樊隽：精心谋划开新篇 春风化雨润心田

浦发银行北京分行党委办公室主任、党委宣传部部长、办公室主任 樊隽

 

　　樊隽同志现任浦发银行北京分行党委办公室主任、党委宣传部部长、办公室主任。该同志在日常工作学习中，始终不忘初心、牢记使命，以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自身作风建设，持续提升政治素养、思想水平和业务能力，同时以高度的责任感和强烈的事业心，忠诚践行为党为人民服务的宗旨，勇于创新，敢于担当，积极贯彻落实总分行党委的各项部署，努力将党建与中心工作结合，持续有效传导党中央和总分行党委各项精神，为分行转型发展吹响“冲锋号”。

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　　在北京分行党委的正确领导和全体党员的努力下，2018年北京分行在总行党建考核中荣获“年度全行先进一级机构党委”、樊隽同志所带领的党支部先后获评总行“全行先进基层党组织”、分行“五星党支部”；她所带领的部门连续4年获得分行“年度先进集体”荣誉称号。她个人先后获评“2016年度浦发银行三八红旗手”“2018年度全行优秀党务工作者”，并当选出席总行第一次党代会代表。

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　　一、抓创新增活力，扎实推进思想政治教育工作

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　　樊隽同志始终牢记分行“勇闯新路，服务首都”的初心和使命，深入贯彻落实总行党委对北京分行“增强大局意识，加快转型步伐，努力实现高质量快速发展”的要求，不断提高自身政治站位，守正出奇，推出系列创新举措，扎实推进分行思想政治教育工作全面开展。

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　　（一）创新学习方式，让党建理论落地生根

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　　当前，我国正处于经济社会转型的关键时期，各种社会思潮竞相发声。在这些思潮中，正确与错误并存、先进与落后交织。樊隽同志坚信，做好新形势下的思想政治工作，必须要在学懂弄通做实上下功夫。她提出将理论学习深化为“学、讲、用”系列动作，有助于提高干部群众的政治认同、思想认同、情感认同。

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　　“学”方面，分层分类开展“五学”活动，激发学习热情，提升干部群众理论修养。按照总分行党委的阶段性工作部署，邀请外部专家作专题辅导报告，帮助分行中层以上管理人员“精细学”。开展“学习强国”、浦银大学线上十九大精神培训和“万名党员进党校”活动，组织普通党员和全行员工对党的最新理论“集中学”。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列学习活动，将习近平新时代中国特色社会主义思想有关理论摘编成册，供各支部交流借鉴“专题学”。组织各支部开展“我的初心使命”主题党日活动、通过瞻仰红色教育基地、重温入党誓词，帮助全体党员“现场学”。将支部组织学习贯彻总行党委、分行党委的重要讲话精神，编发为系列简报，帮助全体党员“系统学”。2019年以来，分行累计刊发简报270期、发布量是之前年度的4倍。通过开展形式多样的学习，营造了时刻不忘初心、矢志永远奋斗的浓厚氛围。

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　　“讲”方面，多形式多渠道推进，提升党员队伍思想认识的辩识力与统一性。积极借助外力，邀请理论专家为干部党员授课，加速将学习成果转化为推进工作强大动力，组织开展“学习进行时”党的知识百题竞答和线上十九大精神培训，每日公布支部党员学习情况，在调动学习积极性的同时进一步增强了各支部的凝聚力与荣誉感。

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　　“用”方面，开展“微党课视频展播评比”系列活动，锤炼干部队伍的政治品格。精心组织开展支部书记讲党课微视频展播和评比活动，组织推动学理论、厘现状、促转变。引导党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，营造分行风清气正的政治生态。利用分行各类会议、培训、业务活动时机，将形势任务分析和思想意识检视有机结合，实现了“互为促进”的好效果。

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　　（二）创新宣传手段，筑牢意识形态主阵地

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　　习近平总书记在全国宣传思想工作会上强调，要加强传播手段和话语方式创新，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。围绕习近平总书记的重要讲话精神，以及总分行党宣工作要求和实际，在樊隽同志的带领下，分行党委宣传部采取形式多样的传播手段和创新话语方式，让思想政治工作渗透在日常工作中的点点滴滴，像春风化雨，润物无声。

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　　巧用内网，增强意识形态的渗透力。内网上，积极报道组织开展的主题学习和支部活动，还设计搭建“党建专栏”和“赶考行动”专题宣传，及时反映总分行党委的学习要求和各支部党员的学习收获。

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　　开辟“党宣园地”，增强意识形态的说服力。为更好的落实总行“规范统一党建和企业文化宣传，增强企业文化落地一致性”的要求，统一设计、制作各支部“党建宣传园地”，将中央精神、总分行要求，企业文化活动实时呈现在全体员工面前，吸引员工自主学习。

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　　借助新媒体，增强意识形态的传播力。为顺应媒体发展的大趋势，在分行微信企业号增设党建专刊栏目，结合新媒体特点在增强思想宣传吸引力上下功夫，运用音频、视频等多元素的融合传播方式，展现中央最新指示精神、规范建设要求，加强思想引导。

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　　联动外部媒体，讲好浦发北分故事，传播正能量。重点围绕“业务创新、服务向上、金融安全、社会责任”等方面组织策划专题新闻报道，展现分行经营发展、优质服务各方面的举措和成效。2019年以来，分行在北京市及全国媒体宣传发布宣传稿件737篇，其中全国媒体的报道数量为448篇，在首都北京唱响了浦发声音。

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　　二、抓引领促融合，发挥思想政治工作凝心聚力作用

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　　（一）营造“进取”氛围，增强思想政治工作影响力

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　　作为地处首都的分行，浦发银行总行对北京分行寄予厚望，提出“加强管理、加快发展、争先进位”的要求，分行党委对标对表地区同业最优，制定分行《三年(2019-2021)行动计划》，并结合分行发展历程，总结提炼党建品牌“赶考行动”。

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　　作为党委宣传部部长，樊隽深知思想政治工作必须紧密围绕分行经营管理等中心工作来组织和推进，脱离中心工作就会成为无本之木。为引导“加强管理、加快发展，争先进位”在全行上下形成共识，在分行党委的支持下，她联合党委职能部门组织策划系列活动：邀请专家作主题为《队伍的灵魂与血性》党课，激发员工不辱使命的顽强斗志和不畏强敌的必胜信念；创设“思想·声音”专栏，连续刊发《在历史回顾中汲取力量，在现今使命里实干担当》《做不忘初心的赶考人》等文章，传递进取声音；组织参观庆祝改革开放40周年大型展览、国家记忆影像展、北京规划展览馆，重温党和国家的峥嵘岁月、风雨历程，了解首都建设的战略定位、伟大使命，切实提高服务国家战略和支持首都发展的使命感、责任感。

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　　（二）推动细化落实，做好与中心工作结合文章

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　　为将“赶考行动”与推进分行三年行动计划和阶段性重点工作进一步深度融合，她带领分行党委办公室的同事们细化落实分行党委部署的“比业绩、比开拓、比创新，看作风、看排名”的“三比二看”大比拼活动，配套推出“支部工程”“示范工程”“牵手赶考路”等系列活动，让党建品牌树起来，传开去。

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　　在陪同行领导调研时她发现很多年轻员工对分支行的发展非常关心，也有一些好点子，但是担心自己的“小见识、小想法”入不了领导们的“法眼”，就不愿意选择行长信箱、行长接待日等渠道反映所思所想。对此，樊隽同志向党委建议，在年轻员工更喜闻乐见的网络上设立“建言献策”平台，方便大家提出合理化建议。同时，开设“回音壁”专栏，定期公示意见建议，推动问题尽快落实，鼓励所有员工以“人人都是答卷人”的姿态，为分行发展贡献力量。在她的鼓励和带动下，现在每一名员工的新点子和好建议都成为分行赶考答卷的得分点。分行上下有效营造了“百将一心，三军同力，人人欲战”的争先氛围。党建品牌“赶考行动”经总行党委推荐，在上海市国资委开展的评选活动中，获评“上海国企党建品牌100佳”。

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　　三、抓内外兼修，树立企业良好的社会形象

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　　宣传思想工作的目标是，对内影响全体干部员工的精神风貌和行为举止，对外影响广大客户及人民群众对浦发银行的认同感，从文化塑造和传播层面打开更广阔的视野空间。

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　　（一）“内化于心”，构建鼓舞员工的企业文化

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　　优秀的企业文化就像一块磁铁，能够汇聚员工之心、助力企业发展。樊隽同志带领大家，在年度表彰大会、营销大会、“健步走”等活动中，采用知识问答、设立“企业文化墙”等新颖方式将企业文化融入到活动中，使企业文化更加入脑入心。通过举办行庆系列活动、演讲比赛、摄影大赛、全行业务技能比赛等众多活动，使干部员工在切身参与的同时，凝聚起同心协力，同舟共济、同甘共苦的团队精神，从而凝聚起神形合一，内外兼修的企业精神。

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　　大力弘扬“工匠”精神，充分挖掘身边人的优秀事迹，努力发挥先进典型的示范引领作用，积聚推动高质量发展的正能量。改变“概念化、灌输式”的宣贯手段，连续推出《榜样的力量》《浦发好故事》等系列报道，采用生动的语言、鲜活的事例展示分行先进集体和个人的优秀事迹，通对对身边真人实例的生动展示，引起广大干部员工、特别是青年员工的共情，进一步激发正能力、提升凝聚力，促进全行不断涌现干事创业敢担当的浦发人。

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　　（二）“外化于誉”，打造感动公众的浦发形象

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　　网点服务是对外展示文明形象的主要窗口。在打造优质服务品牌、全面开展示范网点创建过程中，樊隽同志不断健全服务管理组织体系，加强服务统一管理、服务质量统一监测、服务投诉统一应答，在更深层次挖掘客户需求方面，做到从客户维度开展立体化、专业化、全方位的服务。同时,她坚持把示范创建贯穿于优质服务的全过程，以全面提升网点服务效能为目标，积极挖掘潜能网点，通过组织成立专家团队，细化工作流程，把握节奏、抓住重点、注重创新，打造金字塔式的网点服务格局。在全员的共同努力下，近几年，分行先后有31家网点分别获得全国及北京市多项服务示范网点荣誉，其中：分行下属2家网点先后获评中国银行业协会文明规范服务百佳示范单位，8家网点先后获评千佳示范单位，并累计有14个网点获得五星级网点荣誉称号，星级网点总数达到23家，示范网点获评数量始终保持在同业先进水平。

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　　在分行党委部署下，樊隽同志组织推动了一系列公益活动，包括空气净化器捐赠、“为爱开跑”健步走、“追逐萤火虫”项目、绿色骑行等，传达了浦发银行“公益、慈善、关爱、奉献”的理念，展现了良好的品牌形象。牵头组建了全行志愿者队伍，连续两年组织分行志愿者接力参加“爱心斑马线”活动，对行人规范通行进行文明引导和宣传，展现了浦发人的良好精神文明形象，得到了社会各界的充分肯定和高度赞许。

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　　2015年5月，浦发银行北京分行被北京市委、市政府授予“北京市模范集体”荣誉称号。2018年4月浦发银行北京分行被授予2015-2017年“首都文明单位”荣誉称号。

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　　四、抓队伍强根本，发挥支部的战斗堡垒作用

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　　樊隽同志身为党支部书记，深知“打铁还需自身硬”。支部作为包含分行办公室、党委办公室、党委宣传部、分行工会、纪检监察室的联合党支部，承担着全行行政、党建、党风廉政建设、工会工作组织推动的重要任务，更需要加强自身建设，紧紧围绕党的建设扎实有效的开展各项工作。

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　　（一）开展“管理提升月”活动，让基层党建“看得见”。支部工作中，她在抓严抓实支部“三会一课”和各项规范化建设的基础上，创新提出“管理提升月”活动，要求支部全体党员定期认真查摆日常工作中出现的主要问题，反思总结并进行归纳，对问题提出整改方案后，阶段性地对整改情况进行报告，使支部的战斗力不断提高。

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　　（二）关注员工的思想教育，让基层党建“有温度”。在支部打造“职场小白说”，鼓励新员工、年轻员工从他们的角度谈困惑谈问题，从而了解掌握年轻人的思想动态并发现不足，为稳定队伍提供基础；打造针对骨干员工的“训练营计划”，定期分享管理工作经验，培养骨干队伍专业力的同时培育进取精神。为发挥老同志老党员的先锋模范作用，通过老员工与年轻员工结对子“通关赛”，跨团队合作解决一个难题方案，让好经验、好做法可以传承。

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　　（三）创新开展支部活动，让基层党建“有模样”。创新开展各类有声有色、寓教于乐的支部活动，如“过好政治生日、擦亮入党初心”活动，号召大家结合“七一”，谈对“政治生日”的回忆和收获；组织参观新华社中国照片档案馆典藏展，通过鲜活的影像号召大家学习革命先辈追求理想信念的赤诚之心，在自己的岗位上建功立业；组织观看方志敏烈士事迹，引导大家缅怀先烈、珍惜当下，进而达到爱国教育目的。

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　　锐意进取担使命，深中笃行守初心。在未来的征程中，樊隽同志将继续立足本职岗位，将理论学习与工作实践相结合，稳步踏实地做好分行思想政治工作，为推动浦发银行北京分行转型升级和高质量发展再立新功。