，她一直用从不言弃的精神激励自己和团队向业绩发起一轮又一轮的冲锋。

　　付月英初任月坛管辖行行长时，支行资产约70亿元，如今已经发展到215亿元，就在去年，月坛管辖行独家主承销100亿元债券，刷新行内记录。在刚刚过去的2016年年中评比中，月坛管辖行以99.66分的综合打分位列北京银行北京分行业绩榜第一名。

　　在每一个岗位上，付月英都洒下了自己的心血和汗水，也收获无数。北京银行5周年银星、10周年银星、15周年金星，20周年金质荣誉奖，北京市三八红旗手、首都劳动奖章等等。付月英已是荣誉等身。但她始终强调，成绩和荣誉的背后绝非自己一人之功，“如果没有北京银行的平台支持和团队的共同努力，我就是有再大的能力也不可能取得今天的成绩。”

　　做宽严相济的领路人

　　付月英对团队的工作要求是严格的，其中全面发展是她非常重视的基本素质。“做好银行业务，员工的专业水平和综合能力至关重要。”在付月英看来，银行员工只有具备专业的金融知识，谙熟产业发展和政策法规，拥有良好的综合素质，才能更好地服务客户。

　　抓大不放小，付月英在细节上的要求也很“苛刻”，“细节决定成败”是她的口头禅。在月坛管辖行中标某医院基本户的案例中，北京银行不仅竞标方案出色，对标书设计和包装的精心准备也得到医院领导当场夸赞，认为北京银行的标书体现了对客户的尊重。

　　在付月英的工作历程中，并非总是从成功走向成功。作为领导，她也需要带领团队面对失败的考验。时光往前倒退七年，在上一轮医院基本户的竞标中，月坛管辖行是落选的。事后，付月英没有抱怨和责备，而是鼓励团队，总结经验教训，不断提升实力，继续与客户保持密切联系，展示自身优势。在各级领导的支持下，月坛管辖行七年磨一剑，为后来的胜出打下了坚实的基础。

　　作为一名女性管理者，付月英对下属的管理又不失细腻和亲切。鼓励内向的员工开口营销时，她会从有助于工作、能提高收入，聊到“经济地位提高，家庭地位也提高了，咱就能当家作主”。希望大家心、脑、手并用，带着激情工作时，她会说“内心没有激情，面容看上去也是木呆呆的”，“表情生动的人客户喜欢，家人看了也会高兴”。付月英自己就是一个工作有激情的人，不论是往日艰辛还是眼前的困难，在她脸上都留不下半点愁容，爽朗的笑声始终会贯穿在她和同事、客户沟通的全程。

　　有着长期在基层摸爬滚打的经历，付月英也深知一线客户经理的辛苦和不易。比如，很多人会经常错失陪伴家人的机会。除了激励制度的到位以及想方设法帮助他们提高工作效率，付月英还会以支行名义组织很多家庭日活动，让员工和家人更多地相聚，也让家属更好地理解银行工作的艰辛。

　　如今，付月英时常会接到同业抛来的橄榄枝。更高的位置，更丰厚的薪水，面对这些让很多人动心的条件，她都一一拒绝了。“有些事情可以用金钱衡量，但有些是钱不能衡量的。”付月英说，自己对北京银行的感情已然是一种亲情，绝非高薪厚职可以替代。

　　从业路上，付月英的思想不断进步、提升、成熟。北京银行成立5周年时，付月英就因业绩出色获评“银星”。坦诚地说“那时候想的更多的是再加把劲，实现自己的人生价值。”今昔对比，付月英颇为感慨，“现在考虑的是如何打造一支团结、活力、高效的‘雁阵’队伍，如何让员工拥有鹰的视野、狼的精神，锐意进取、百折不饶，创造更多的成绩”。“现在的我，已经和北京银行融为一体，北京银行每一步成长都是我个人价值的最好体现。”