程华并，安吉农商银行塘浦支行行长。2002年进入农信系统工作，先后担任基层支行综合柜员、会计主管、副行长。从业20年来，她始终扎根基层，服务“三农”及小微型企业。个人曾获得县级党代表、服务经济发展先进个人、优秀共产党员、县市级优秀管理者、安吉农商银行“最美奋斗者”等荣誉称号。

　　奋斗者说：“英雄不问出处，巾帼不让须眉，因为想要变得更出色，所以一直在追梦的道路上拼命奔跑。”

　　程华并二十余年在基层农商银行从事农村金融服务，她始终坚守初心使命，传承老一辈农信人的“背包精神”、“三水精神”，服务“三农”和中小微企业发展。她开拓进取，弘扬新时代奋斗精神，在改革创新中不断展现作为。基层工作繁杂、压力很大，但是她始终扎实做业务，创新优管理，真心提服务，在平凡岗位上不断成长为农村基层金融服务专家、标兵。

　　一、静待花开终有时

　　1997年，青涩年轻的程华并刚入单位，那时的农信社脱离农行不久，正处于体制改革的浪潮中。在“临时工”的岗位上一待就是8年，从刚入职的什么都不懂，到成为农信工作的行家里手，她形容自己就像是一块“海绵”。

　　“那段时光让人记忆犹新。”她介绍，入职后，感觉周围都是专业知识和技能在流淌，她能做的就是不断地去吸收，将自己学到的知识转化为实践能力，艰苦条件都被她忽略了。

　　事实正是如此。当时的农信社，经营处于亏损状态，员工工资普遍较低，解决温饱尚勉强，而作为临时工的她工资更是微薄。许多亲朋好友都劝她不要再坚持，趁年轻换份工作。

　　“当时柜台办理业务的群众特别多，通过咱们的服务，时常能看到大家的笑脸，挺有成就感的。”谈及坚持，程华并说得简单，她始终认为，干一行就是要爱一行、专一行、精一行。虽是编外用工，但她下定决心要以比正式工更加严格的标准要求自己，在平凡岗位上干出精彩业绩。

　　静待花开终有时。2005年，程华并凭着一股韧劲、专劲，以优异表现转为正式工。此后，她也没有降低对自己的要求，2007年，因各项工作表现突出，她升任鄣吴会计主管，走上管理岗位。

　　二、精益求精快成长

　　伴随体制机制调整，2013年，安吉信用合作联社改制为安吉农商银行股份有限公司。作为“安吉人自己的银行”，安吉农商银行的服务有口皆碑，业务快速发展。程华并的成长始终与农信事业发展同频共振。

　　有口皆碑的落脚点在哪里？就是有像程华并一样的优秀工作人员。工作节奏快、压力大，并没有成为她“慢下来”的借口，反而因追求完美的性格，让她化身为“工作狂”。

　　从机关单位到企业车间，从街头巷尾到田间地头，无论刮风下雨、寒冬酷暑她总是在各个不同的场景努力工作着：为使单位业绩不落后，她经常熬夜分析任务指标；为减少客户排队时间，她穿梭于营业厅耐心服务，提升分流率;为让柜员早点下班，她逐一检查传票……“程姐业务扎实、细心负责，我们都信任她，就是不太顾家。”曾和程华并共事的同事打趣地说。

　　“白加黑”“5+2”对她来说是常态。一次，在孝丰担任支行副行长期间，她得悉一位老人腿脚不便，无法前往网点办理挂失业务，她果断拿着终端驱车30多公里上门服务。这般暖心之举，赢得村民的交口称赞，也将“客户无小事”的服务准则于细微处见到了真章。

　　服务的成效最终体现在业绩上。担任塘浦支行行长期间，作为负责人的她带领团队深入群众，持续拓展业务，仅4年时间塘浦支行的存贷规模从8.5亿元跃升至40亿元。

　　三、不忘初心强队伍

　　党员与金融机构管理人员的双重身份，让程华并对自己的工作标准更严苛，她始终坚持用党的先进理论武装头脑，强化队伍建设。

　　在孝丰支行期间，她牵头开展了市级基层党建示范点的创建工作。在全体党员干部职工努力下，根据创建要求，该支行的阵地建设、台帐建设、制度建设等多个方面进行了改造提升，得到了上级党委的高度肯定，成为了基层党建示范点的典范。

　　中国共产党始终把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心使命。把人民放在心中最高位置,坚持人民至上。“从微观切入，我要发挥先锋模范作用，团结带领我们的职工，为辖区群众、企业提供优质高效的服务。”程华并说。

　　塘浦支行的党组织共有党员7人，女性党员4人。考虑实际，她探索党建带领妇建：积极组织巾帼志愿服务活动，成立支部巾帼服务小分队，开展8小时外志愿服务；开展“送金融知识进社区”“送金融服务进企业”“关爱环卫工人”“腊八节送粥”“三八节送花”“捐衣暖冬行动”等活动20余次，为年迈、卧病等原因无法前来网点办理业务的特殊客户提供应急金融服务，累计上门服务60余次。

　　她不断深化红色互动，提升支部品牌建设。作为安吉经济开发区核心区块，塘浦外来务工人员众多。程华并以这一群体为纽带，加快推进与当地村新居民融合发展服务中心的党建结对：开展“留安过年”系列活动，为留在安吉过年的新居民送去新春慰问；在儿童节期间，为新居民子女送去礼物和祝福；联合康山村举办迎新春文艺晚会……这些年来，塘浦支行为新居民人员提供信贷优惠政策，帮助他们在安吉创业、置业，累计信贷支持达4000余万元。

　　四、全心服务显担当

　　安吉农商银行在全县乡村振兴工作中承担重要任务。实施乡村振兴，要打破城乡二元结构，逐步实现城乡资源合理配置，形成各美其美、美美与共的局面。

　　塘浦区块位于工业区同时也是城郊结合部，推动“三农”工作有其特点和要求。2019年之前，该区块的六庄村为经济薄弱村，“消薄”的任务摆在党委、政府的案头，也记在程华并等农商行员工的心头。

　　程华并于村干部们时常交流：通过金融助力，如何增加村集体收入?如何帮助村里拓宽强村富民的渠道……几经商议、研判后，她带领团队通过降低准入门槛，为六庄村发放了500万元低息贷款，帮助村集体新建办公大楼、开展旧楼出租、购进机器设备等方式增加村集体经营收入，实现村集体年收入增加20万元并摘掉了“薄弱村”的帽子。

　　2020年，新冠肺炎疫情暴发。受疫情影响和国际贸易环境变化，塘浦区域内不少企业亟需金融“输血”。为此，程华并每天起早贪黑走访企业，了解企业需求，加强复工复产金融服务工作。截至目前，该支行共走访小微企业60余家，农业生产经营主体60余家，发放抗疫贷款5050万元。

　　五、默默耕耘收获多

　　一份耕耘，一份收获，优异的表现让程华并以及她带领的团队获得一项又一项肯定。

　　在担任管理岗位期间，她所在的支行多次获得各项荣誉称号：担任晓墅支行(主管/副职)期间，该支行获得多次县级先进集体奖项，其中，分管的优质文明服务在一年内获奖八次；担任孝丰支行副行长期间，参与创建浙江农信文明规范服务示范单位，2016-2018连续三年被评为湖州农信系统“十强支行”，分管的电子银行工作在劳动竞赛考评中多次获得前三名；在任支行行长期间带领报福支行获得2017年度县级先进集体，塘浦支行获2018年度县级先进集体、先进基层党组织、2018年开门红劳动竞赛贡献一等奖、2019年度县级先进集体、先进基层党组织；2020年度县级先进集体、开门红比学赶超优胜奖；2021年度市级先进集体。

　　以梦为马，不负韶华。程华并同志二十余年如一日奋战在农信岗位第一线，用自己的青春与热血谱写出一篇农信人朴实却精彩的乐章。

(编辑：蒋泽然；责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林)