《雷锋连线》20210224 “马晶：十年暖心坚守，只为旅客平安到家”

发布时间：

2021-02-24 16:01

来源：

中国金融思想政治工作研究会雷锋文化中心

　　“闺女，这次又是大年三十值班吧。9年了，吃顿团圆饭多难哪。”接到父母“抱怨电话”的时候，马晶刚刚将83岁的王奶奶从车站用轮椅送上出租车。马晶是南京火车站“158”雷锋服务站的客运员，还被同事戏称为“轮椅姐”。今年春运期间短短半天时间马晶就已经推了六七趟轮椅。从检票口到候车室再到站台，或从站台到出站口再到打上出租车，每天服务上百名重点旅客。

　　地处长三角交通大动脉，南京火车站春运期间每日出行列车295趟，其中六成是过路车，停站时间只有5至8分钟。常常上一个旅客还没送到位，下一个呼叫就来了。在寒冷的冬日，马晶总是一着急忘了穿外套就奔出来，全程一路小跑，顾不上飕飕的冷风把脸刮得生疼。作为全国铁路系统首个专为老弱病残孕等困难旅客提供“义务帮”的班组，南京火车站“158”雷锋服务站已有50年的传承，累计帮助困难旅客100多万人次，获得“时代楷模”“全国先进基层党组织”等几十项荣誉。“值班排表10年一轮转，我的师傅孙燕光退休后，我就接过了她的班，今年已是第九年。”马晶笑着说，“谁不盼着过年回家呢？但是岗位需要，我们都无怨无悔。乘客的一声感谢，就是最好的新年礼物。”（视频素材取自新华网）