刘彩桥：塑造文化的力量

中国建设银行河北省分行公共关系与企业文化部总经理 刘彩桥

　　文化，它传承历史、牵系未来；它既宏大，又精微；它看不见、摸不着，却无所不在。文化的力量在于思想的引导、精神的塑造、行为的推动，是一种绵柔的不可阻挡的磅礴力量。塑造正向的企业文化，是经营之基、发展之魂。

　　作为建设银行河北省分行企业文化条线主要负责人，公共关系与企业文化部总经理刘彩桥深入贯彻落实上级宣传思想文化工作要求，带头讲文化执行，带头讲文化担当，带头讲文化价值，带头攻文化难题，带头践文化之行，推动建行文化在经营管理中落实落小落细，以文化的力量激励员工、鼓舞士气、凝聚共识。近年来，建行河北省分行先后荣获中国企业文化研究会“互联网+时代”企业文化创新三十佳标杆企业、建总行企业文化建设先进集体、总行级企业文化建设示范单位等称号；他本人也先后荣获中国企业文化研究会“十二五”企业文化建设先进工作者、2017-2018年全国金融系统文化建设先进工作者称号。

　　思想引领 培育建行文化

　　文化建设，思想先行。作为一级分行党委宣传部负责人，刘彩桥积极组织学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，引领、培育、丰富建行文化。组织印发党的十九大精神学习宣传工作细化方案，提出系统、精细、可考核的实施细则。编发十九大学习资料和精神要义表述语，设计宣传图片，定期下发二级分行和基层机构。利用传统媒体、新媒体进行深度宣传，营造学习党的十九大精神的浓厚氛围。组织党员测验答题、交流学习体会、举办书画摄影比赛等，增强了党员的理论学习意识和学习能力。

　　在河北，“牢记使命、艰苦创业、绿色发展”的塞罕坝精神和“牢记‘两个务必’、走好新‘赶考’路”的西柏坡精神，滋养、激励着七千多万燕赵儿女。刘彩桥把弘扬塞罕坝精神、西柏坡精神作为坚定广大员工文化自信，践行社会主义核心价值观的主要抓手，协调、组织各级机构各个条线各个岗位员工学习先进精神内涵，使企业文化发挥凝聚、辐射、带动作用。

　　文化管理是企业管理的最高形式。他善于发挥文化建设的管理作用，管思想、管方向、管价值观，用建行核心价值理念凝聚人心，激发员工的使命担当和家国情怀。河北省分行坚持每年召开企业文化建设会议，每年一个主题，破解文化建设的难点、重点和焦点问题。2018年，河北省分行在建行系统内首家举办文化讲师培训班。培训班安排了《建行文化讲师讲什么》《公众演说技巧》《如何写好典型材料》《自我管理与自我激励》《PPT制作与运用》《新媒体使用技巧》等新鲜实用的课程，使60多名部门负责人和业务骨干加速成长为企业文化的布道者、引路人。通过专家高层讲解、理论前沿探讨、示范单位引领，让各级管理人员了解企业文化建设的重要意义、深刻内涵和先进方法。推动各机构牢牢把握员工入职、干部履新、重要活动、大型培训等关键节点，鼓励部门负责人、业务骨干做好建行文化理念的宣讲和培训，让建行文化成为管理者的必修课，成为提升价值创造的重要方法。

　　多载体运营 增强文化认同

　　文化建设重在落实落地，而落实落地程度取决于工具、平台的选择和运用。刘彩桥带动企业文化条线人员创新运用多种渠道宣传贯彻建行文化和精神，做到全覆盖、无边界、立体化。

　　在时间碎片化的信息时代，他经常思考如何让建行文化理念尽可能多地映入员工眼帘、融入员工内心、引发员工共鸣、唤醒员工责任。先后组织撰写《新时期基层企业文化建设的研究与思考》《培育和打造新时期文化品牌的实践与案例》等理论文章，分别在《思想政治工作研究》和河北省分行《研究与思考》刊发。河北省分行逐步建立了一刊(《燕赵建行蓝》电子刊)、一网(信息网站)一群(文化人才群)一室(网上荣誉室)一号(河北建行公众号)一册(文化手册)一平台(党建服务平台)的立体传播渠道，做到在员工目光聚集处有建行文化理念指引、在员工驻足处有建行文化熏陶、在重要节点有建行文化引航，让文化自然融入员工的日常工作，提高了建行文化的感染力。

　　工作中注意加大文化要素的认知和推广。组织设计制作以文化要素表述语、标准展示、服务规范为主要内容的《文化手册》口袋书，全辖员工人手一册，推动解决分支机构对文化要素辨识度低的问题。以推广建总行“企业文化要素展示标准”为契机，组织各级机构大力创建文化园地、文化长廊，灵活利用大堂、走廊、会议室、办公区域、电梯间、食堂等空间，采用展板、LED电子显示屏、电脑屏保等多种形式，以及图文、H5、微博、抖音等新媒体，全方位展示和传播企业文化要素。雄安新区设立的消息公布后，第一时间为雄安分行及所辖雄县支行策划设计制作文化长廊，使之成为服务新区建设的前沿阵地和展示平台。在中国银行业协会和中国残疾人理事会在雄安新区举办“2017年中国银行业社会责任报告暨银行无障碍环境建设标准”发布会期间，中银协、中残联领导及各金融机构负责人到所辖雄县支行现场参观并给予高度评价。

　　2018年，建总行组织“同心赞颂，爱我建行”主题文化活动。他统筹谋划，调动各方力量拍摄制作视频，组织谱写创作歌曲，举办摄影书法绘画比赛和展览展示，有力营造了爱国爱党爱行的浓厚氛围。在活动中，河北省分行荣获优秀组织奖，获奖作品中一等奖3个，二等奖4个，三等奖1个，获奖等级、数量居系统前列。

　　宣传动员 凝聚文化向心力

　　2017年以来，面对人民群众过上更加美好生活的殷切期待，建设银行举全行之力先后推出住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”。河北省分行充分发挥媒体宣传、内部宣导的激励作用，组织了形式多样、特色突出、精彩纷呈的文化活动，凝聚了践行“三大战略”的文化向心力。组织开展践行“三大战略”媒体宣传，牵头撰写或组织撰写的《金融活水建行来——河北省分行推进“双小”战略侧记》在《建设银行报》头版刊发；《金融活水助力精准扶贫》《建设银行“新一代核心系统”引领金融新生活》《全国无障碍服务示范网点落地建行河北雄安分行》等一批优秀稿件在《金融时报》《河北日报》《河北经济日报》等媒体刊登，彰显了建设银行责任担当。

　　通过电子刊、信息站、“燕赵建行蓝”公众号开辟《小故事大战略》《服务“三大战略”故事》专栏，发现、培育、宣传了一批践行“三大战略”的先进人物与典型事迹。牵头组织省分行“五四”表彰和年度“双先”表彰活动，对践行“三大战略”的先进工作者和先进单位进行隆重表彰。

　　发挥青年员工践行“三大战略”的主力军和突击队作用，开展“‘三大战略’建冀青年在行动”系列活动，开展主题征文、青年之星选树，组织青年研究院、青年论坛，使分行广大青年员工成为践行“三大战略”的倡导者、践行者。

　　开放融合 增强价值创造力

　　文化只有开放，才能感染更多人；文化只有融合，才能创造更多价值。着力打造“企业文化+品牌、企业文化+合规、企业文化+创新、企业文化+服务，企业文化+员工关爱”为一体的文化工作架构，做传播正能量的带头人。

　　充分发挥先进引领、典型示范的品牌意义。连续三年牵头组织建行河北省分行年度“双先”表彰活动，对省分行级先进集体、先进个人和“十大人物”进行隆重表彰，打造“尊敬奋斗者，关爱奉献者，崇尚担当者，重用实干者”的人本文化，激励广大干部员工立足本职、努力奋斗、担当奉献。开展“百家网点”学习宣传、“最美建行人”主题教育活动，挖掘典型做法，讲好建行故事。与内控合规条线合作，开展以“合规建行、知行合一”为主题的专项文化建设，组织开展案防巡讲、廉洁合规书画征集等活动，深入传导“不让工作在我手中延误，不让差错在我手中发生，不让纪律在我手中松弛，不让制度在我手中变样”理念，让合规文化深入人心；与财会部门联动，开展以“创新创效金点子”“48小时创新马拉松活动”为核心的创新文化建设，创新意识与能力明显增强；突出服务文化价值创造属性，组织制作服务冬奥橱窗海报、印制“冬奥英语服务手册”，助力服务京张冬奥会。2018年8月，和相关部门联合举办“奋勇争担新使命，综合服务新起航”业务技能竞赛暨服务礼仪风采大赛，唱响服务文化最强音。认真落实河北省分行党委关爱员工10件实事要求，时刻把员工利益放在心上，推动资源向基层向一线倾斜，推进职工之家“四小”建设，组织员工参与文体活动。组织举办“爱家庭 重家教 尚家风”三八妇女节学思行诵读活动，营造关心关爱女职工的温馨氛围，激发建功立业的干劲与活力。