钱勤新：文化引领　逐梦前行

　　在工商银行上海虹口支行员工身边有着这样一位领导干部，他以火一样的热情拥抱生活，用“认真做好每一天”的态度，激励和感染着周围的每一个同志，他就是工行上海虹口支行党委书记、行长钱勤新同志。在工作中，他自觉增强主业、主角和主动意识，始终把经营发展和企业文化的紧密结合，作为自己工作的出发点和落脚点。既算好政治账、经济账，又布好发展局、文化局，以中国梦、工行梦、虹口梦为愿景指引，传承“工于至诚 行以致远”的企业文化，因势利导、齐抓共享，积极传扬拼搏、责任、创新的精神内涵与行为模式。不断深化“畅想虹口”系列文化品牌建设，推动以传统业务为主的虹口支行逐步转变为重点突出、结构平衡、资产稳健的市区大行。2017年上半年，虹口支行各项贷款余额220.67亿元，比年初增长11.09亿元；各项存款余额881.30亿元，比年初增长19.47亿元;实现中间业务收入2.48亿元，同比增量3106万元;完成拨备前利润7.07亿元，同比增量1.03亿元，交出了一份满意的答卷。

　　常想，根植在梦开始的地方

　　多年的基层管理经验，让钱勤新同志深刻地认识到：企业文化，从来不是“无本之木，无源之水”。回首工商银行三十年的茁壮成长，依靠的不仅仅是与时俱进的管理理念和有利的外部金融环境，更是工商银行企业文化所提供的强大内生动力。他经常走上讲台，组织员工“大家讲”，从德鲁克管理到曼德拉名言，从“三严三实”到“两学一做”，在发展理念和企业精神潜移默化的传导下，让普通员工形成一种文化上的自觉。

　　他坚持“请进来”、“走出去”，主动找寻文化的根源。面对经营发展的挑战，钱勤新同志邀请老行长回娘家、老员工回家看、老支书讲党建、老信贷谈营销等系列活动，推动企业文化有效传导。当老同志们用轻松的方式口述历史的那一刻，“上岗一分钟，奉献六十秒”、“进门是亲人，到此就是家”……每一句凝结经验和智慧的话语，再次绽放光辉，给新员工启迪，也照亮每一位工行人。支行中心组参观银行博物馆、体验交流智能银行服务，团员青年上门探望老劳模、老服务明星等系列“走出去”的活动，把那老银行工作细致入微的精神，通过一个个生动的小故事一一展现，实现了工行文化、虹口精神的薪火相传。

钱勤新（右一）在第八届员工业务技能比赛中受奖

　　唱响，凝聚起工行梦的力量

　　钱勤新同志十分重视企业文化和经营相互促进的辩证关系，主动用企业文化建设引领全局工作，把企业文化、经营发展与实现工行梦结合起来，共同谋划、布置和推进，为经营管理注入新动力。

　　他坚持“服务无小事”理念，倾力打造工行品牌。在“唱响虹口，奋勇争先”的号角中，带领广大干部员工，唱响当下，服务群众、服务基层、服务发展，努力创造更多的社会价值。通过“有声+微笑”的方式提高员工服务的亲和力，通过智能化模式服务推进，创新智能服务人员和大堂经理合二为一的服务新模式。他积极倡导提出首席大堂经理新理念，秉持安心、称心、贴心、舒心“四心”服务，以更精细的管理不断提升服务效率和服务质量。基层党组织以党员先锋队形式，贴近目标交任务，贴近工作做表率，贴近群众见实效，走进社区、企业、学校，为广大群众提供更多、更好、更优质的金融服务。

　　他坚持“团结就是力量”思想，率先而为知行合一。作为区人大代表，钱勤新同志经常深入社区倾听呼声、排忧解难，主动发挥工行的金融特点，协调地区金融行业的有关工作，积极策划金融服务方案，持续参与区域经济建设。他积极探索柔性化项目团队营销模式，以更轻型化、集成化、整合者的姿态，提升市场领导力，打造跨专业、跨市场、跨机构的“商行+投行+资产管理”服务大格局。支行两支年轻的机构业务团队，半年内拜访各类金融企业300余家，2016年实现托管规模新增200亿，总量达到1000亿元，在上海分行名列前茅。两支团队当年实现中间业务收入3000万，走出了一条良性发展的康庄大道。与此同时，支行员工在分行室内足球赛、第八届员工技能比赛和第六届员工运动会上比出成绩、赛出风格，囊括各项第一名，展示了支行奋力拼搏的团队形象，也极大的激发了干部员工的向心力和凝聚力。

　　畅享，编织出更美好的生活

钱勤新讲解“如何做一名合格的共产党员”

　　企业文化不仅仅体现在价值创造，更在于回馈社会，成为一面旗帜。在企业文化价值创造的过程中，支行不是一味地追求发展速度，而是把企业文化体现在回馈社会中，把改革取得的实惠带给广大的员工和群众。

　　工行虹口支行作为总行党建联系点，钱勤新同志作为党委书记深感责任重担在肩，在企业文化建设中，主动加强联动沟通，搭建有效的信息共享机制。在他以身作则的带领下，部室管理干部主动下基层深入调研、送帮送学送教，有效提升了网点竞争力。支行还在新办公大楼设计中，用艺术的表现形式，把总分行企业文化精神融入其间，打造“绿色、健康、向上”的新支行风貌，并通过一个平台、三层长廊、亲子墙、脸萌墙等展示各部门的“个性文化”、“绿色节能文化”。他主动关心生活困难员工，扩容职工之家，实施“暖手工程”、“净气工程”、“净水工程”，不断改善员工工作环境，开展徒步拓展、趣味竞赛等活动，充实员工八小时以外的业余生活。

　　在钱勤新同志直接领导下，支行拓展后备干部和青年骨干推荐、培养方式，探索实行上下交流机制，创办“运营小行家”训练营，营造良好的职业成长环境。加大“送温暖”力度，主动关心员工身体健康和精神文化需求，组织“倡导健康生活新开始”茶文化讲座、健康养生讲座、心理讲座等，做到“节日有慰问，生日有祝贺，日常有活动”，让更多员工在改革的共建共享中收获幸福感和获得感。

　　畅想，描绘的未来不是梦

钱勤新（前排左三）带领虹口支行党建“传承”交流活动

　　在不断深入的“畅想虹口”系列活动中，钱勤新同志因势利导、运筹帷幄、张弛有度，以梦想愿景实现形成企业文化的持续推动力，形成和强化了“个性文化、典型文化、人文文化、品牌文化”四维一体的支行企业文化架构。

　　一是个性文化：支行率先开通“畅想上海虹口工行”融e联服务号，在支行《行务公开》、《党务公开》、《信息动态》、板报、座谈会、微信群之外，再添新的宣传渠道，不断延伸支行党委的服务触角，营造浓厚的文化氛围。

　　二是典型文化：支行每年结合各类先进表彰，制作了“魅力虹口”、“三八红旗手”、“二优一先”等风采展示大片，在职工之家、一楼大屏幕集中展示。与时俱进地更新“一廊多层”，不仅吸引了行内外的广泛关注，还激发了广大员工奋勇向前的工作热情。

　　三是人文文化：支行创建新颖的“畅想虹口 彩虹讲堂”，以微课堂、e学校等形式，围绕合规经营、智能银行、个人融资等热门话题搭建平台，让更多的员工主动参与到企业文化建设上来，展示和实现个人的自我价值。

　　四是品牌文化：全国金融系统企业文化先进单位武进路支行“一月一题”实践活动，下辖山阴路支行的“内山书店”都是支行的文化名片，在服务群众和展示“左联文化”中，进一步凸显了基层网点独特的品牌文化内涵，拓展了支行企业文化的外延。

钱勤新在分行乒乓球比赛中

　　作为一名金融战线上的基层党委书记、行长，钱勤新同志始终怀着强烈的事业心和责任感，在擂响奋进的战鼓时，在同客户握手合作的镜头前，在看望病困的员工家里，在挥拍拼杀的乒乓比赛中，他用言行感动着大家。在企业文化建设中，他凭着脚踏实地、开拓进取、无私奉献的精神，努力不懈怠，坚持不放弃，把握全局做工作，刚柔并济、润物无声的影响着支行干部员工，为实现经营型、学习型、创新型“三型银行”发展愿景逐梦前行。