阳光产险山西分公司总经理 张彦平

　　文化是企业的一张名片，展现的是企业发展的软实力。阳光产险山西分公司总经理张彦平以阳光文化为价值引领，带领分公司实现又好又快发展。

　　“集众家之长，取自我之道；聚业内人才，纳业外贤士；高起点组建，远战略发展；风雨中做事，阳光下做人；走精英之路，创阳光品牌。”这是阳光文化的五十字箴言，它不仅是阳光文化的重要内核，也是阳光产险山西分公司持续发展的动力源泉。正是在阳光文化的正确指引，阳光产险山西分公司实现了文化建设与经营业绩双丰收的可喜局面。

　　一、文以载道 激情与理性高度统一

　　“把纪律挺在前面，让规矩规范行为。同时，以使命般的激情投身事业，勇于挑战，自我驱动。”这是张彦平对阳光产险山西分公司全体员工提出的要求。这与阳光“敢于挑战、坚韧不拔”的原始创业文化一脉相承。

　　阳光产险山西分公司从多角度、多侧面、全方位地开展阳光文化宣导，号召全省“人人讲阳光、传递正能量”，传承阳光文化、实现价值发展。2018年，张彦平被集团认证为阳光文化讲师，从2015年担任阳光产险山西分公司负责人起，她就在全省各级机构开展阳光文化系列宣讲。她亲自带队，带领宣讲团走遍山西阳光的11家三级机构及40余家四级机构，作为省级分公司的一把手，她深知文化共识对于凝聚队伍的重要意义。

　　为了将阳光文化落地在实际工作中，山西阳光还搭建了各类展示平台。组织开展了“我爱你阳光”、“我和我的阳光”、“假如我是总经理”等演讲及人才展示活动，组织综拓渠道“阳光大咖秀”、客服条线“出彩阳光人”等形式多样的劳动技能竞赛，提升员工专业技能，充分激发团队活力。

　　文化活动的热烈开展带动了业务的迅速发展。张彦平恪守价值发展理念，连续三年实现盈利，并实现连续三年增速、成本“双优”于同业水平的成绩。从承保端来看，持续推动价值转型，通过细分目标市场，精细化、差异化配置生命表；通过“红黄蓝”管理，不断优化并拓展业务结构，在满足市场需求的同时合理地把控风险。从理赔端来看，不遗余力地转变队伍风气，落实机构班子理赔责任，使赔付率持续下降，为价值发展提供了更多空间。

　　二、勤以修身 灵活与专注高度统一

　　“以灵活响应机会，以专注内生动力。我们要以专注造就专业，以专业成就卓越。在山西保险领域扶犁深耕，谋求更大作为。”作为山西阳光的带头人，张彦平是这样说的，也是带领大家这样做的。

　　自2009年加入阳光保险以来，她的每一天几乎都在高强度的工作中度过。“365天*24小时”是她对自己工作状态的调侃，却是每一天的真实写照。

　　张彦平热爱保险、热爱工作，她要求自己必须与时俱进、不断充电。她善于学习，从阳光文化到公司战略，从业务知识到管理技能，特别是对于阳光产险总公司推出的创新工具，她总是在第一时间学习掌握。在产险全能保APP推出之际，阳光产险山西分公司积极响应，全面推广，取得了安装下载率、出单率系统第一的成绩。在梦想客户事业部推出“员工惠保”直通工具后，公司第一时间宣导，仅在投入使用后的第一个月，就实现核保保费84万元。

　　她以身作则，在阳光产险山西分公司营造出了学习型的组织氛围。在她的主导下，阳光产险山西分公司完善了培训体系，创新了学习方式，丰富了培训课程。公司根据员工入司时间及岗位特点，定期开展回炉进阶培训及高管系列培训等。同时，充分利用 “阳光E学堂”线上资源，让学习触手可及。

　　在管理创新上，阳光产险山西分公司创造性地执行阳光产险总公司的业绩推动方法，形成了“2468”推动体系，保证管理者和销售人员每天都关注指标达成。在车商和综拓渠道的管理上，形成了“5·SUN”管理方法，明确了渠道人员每天的工作要求。同时，还创新了综拓管理模式，推出“311工程”，即一周一乡一站、一月一品一会、一季一司一团。

　　此外，为激发队伍活力，调整了销售基本法，调动一线销售积极性，多劳多得，提升产能。同时组建科研小组，组织全省85后精英员工形成潜质团队，每周进行针对性培养。阳光产险山西分公司组建的专注市场调研、客户思维及创新管理以及文化宣导及品牌宣传的三支科研创新小组，为山西分公司增添了创新的活力。

　　三、仁以树德 责任与进步高度统一

　　阳光文化是责任与进步的文化。张彦平关注市场动态和客户需求，为了扩大保险深度广度，让更多人享受保险服务，张彦平坚持“四进入”，即进校区、进社区、进工区、进服务区。

　　每逢各大中小学开学，山西阳光的员工们佩戴绶带发放阳光宣传页、协助学校办理学平险。并在相关社区设置流动服务点，为居民们送上生活用品，进行保险宣传。还深入工程建设施工现场，为工人培训安全生产风险防范须知，帮助他们了解并掌握保险产品知识。每逢节假日的道路运输高峰期，都在高速路口设立服务点，为广大百姓提供小事故快修、业务咨询、道路救援、路线指引等便民服务。

　　在队伍管理中，她对员工的关怀无微不至，关心慰问困难员工是她无论多忙都坚持在做的事。她还组织公司文艺骨干自编自演革命传统节目，赴革命老区左权县进行慰问演出，积极推动“扶贫攻坚”。对左权县、临县进行扶贫并成功入围“156金融资产收益增收计划”。

　　保险就是阳光,是分担也是分享,是温暖也是希望,分担风雨,共享阳光。面向未来，张彦平将不忘初心，以“农民心态、工匠精神”扎扎实实走好每一步，认认真真做好每一单，让人们因为阳光而更加安心快乐。