浙江温州瓯海农商银行泽雅支行：党建引领政银联动 “政银服务流动车”跑出便民服务“加速度”

发布时间：

2025-12-10 15:04

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“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号

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　　浙江温州瓯海农商银行泽雅支行服务的瓯海区泽雅镇77%的行政村位于山林间，常住人口以老人为主，从相对偏远的村庄到镇里唯一的银行瓯海农商银行泽雅支行办理业务来回要2个多小时。为解决老年人出行不便的问题，泽雅支行党支部以“政务服务流动车”为载体，坚持每月15日将流动车驶入山间，搭建起了服务山区群众的“直通车”。

　　瓯海区“政务服务流动车”集金融业务办理、政务咨询、户籍服务及警务宣传等多功能于一体，犹如一个流动的政务服务大厅和银行，穿梭于泽雅山区的81个村落之间，将原本需要到远处办理的业务送到了村民家门口。每月15日，“接单”后的政银服务流动车从泽雅支行始发，在每一个“点单”的村落停靠、办理业务，确保有需求的村落“一个不落”。

　　政银流动服务车自2022年11月成功始发，每月15日由“一名党员+一名金融共富专员”组队发车，至今已成功发车三十余次、服务400余名老人。在服务过程中，党支部了解到老年人还有身份证过期、户口本破损等警务需求，以及测血压、视力以及健康咨询等医疗需求。党支部主动联系泽雅镇派出所、泽雅镇卫生院，持续扩容“党建+N”内涵，为山区老人提供更多、更全面的一站式流动服务。如今，政银服务流动车搭载了人社、医保、公安、公积金、公用集团、国家电网等8部门87项高频政务服务和全功能金融服务，能够满足山区老人的基本政务、金融需求。

　　十几年前，泽雅支行党支部组建了党员、共富专员、群众“三位一体”的红马甲先锋队，跋山涉水到山区为村民提供服务。十几年来，支行党支部党员足迹遍布泽雅山区的81个村落，服务近两万名山区群众，变的是服务方式，不变的是“以客户为中心”的服务初心。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林

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