徐小华：科学开展思想政治工作 为建设“三优四强”现代企业保驾护航

中国人寿连云港市分公司总经理徐小华

　　徐小华，原中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司人力资源部/党委组织部总经理，现任中国人寿保险股份有限公司连云港市分公司总经理。入司27年来，其在人力资源条线辛勤耕耘，在基层公司奋斗锻炼，让江苏国寿人力资源工作走在了全国系统前列，带领连云港市分公司成为江苏省系统内唯一一家连续七年获得AAA荣誉的市级分公司。徐小华曾荣获“巾帼建功标兵”、“功勋指挥五星奖”、“江苏省保险行业优秀法务工作者”等荣誉称号，数次岗位、角色的轮换，培养了她精益求精的工作态度和雷厉风行的工作作风，其用智慧和汗水谱写了“我与国寿共奋进”的精彩篇章，是江苏国寿建设“三优四强”现代企业的一名尖兵。

　　一、率先垂范，展现过硬政治素质和优良作风

　　任劳任怨、不计得失。刚入司时，徐小华被分配到基层柜面从事人险内勤工作，基层人手紧张，她经常一个人加班到深夜，毫无怨言，不仅接柜工作做得有条不紊，还主动承担业绩统计、报表填报等工作。产寿险分设后她被调至省分公司办公室任秘书，加班加点更是常有的事。特别是2002年下半年至2003年上半，中国人寿股改上市，她带领全省系统有限的法律人员，全力以赴地做好尽职调查工作，连续昼夜加班，如期完成上百卷调查资料的汇总、编制、整理及上报工作。

　　认真负责、扎实细致。徐小华无论是作为员工还是领导，都能做到干一行爱一行、爱一行钻一行、钻一行精一行，强烈的事业心和高度的责任感驱使其对每项工作都要求尽善尽美。“什么事交给小华去做，准没问题”是大家的口碑。2006年初，根据总公司统一部署与安排，她被要求调至筹建中的内控合规部。徐小华接受这份挑战：“人生苦短，只有勇于接受新的挑战，才能焕发追求卓越的激情，才能够鼓起锐意进取的斗志!”新的部门，新的开始，定策略、编计划、边干工作边充实队伍……这一干，就是七个春秋。七个春秋，她协同团队积极应对大案要案，维护公司合法权益，争取了一系列有利于公司和行业健康发展的经典案例；七个春秋，她见证了全省系统内控与风险管理工作的不断完善；七个春秋，她带领大家不断为江苏国寿风控工作创佳绩、赢荣誉。

　　率先垂范、以身作则。组织人事部门是涵盖了党建、机构与编制管理、员工管理、薪酬管理、绩效考核等多想工作内容的部门，原则性强，政策要求高，内容千头万绪，而且最重要的是与员工的切身利益密切相关。2013年，徐小华开始担任江苏省分公司党委组织部部长、人力资源部总经理，在这个新的工作岗位上，徐小华以实际行动树立了模范过硬的品牌形象，从严正身律己，坚持原则、秉公办事，处处慎思、事事笃行，切实让干部员工感受到组织上的公心、公平、公正。

　　二、主动探索，科学创新开展思想政治工作

　　大胆探索、敢于创新，是徐小华在工作上的鲜明特点。

　　产寿险分设之初，寿险业务遇到了许多新的问题和纠纷，而此时的公司，法律事务几乎一片空白。徐小华在担任秘书的同时，主动向领导要求利用自己的法律专业为公司服务。她把法律专业特长与工作实践充分结合，先后起草了全省系统法律事务管理规定、本部非诉讼事务管理规定、合同管理办法等一系列规范性文件，基本建立了江苏国寿的法律工作的组织体系、工作制度，同时也为总公司制定全国系统的管理规定提供了积极、有益的借鉴。

　　2007年以来，她先后与江苏省高级人民法院、有关地市的中级人民法院以及江苏保监局等进行协调，承办了“中国保险法理论与司法实务研讨会”、“新保险法论坛”、“江苏省保险行业诉讼案例专题研讨会”等多个高层次、高水平的论坛活动，为公司搭建了与全省各级法院和监管机构沟通与交流的平台，也为全省保险行业搭建了与保险法理论研究、司法实务的沟通平台，为江苏保险法律工作做出了积极贡献。

　　近年来，随着江苏国寿业务的快速发展，员工的利益诉求也变得更加多样化。采用何种方式做好思想政治工作，如何化解员工的思想疙瘩、调动员工的积极性，始终是徐小华关心的问题。其不等不靠，积极探索，勇于创新，充分运用“他山之石、可以攻玉”的策略，借鉴国际上比较先进的人力资源管理理念、方法、工具，将他们的研究思想、学术成果为公司所用。2014年，徐小华在江苏国寿本部推行HRBP，把员工的一些思想矛盾消除在萌芽状态，起到了意想不到的效果。

　　三、善带团队，打造一支善做工作的生力军

　　“喊破嗓子不如做出样子”，徐小华工作中追求建设一个以人为本、充满活力、和谐共享的优秀部门，打造一支专业、敬业、务实、高效工作团队，“老老实实说话，踏踏实实干事，真真实实为人”。在她的带领下，部门员工爱岗敬业、恪尽职守，在出色完成各项任务的同时，能够迅速茁壮成长：在担任内控合规部总经理期间，五名年青员工中一名被选拔到市分公司任总经理协理、两名入选省分公司“百青工程”，还有两名成功竞聘为部门高级主管，成为省分公司本部100%培养成功青年人才的优秀典型；担任人力资源部总经理以来，全省系统人力资源条线变成了一支“政治品格过硬、职业操守过硬、专业能力过硬、作风形象过硬”的队伍，在省市公司都发挥着重要的作用，得到了领导和员工的好评。

　　四、重视学习，提高政治理论水平和专业素养

　　作为部门负责人，徐小华深感加强学习的重要性，她常常反思并审视自己，衡量自身能力和素质是否适应公司改革发展的需要、是否适应形势变化的需要。多年来，她坚持在工作中学习、把学习当作工作，主动向书本学、向各业务部门学、向兄弟单位学、向行业内先进单位学，积极掌握政策与信息，围绕党的政策法规，紧密联系保险和公司实际进行深入思考，注意总结经验、摸索规律，围绕上级精神和部署，不断提高自身理论素养和决策水平。通过不懈的学习和细致的思考，全省系统各类大案要案和群访事件的处理过程中，徐小华都能积极地为领导决策献言献策，有效化解矛盾与纠纷；在全省系统以及各市分公司的每次改革过程中，她都充分运用专业知识，给予政策指导，确保改革的顺利推进，为公司发展提供强有力的智力支持和人才保证。

　　功夫不负有心人，徐小华二十余年来默默辛勤的工作，获得了各级领导和同事们的赞许，而面对荣誉，徐小华说：“我将继续在江苏国寿奉献我的力量、燃烧我的生命，报答国寿给我的一切”。