中国民生银行北京常营支行：弘扬雷锋精神 诠释民生温度

　　中国民生银行北京常营支行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，多维度践行社会责任，把雷锋精神融入日常、化作经常，深度融入首都建设以及所在社区发展，多方面协同发力，形成强大的合力。

　　融入社区，搭建邻里金融桥梁

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　　成立于2015年的常营支行，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，深深扎根于常营核心区域，积极服务“文化常营”建设。支行将服务重点聚焦在周边行政村和中大型社区，与当地乡政府、街道及社区建立了紧密且稳固的合作关系，努力打造“社区邻居银行”的亲民形象，力求为社区居民提供最贴心、最便捷的金融服务。

　　支行结合地区特点，与社区志愿服务组织紧密携手，定期开展丰富多彩的社区活动，常态化地做好金融知识宣教工作。一位常营地区的商铺店主拉着支行员工的手，感激地说：“这样上门宣传金融知识太实用了，让我们足不出户就学到这么多有用的知识。”这样的场景，正是支行践行雷锋精神，为群众办实事的生动体现。

　　知识普及，守护社区金融安全

　　作为周边社区优秀共建机构，支行全体员工风雨无阻，踊跃投身学雷锋活动之中。他们深入社区、周边产业园区企业，定期开展金融知识讲座、防诈骗宣传等活动，有效提升了公众金融素养与风险防范意识，为企业和创业者营造健康稳定的金融知识普及环境，赢得了社区居民和园区企业的广泛赞誉。通过这些活动，不仅增强了支行内部的凝聚力，更在对外服务中传递了民生银行的正能量与温度，为助力创建和谐营商环境贡献了积极力量。

　　支行定期策划开展的“小小银行家”活动，如今已经成为支行走进社区、深入校园的一张靓丽名片。活动通过让孩子们亲身体验银行工作流程，帮助他们深入理解金钱背后的经济意义与社会价值，在培养青少年的全面素质、良好金融意识和社会责任感方面都起到了积极的作用。支行与某学院亲子俱乐部携手举办专场活动，为高知家庭的孩子开启金融智慧之门。与某小学合作举办专场活动，将金融知识普及的触角延伸至不同群体。随着活动影响力的不断提升，“小小银行家”活动正在走向更多的社区和学校，为更多孩子开启金融启蒙之旅。

　　支行员工表示：“以无私奉献和社会责任感为引领，通过在社区金融教育领域的积极实践，我们希望能够在金融服务与社会公益深度融合的探索中诠释新时代的雷锋精神。”

　　细心贴心，用心服务显真情

　　用心服务传递着民生温度，雷锋精神传递着向上向善的力量。无论是员工之间还是员工与客户之间，善意的传递不仅为团队提供了强大的凝聚力，也为客户提供了更加暖心的服务，提升着民生银行的品牌形象。

　　支行地处社区核心位置，日常的人流量较大。一对母子的经历给支行员工留下了深刻的印象。2024年秋，支行的员工经常会看到一对母子中午时在支行的自助银行服务区里吃午餐。与母亲交流中他们了解到，在支行隔壁小学上学的孩子那段时间胃口不佳，需要母亲每天在家把午餐做好送来，但苦于没有合适的地方能让孩子吃口饭，只能带着小马扎坐在支行的ATM旁将就。了解情况后，负责人安排员工将母子俩带到支行的贵宾厅，让他们能够在舒适的环境用餐，天冷时还能喝上热水。

　　“本来不想给银行添麻烦，想着凑合一下就行了。但没想到民生银行的员工这么细心，服务又是这么贴心，让我和孩子的心里都暖洋洋的。”孩子母亲感激地说。

　　产业帮扶，播撒希望种子

　　全心全意为人民服务是雷锋精神的实质，也是雷锋精神能够保持旺盛生命力和持久活力的源泉。自2002年，中国民生银行开始在河南滑县和封丘县开展定点帮扶工作以来，为当地产业发展撒下了一颗实打实的种子。

　　常营支行积极参与总分支联动帮扶工作，以总行牵头引导、分行搭建平台、支行连线的模式，引入中国农业大学的技术支持，建立教授工作站，并引入高质高产的优良小麦品种建立“民生田”试验田进行推广，帮助农民提升种植技能和经营理念，充分彰显了金融系统学雷锋活动在乡村振兴伟大事业中的积极作为。

　　帮扶期间，支行多次与中国农业大学沟通交流，会同总分行一道前往河南滑县，深入实地开展调研，了解当地实际需求，连线农业大学教授、专家进行农业技术指导，解决生产中的难题，让帮扶工作更有针对性，促进粮食及农作物产业更好地发展。

　　支行在乡村振兴的道路上持续发力，不断巩固帮扶成果。2023年试种优质强筋小麦品种“农大761”，测出平均亩产1200斤以上，全部作为良种繁育的“金种子”，为当地农业发展注入了新的活力。

　　通过高质量的大学科技成果转化落地和高水平的企业创新能力赋能，构建技术链以支持农业产业链，提升农业产业技术支撑水平，助力河南现代农业高质量发展。与此同时，民生银行北京分行通过搭建平台，促进粮食及其他农作物外销,在提升农民收入水平的同时，促进了地区经济的发展，最终实现精准帮扶。

　　培育青年员工，传承雷锋精神火种

　　青年兴则国家兴，青年强则国家强。在传承雷锋精神的过程中，青年员工更多需要正向的激励和引导。在常营支行，党工团组织在青年员工的培养和思想引导方面发挥着重要作用。通过这样的组织体系培育青年员工的奉献精神，让他们在工作实践的点点滴滴中践行社会责任，为雷锋精神赋予时代的内涵。

　　常营支行坚持党建带团建，通过青年理论学习小组持续深化理论学习，强化青年员工思想引领和责任担当，不断树牢“学雷锋”的思想自觉和行动自觉。在学雷锋活动中，支行青年员工主动承担起策划者、组织者角色，推动雷锋精神薪火相传。

　　未来，中国民生银行北京常营支行将继往开来，将金融服务“以人民为中心”的发展思想与“全心全意为人民服务”的雷锋精神深度融合，积极履行金融社会责任，为推动首都高质量发展贡献金融力量。

　　栏目负责人：何慧涛