10月疫情突袭羊城，面对骤然严峻的防控形势，广州银行紧跟市委组织部、市国资委安排部署，火速组建队伍、多次组织增援，先后派出12批次累计1120人次支援花都区、白云区疫情防控工作，服务时长超10000小时，180名战疫队员仍坚守奋战在花都区新华街道、新雅街道封控区域和白云区白云湖街夏茅村、江高镇双岗村、太和镇大源街封控区域前线。

　　面对艰巨的支援任务，队员们深入学习贯彻党的二十大精神，坚持发扬伟大抗疫精神，将学习成果转化为战疫一线鼓舞人心、催人奋进的精神源动力，毫无怨言、绝不退缩，争分夺秒、不分昼夜，共协助核酸检测58000余人次，为居家隔离居民上门派送生活物资2500余次，清扫垃圾650余次、1500余袋，接听居民来电近2000通、解决居民各类生活诉求1300余项，扫楼摸查人员2000余户、13000余人，电话流调5000余通，协助社区搬运分配物资2600余箱，转运红码66人，搭建水马围蔽设施超1000米，以实际行动生动践行了“请党放心，抗疫有我”的铮铮誓言。

　　广州银行党委高度重视突击队员的后勤保障工作和关心关爱工作，时刻心系身处“疫”线突击队员的身心健康，党委书记、董事长丘斌，党委副书记、行长肖瑞彦第一时间靠前指挥，要求全行上下全面保障突击队员安全健康，全力解决突击队员后顾之忧，全心做好突击队员坚强后盾；各级党组织建立常态化关心关爱“三人小组”，通过微信、电话等方式开展“云慰问”1000余人次，随时跟进解决结对队员的实际困难，用心用情为战疫队员们保驾护航；总行后勤保障小组全力做好队员们的食宿安排、车辆保障和物资保障工作，为抗疫队员配备方便面、八宝粥、洗发水、洗衣液等食品生活用品300余箱，口罩、防护服、消毒酒精等防疫用品160余箱。

　　“青”力抗疫勇担当

　　出发支援白云区时，海珠中心支行前进支行的卢嘉洋刚入行四天。在收到战疫集结令后，这名“新广银人”主动请缨、挺身而出，动容地说道“岂曰无衣，与子同裳，哪里需要支援，我就去哪里！”作为“广融先锋”第十一战疫突击队的数据组成员，卢嘉洋主要负责夏茅村第九网格防疫数据的收集上传工作。为了保证防疫系统核酸数据实时更新，每名居民能准时收到当天核酸采样结果，她需要连续工作十几个小时处理数千条数据。

　　23日，在得知夏茅村急需增派队员协助医护人员上门为居家隔离居民进行一对一核酸检测后，卢嘉洋主动报名加入核酸组，早上7点出发，穿上“大白”挨家挨户爬楼扫楼，协助核酸检测近300人。晚上，在结束一天核酸采样工作正准备回去休息时，卢嘉洋得知街道正对新收集的几千条核酸数据一筹莫展，她马上返回街道协助处理数据，工作至凌晨一点。

老员工的新战场

　　“刘大哥、朱大哥，你们快去吃早餐吧，让我们来替你们一会儿”。在其他队员的提醒下，刘健军和朱伟利这时才想起自己一早就在核酸点维持现场秩序，临近中午了还没吃早餐。来自天河中心支行的刘健军和朱伟利一位59岁、一位55岁，是“广融先锋”第八突击队年纪最长的两位老大哥，也是最早入职广州银行的职工。在花都中高风险区福宁社区支援的12天里，他们每天最早到达居委，为一天的支援服务做好各项准备工作。

　　“年轻的同事们肯吃苦，每天爬上爬下给居民们搬菜、运煤气、收垃圾，我们的工作就简单多了！”然而他们负责的支援工作并不如他们口中那般轻松，维持核酸检测现场秩序不仅全天无休，而且全程都得站着，对于腰背本就有老毛病的他们来说是个不小的挑战。当年轻的同事主动提出轮休时，他们却总是推辞，“年轻人应该抓紧时间多给居民送菜买药，别让老百姓在家里着急。”有一分光、发一分热，刘健军和朱伟利用甘于奉献、勇于付出的行动诠释了“三十年老广银人”的责任担当。

电话旁的幕后英雄

　　白白云中心支行花东支行周金纯主要负责白云区白云湖社区舆情热线组晚班工作，每天不分昼夜从晚上7点忙碌至第二天早上9点，平均每天接听居民来电50余通。有的居民急需就医买药，有的老人被封控在家不会使用网上购物无法解决食品采购问题，有些学生无法按时参加考试升学，有的外地务工人员衣食住遇到困难……面对居民的各类生活诉求，周金纯始终耐心地与居民沟通，将团结一心、坚强不屈的抗疫信念通过电话线传入夏茅村的千家万户。

　　一名居民来电反映其与丈夫被封控隔离，家中4岁的孩子与奶奶却被划分在了封控区外，小孩正处于换牙期无法与母亲分开，迫切希望能将孩子送来与父母同住。周金纯在接到热线后马上登记反馈此项需求，联系网格管理员协调沟通，这对母子最终平安相聚。她说“我虽不能像医务工作者那样在一线救死扶伤，但我能尽自己所能为各家各户居民分忧解难，我很自豪也很荣幸。”

（编辑：苗爽；责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）