浦发银行上海分行长期以来致力于解决小微企业融资问题，紧密结合上海市小微企业的最新发展趋势和融资需求变化，制定小微企业专项信贷计划，并开发一系列创新金融产品，形成了小微业务专项管理体系，小微企业信贷服务效率和服务能力大幅提升。

　　截至2015年9月末，浦发银行上海分行单户授信总额500万元及以下的小微型企业贷款(含同口径个体工商户、小微企业主)余额较上年同期增幅超过40%，贷款户数较上年同期增幅超过90%。

　　2015年以来，浦发银行一方面细分客户群体，另一方面进一步下沉客户结构:把需求在1000万元以下的小微企业贷款和私营业主或个体工商户个人经营类贷款进行整合，明确了以小微企业和个体工商户为重点扶持对象的小微金融发展战略。

　　随着小微企业贷款和个人经营者贷款的整合，小企业金融服务中心的核心客户群体发生了相应变化，浦发银行上海分行也随之调整经营策略。凭借在“科技金融”方面的先进经验，浦发银行开始大力推动小微客户板块的各类创新，推出“三宝两通”小微批量授信模式，逐步打造以“小额、快速”为特色的“小微金融”特色品牌。2015年，浦发银行上海分行加大在互联网金融领域的创新力度，推出了“浦银快贷”、“在线和利贷”等一系列线上融资产品，打造“SPDB+”创新融资模式，进一步拓宽了小微客户的融资渠道和融资效率;另一方面，浦发银行上海分行建立了“千人千户”小微客户培育计划，为成长期小微客户的加速发展保驾护航，充分体现了浦发银行长期以来对小微客户“全程、全面、全心”的金融服务理念。

　　自2012年下半年起，浦发银行上海分行根据小微企业贷款“短、急、频”的特点，对分支机构实行转授权，将隶属权限内的小微企业授信申请由原先的分支行两级审批转变为支行内部审批，授用信流程更为扁平化，极大提升了浦发银行上海分行小微企业授信审批效率。2015年，浦发银行上海分行进一步加大了对于“郊区支行”的转授权范围，使得小微客户贷款申请和管理流程更为“扁平化”。

　　浦发银行分别在上海市北高新园区、紫竹高新园区和张江集电港三个小微客户集聚地，设立小微专营支行，扎根小微客户集群，服务园区经济发展。截至9月末，浦发银行三家小微专营支行单户授信总额500万元以下(含)的小企业贷款余额占该支行各项贷款余额比例均超过80%，其中，张江集电港支行的小微余额比例更是达到了100%。

　　浦发银行上海分行长期以来致力于通过金融创新服务小微企业，在金融产品和服务模式创新上不断推陈出新。

　　为大力实施创新驱动发展战略、加快建设具有全球影响力的科技创新中心，推动形成“大众创业、万众创新”的创新生态环境，引导更广泛的社会资源支持创新创业，以上海市科技创业中心2015年“创业在上海”创新创业大赛为契机，浦发银行专门推出“创业在上海——浦发创业卡”，为参赛企业和个人客户提供专业的金融服务方案，依托浦发银行上海分行科技金融的品牌影响力，不断提升创业卡的内在价值，为持卡人提供更加便捷的融资环境。“创业卡”既可作为日常结算卡使用，还可加载贷款额度，贷款可通过POS刷卡或网银转账，自助使用，随借随还，方便快捷，节约成本。

　　为解决中小企业持有小额银票却难以贴现的困难，经上海市经信委授权，2013年末，浦发银行上海分行挂牌成立“上海市小额票据贴现中心”，通过一系列服务的配套，成为了市场上业务覆盖面最广、服务能力最强、效率最高的机构，获得了小微企业的一致认可。2014年，浦发银行上海分行受理的单张票面100万元以下小额票据比上年同期增长超过100%;小票贴现额比上年同期增长超过80%。2015年1-9月，浦发银行上海分行受理的单张票面金额100万元以下小额票据贴现额比上年同期增长超过30%。

　　2015年，浦发银行进一步整合小微企业与个人经营性贷款业务，专注于推进小微金融业务发展，并打造了专门为小微客户提供专属服务的“千人千户”培育计划，通过系列化的产品和定制化的服务，为小微企业及企业主个人提供全面、全程的金融服务。截至2015年9月末，上海分行进入“千人千户”培育库的小微企业和个人客户数量均已过百，入库客户不仅可以申请专项融资产品，还可获得结算、理财、增值服务等综合金融支持。“千人千户”客户培育计划在上海市场形成了一定的品牌效应。

　　2015年以来，浦发银行上海分行紧紧抓住“互联网+”发展机遇，发挥新产品优势，开展多渠道、多维度的“互联网+”产品应用，顺应互联网金融发展趋势，浦发银行优化传统信贷模式，推出了浦银快贷、电商通等一系列创新授信产品。浦银快贷和电商通是浦发银行上海分行针对POS商户和电商平台客户专门打造的线上批量业务平台，依托第三方大数据支撑，通过定制数据分析与测算模型，在线打造模型评价、额度测算、利率定价、自动审批等一整套自动化的授信流程，旨在为小微客户提供互联网融资全新超凡体验。

　　2015年9月，围绕“普助小微惠及民生”这一主题，浦发银行上海分行下辖28家区域支行、共计177家网点全面启动了“小微企业金融服务宣传月”系列活动。该行一方面通过互联网、新媒体和网点宣传相结合的方式，主动对接小微客户群体，开展需求调研，提供金融咨询，宣传特色产品;另一方面，举办各类专场活动进一步深化浦发银行小微金融服务的品牌形象。宣传月期间，浦发银行上海分行共计接待企业和企业主千余人次，发放小微贷款10.68亿元、达成意向客户6.3亿余元、拓展小微客户数227户、发放各类宣传资料7000余份、收到客户反馈表千余份。