中信期货有限公司财富管理部：践行雷锋精神 打造财富管理新标杆 争当普惠金融先锋

　　毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”号召以来，雷锋精神广为弘扬、赓续传承，激励着一代又一代人忠诚于党、奉献祖国、服务人民。党的十八大以来，习近平总书记对弘扬雷锋精神作出一系列重要论述，指导推动新时代学雷锋活动蓬勃发展，为新时代伟大变革注入不竭精神动力。中信期货财富管理部成立以来，深刻把握雷锋精神时代内涵和实践要求，以普惠性、包容性、安全性为目标，坚持围绕中心、服务大局、凝聚力量，着力在普惠金融、科技赋能、投教管理等方面出实招、求实效，以服务人民、锐意进取、忠诚奉献的新时代雷锋精神推动财富管理业务高质量发展。

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　　一、坚持金融为民，突出讲政治、勇担当

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　　“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去……”这是雷锋同志一生的真实写照，和我们党“为人民服务”“做人民勤务员”是一脉相承的。习近平总书记强调，“要始终坚持以人民为中心的发展思想，推进普惠金融高质量发展”，“以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节”。中信期货深入践行金融工作政治性、人民性，以财富管理业务服务人民，让社会不同群体平等享受财富管理服务，也是金融助力实现共同富裕的重要路径。财富管理部统筹公司财富相关业务部门，不断强化普惠金融“以人民为中心”的价值导向，持续提升“金融为民”的服务意识，矢志建立覆盖产品售前、售中、售后的全流程管控机制，为客户提供“一站式、陪伴式”服务。积极拥抱行业变革，不断创新服务模式，充分利用衍生品工具优势拓展现有财富产品策略边界，打造标准化与个性化相结合的财富管理体系，力争为全类型客群提供更丰富的资产配置工具，满足匹配期货市场客群日益增长的财富管理需求。通过提供多样化的金融产品和服务，使中低收入人群也能享受到金融服务，促进了金融资源的普惠分配，让更多居民分享经济增长的果实。对于有资金使用规划和理财需求的产业与金融机构客户，除了提供传统的风险管理服务外，还为其量身打造综合服务模式，提供具有衍生品特色或风险管理属性的多元化资产配置工具，满足其多样化金融服务需求。

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　　中信期货财富管理部在各分支机构设立财富客户部，持续打造专业的财富管理服务团队，通过线上APP与线下面对面相结合的业务模式不断深化财富管理业务的分层管理，抓好分支机构财富管理业务及个人客户经营业务。截至2024年底，共有40家分支机构组建财富管理团队，覆盖80%分支机构，团队人员共85人。各地分支的财富管理服务团队，根据当地客户的风险偏好和投资需求，提供个性化的产品定制和专业的基金产品货架，帮助投资者实现多元化投资，为不同客群提供丰富的资产配置服务。可以说，服务人民就是中信期货财富管理部开展工作的根本出发点和落脚点，贯穿于财富管理业务发展始终。

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　　二、坚持锐意进取，突出敢创新、求突破

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　　雷锋精神是锐意进取、自强不息的创新精神。作为全县第一位拖拉机手、一名汽车兵，雷锋不断钻研技术，总结出许多实用的汽车保养经验，在有限的条件下创造性地解决了许多问题，提高了工作效率。中信期货财富管理部积极将雷锋精神融入业务发展，转化为鼓舞斗志、凝聚力量的精神动力。根植中信企业文化体系，将“创新”的价值理念作为奋斗底色，不断解放思想，与时俱进，大胆探索，大胆尝试。在金融科技广泛应用于期货行业的当下，中信期货财富管理部坚持以科技蓄势赋能，坚定开创具有衍生品综合服务特色的期商财富管理发展道路。中信期货财富管理部还积极运用大数据、云计算、人工智能等新质生产力打造面向个人投资者展业的互联网业务管理系统；持续落实核心技术自主可控的发展目标，通过技术驱动运营管理和业务模式的革新升级，不断提升金融科技服务行业的客户体验。

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　　三、坚持精益求精，突出强专业、铸卓越

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　　“在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉”是雷锋掷地有声的誓言，铿锵道出了他“干一行爱一行、专一行精一行”的敬业精神。雷锋作为爱岗敬业的楷模，恪尽职守，兢兢业业、精益求精，以高度的敬业精神、出色的工作业绩，赢得了人们的交口赞誉和无限崇敬。

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　　做好、做精、做实投资者保护工作是中信期货财富管理部开展客户服务工作的重中之重。财富管理部以网络金融为抓手，以切实维护投资者利益为出发点，坚持通过高品质、多元化的投教方式服务广大投资者，提升投资者财富管理理念与资产配置能力。作为期货行业财富管理业务的先行者，自2022年起，已连续成功举办三届“818理财节”活动，通过线上媒体矩阵立体化宣传，向金融消费者和广大网民普及理性认识金融市场、防范网络诈骗的理念，提升其金融素养和风险责任意识，引导理性投资，保护居民财产安全。三年以来，中信期货财富管理部始终秉持兢兢业业、精益求精的精神，集结财富行业专家，从人民群众关心的话题和内容出发，坚持通过高品质的投教成果服务广大投资者，做到寓教于乐、以乐促学、以学促干，利用视频、图文类等多种方式，充分做足、做好、做精投资者教育，把“风险讲够、规则讲透”，有针对性地建立有效传播场景，满足人民群众碎片化、个性化的阅读需求，切实做到投资者教育素材真正能让人民群众看得懂、用得上。截至目前，已累计上线各类投教短视频逾500部，累计观看超过2000万人次。其中，倾力打造的情景剧《中信期遇记》系列投教片，从基本的期货基础概念、套期保值知识的普及，到提示投资者远离非法借贷、操纵市场等违法行为内容，循序渐进地为投资者提供体系化的投教知识。2024年，《中信期遇记》深度结合公司乡村振兴工作，向社会公众宣传期货助力乡村全面振兴的工作情况，该系列情景剧全网累计播放量超过300万，为期货赋能乡村振兴取得良好的宣传效果，获得了中证中小投资者服务中心优秀投保视频案例、中国期货业协会投教优秀案例、郑州商品交易所投教先锋、第一财经最佳投教节目奖、第一财经优胜奖、金融界优秀投教创意案例等多个机构颁发的投资者教育保护相关奖项，并受邀参加深圳市投资基金同业公会举办的“金融教育”+“金融公益”及2024年度投资者教育工作经验分享会。

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　　四、坚持赤诚奉献，突出筑情怀、付真情

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　　习近平总书记强调，新征程上，要深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥党员、干部模范带头作用，加强志愿服务保障和支持，不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

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　　中信期货财富管理部坚定践行雷锋奉献精神，主动履行社会责任，积极组织参加各类志愿者服务、社区服务等社会公益活动，不断树立企业良好形象。部门人员全部为上海市志愿者协会的注册会员，并积极参与上海市志愿者协会各类志愿者服务；踊跃参加上海太阳花社区儿童服务中心公益活动，通过捐书、捐物以及授课陪伴等形式，为5至15岁的流动儿童提供公益服务，丰富流动儿童课余生活；每年“学雷锋日”前后，在公司范围内动员各分支机构积极开展投教宣传活动；多次走入养老社区开展投教公益活动，为老年群体提供反诈知识。同时，与多所高校合作开展以“期货知识进校园，传递金融正能量”为主题的期货知识进校园公益宣传教育活动，进一步增强大学生金融素养，强化对金融风险的防范意识；开展系列送温暖活动，向塘桥街道蓝村党群服务站“塘心客厅”捐赠桶装方便面，用心用情为环卫、外卖、快递等行业人员提供力所能及的帮助；踊跃参与公司公益捐助，乐善好施、扶贫帮困，积极践行相互帮助、患难扶持的时代新风，时刻谨记肩负的社会责任，以绵薄之力帮助困难群体。

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　　学雷锋义举，绘时代新图。中信期货财富管理部将矢志不渝以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，以中央金融工作会议精神为根本遵循，深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，积极聚焦党和人民对金融服务的新期待、新要求，做好、做精、做强财富管理业务，为人民群众提供物质和精神生活的双重富裕，努力在雷锋精神的传承弘扬中书写新时代中信期货财富管理的崭新篇章。

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　　栏目负责​人：何慧涛