红色引擎驱动服务 全龄陪伴深耕瓯海——瓯海农商银行坚守金融为民初心 践行普惠服务使命
发布时间:
2025-12-16 14:00
来源:
浙江温州瓯海农村商业银行
作者:
在金融业竞争日趋同质化的新形势下,瓯海农商银行始终以党建为引领,坚守金融为民初心,立足地方、深耕本土,将服务的根系深植瓯海大地。瓯海农商银行坚持以客户为中心,精准对接不同年龄段客群的金融需求,打造差异化服务阵地:化身青少年的财商启蒙红色课堂,厚植金融素养培育沃土;成为青年群体的普惠金融潮玩伙伴,激活青春奋斗金融动能;搭建老年客户的银发暖心服务平台,守护晚年幸福美好生活,以有温度的金融服务践行党建与业务深度融合的使命担当。
与孩子同乐:财商萌芽在欢乐里绽放
瓯海农商银行独具匠心,将财商课堂开到最具烟火气的菜市场,孩子们手握定额“买菜钱”,来一场有趣的“菜场研学”,在真实场景中学习规划采购、计算支出、辨识商品,初识交易的概念。瓯海农商银行还深入校园,开展“小小银行家”职业体验、货币历史趣味讲座、储蓄习惯养成计划等系列活动,借助游戏化、场景化的互动,在孩子们心中播下理性消费与财富规划的种子。
与青年互动,从“浙BA”到年轻态金融生态圈
对于年轻人,传统银行网点有时略显疏离。瓯海农商银行选择主动融入年轻人的生活方式。伴随着热血沸腾的“浙BA”篮球赛,瓯海农商银行也活跃在瓯海奥体中心赛场外,支起金融打卡点,配置文创周边,在提供便捷服务之余,巧妙宣传信用卡活动、创业贷款支持等特色金融产品。此外,拍摄“浙BA”系列之加油、赛场周边打卡视频,分享热血现场和瓯海文旅打卡点,刷新了在年轻群体中的品牌认知,构建起一个更具互动性与吸引力的年轻态金融生态圈。
与长者共情,共筑“银龄”温馨港湾
面对庞大的老年客群,瓯海农商银行以“慢一点、稳一点、贴心一点”打造更好的服务,将服务触点从柜台延伸至社区与课堂。与瓯海区老年大学携手,设立老年大学瓯海农商银行梧田校区,并开设“课前黄金十五分钟”金融小课堂课程,将防范电信诈骗、识别非法集资等财产安全必修课带给老年客户。同时,瓯海农商银行网点开设了“智能应用课”,耐心教授老人家便捷支付、手机操作等技巧,定期开展公益理发、健康义诊、重阳敬老等主题活动,成为老人家信赖的伙伴。
瓯海农商银行将继续秉承“金融为民”的初心使命,以特色化、差异化的金融服务为纽带,更广扎根、更深润泽,链接千家万户。
栏目负责人:施融
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