中国信保江苏分公司南通办事处 高峰

　　“我所在的单位是中国惟一的政策性保险公司，我的职责是将国家赋予我们的政策性职能在基层履行好、发挥好，我为自己能从事这样一份事业而骄傲。”今年32岁的高峰，研究生毕业于武汉大学信息管理学院，2010年加入中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”)江苏分公司，从一名基层客户经理做起，担任过江苏分公司南通办事处理赔专员、项目险产品经理，目前负责南通办事处业务三部工作。

　　18岁就入党的他，无论在何岗位，都能够尽职尽责、爱岗敬业、甘于奉献、全心全意服务客户，赢得了客户、领导和同事的一致好评，先后获得多项荣誉：2012年中国信保江苏分公司优秀共产党员；2014、2015连续两个年度中国信保总公司优秀员工；2016年中国保监会“保险业岗位学雷锋先进个人”；2017年中国信保总公司“劳动竞赛标兵”。

　　“我认为，学习雷锋，不仅是学他如何帮助别人，更要学习他孜孜以求，不断提升自身能力的精神。只有自身强大了，才有能力去更好地帮助别人，奉献社会。”高峰对奉献有着自己的观点。

　　创新工作：及时帮助企业渡难关

　　中国信保的理赔案件涉案金额少则几万、几十万美元，多则动辄上百万甚至上千万美元，理赔工作能否合规、高效地运转，将直接关系着被保险人能否正常运营甚至是生死存亡。

　　2014年，南通市一大型农药化工企业遭遇国外买家近200万美元拖欠。由于数额巨大，企业出现现金流危机，生产秩序被打乱不说，稍有不慎，就有可能产生一系列连锁反应。企业负责人心急如焚，找上门来，希望尽快获得赔付，以缓解目前的危机。高峰得知情况后，凭借自己长期在理赔工作中积累的经验和对公司规章制度的准确把握，创新方法，制定科学的案件推进方案，同时协调案件相关各方共同推进，使企业在一周时间内获得赔付通知书。大额赔付帮助企业稳定了生产经营，企业负责人高兴地表示：“这笔钱不但让公司渡过难关，更让我们看到了借助信用保险开拓国际市场的美好前景。”

　　高峰通过创新方法和完善结果两大法宝屡屡解决重大、疑难案件，三年多时间中共处理理赔案件共计200余件，涉案金额超过5000余万美元。

　　三个突破：助力辖区产业“转型升级”

　　众所周知，滨江临海的南通，船舶工业实力雄厚，一直致力于打造“中国船谷”，一艘艘巨轮、一个个海工平台从这里走向五湖四海，通达天下。这其中，也有着高峰的奉献。

　　2017年上半年，某中资背景国有船东向中国信保和某银团提起出口买方信贷需求，拟采购南通某船厂2艘散货船，合同金额逾5000万美元。由于项目文本复杂，直到6月中下旬，各方协商的核心文本才得以确定、相应配套文本开始拟定，此时距离7月初的交船期仅剩两周时间。如交船迟延，船厂和船东都将遭受巨大损失。

　　救急如救火。在紧急时刻，面对着貌似不可能完成的任务，高峰顶住巨大压力，凭借自身过硬的专业能力，迎难而上，积极组织协调船东、船厂、银团、律所、公司内部等各方力量开展项目攻坚，通过2周通宵达旦的艰苦努力，“奇迹”般地实现了船舶按时交付、出航揽货，避免了重大损失的发生，赢得了项目各相关方的广泛认可。该项目创造了中国信保江苏项目承保速度新纪录，更好地树立了中国信保“守信用、担风险”的政策性形象。

　　正是在他担任项目险产品经理期间，中国信保南通办事处实现了“三个承保零的突破”：一是实现了南通地区首个信用保险项下船舶中长期出口买方信贷项目的承保；二是实现了南通地区首个海工行业由非银行金融机构开立非融资保函的突破；三是实现了首个海外投资险业务承保并帮助其从银行获得优惠投资贷款。

　　这些突破不但给企业带来效益，更是助推南通船舶产业由低附加值的船舶制造业向高技术高附加值的海洋工程装备制造业转型升级。同时，通过促进南通积极落实国家“走出去”战略，为南通海外工程承包行业由传统劳务分包向带资EPC工程总承包转型升级做出了积极贡献。

　　刻苦钻研：“一专多能”勇挑重担

　　信用保险工作是一项专业化程度较高、涉猎知识范围较广的工作。“只有不断学习，用各种知识武装自己，才能把工作做好，也才能帮助更多的人。”对此，高峰始终有着清醒的认识和饱满的学习热情。

　　虽然平时工作量大、任务重，但是高峰在下班之后并没有放松自己，而是挤出各种时间，钻研公司产品及政策文件。遇到不明白的地方，他就向不同行业的专业人士学习与之相关的知识。

　　经过8年多来的不断积累，高峰已逐步成长为对公司全产品线都具有一定知识储备和实践经验的行家里手。同时，对南通颇具特色的船舶海工和海外工程承包行业的专业知识，也有了较为深厚的积累。

　　这种“一专多能”也让高峰在工作中绽放出更大的光芒。2014年，南通办事处出现多名员工因自身或家庭原因离职的情况，高峰凭借扎实的知识储备和办事能力，迅速补位，身兼数职，将部分核心职能承担起来，保证了办事处的平稳运转，并出色完成各项交办任务，为办事处最终完成全年任务做出了突出贡献。

　　更难能可贵的是，除了常规工作之外，高峰还积极发挥自身在电脑技术方面的专长，帮助办事处和同事们解决信息技术方面的疑难问题。

　　自身能力提升让高峰在工作中游刃有余，也使得他有闲暇去为社会做出更多贡献：冒着酷暑严寒，走上街头，参与“文明交通志愿服务活动”；参加各种爱心公益活动，向地震灾区捐款、向贫困山区儿童捐赠图书、多次在医疗众筹平台捐款……

　　“平台越大，责任越大，高峰将一如既往地不断提升自己，更好地为地方经济发展、社会公益做出自己的贡献。”