搜索
搜索
搜索
您现在的位置:
首页
/
/

“非凡十年 人民金融”主题征文|立足“五个聚焦”,做实“金融为民” 中国银行辛集分行不断提升为民服务水平

  • 分类:民生金融
  • 来源:中国银行
  • 作者:靳晴 温佳佩
  • 发布时间:2022-09-02 18:02
  • 访问量:

【概要描述】中国银行辛集分行作为辛集市唯一的国有二级分行,坚持以习近平总书记关于金融工作的重要论述为指导,切实履行起国有大行的责任和担当,传承中国银行110年历史,聚焦医疗、教育、社保等民生重点领域,践行金融为民的理念,持续提升人民群众对金融服务的满意度和获得感,致力于建设全球现代一流银行集团。

“非凡十年 人民金融”主题征文|立足“五个聚焦”,做实“金融为民” 中国银行辛集分行不断提升为民服务水平

【概要描述】中国银行辛集分行作为辛集市唯一的国有二级分行,坚持以习近平总书记关于金融工作的重要论述为指导,切实履行起国有大行的责任和担当,传承中国银行110年历史,聚焦医疗、教育、社保等民生重点领域,践行金融为民的理念,持续提升人民群众对金融服务的满意度和获得感,致力于建设全球现代一流银行集团。

  • 分类:民生金融
  • 来源:中国银行
  • 作者:靳晴 温佳佩
  • 发布时间:2022-09-02 18:02
  • 访问量:
详情

   中国银行辛集分行作为辛集市唯一的国有二级分行,坚持以习近平总书记关于金融工作的重要论述为指导,切实履行起国有大行的责任和担当,传承中国银行110年历史,聚焦医疗、教育、社保等民生重点领域,践行金融为民的理念,持续提升人民群众对金融服务的满意度和获得感,致力于建设全球现代一流银行集团。

 

  一、聚焦医疗,让服务更有广度

 

  自2017年起,中行辛集分行抓住居民健康卡发卡机会,全力发挥芯片卡多功能作用,将卡片升级为集金融功能、看病就医、生活缴费、公交出行等为一体的多功能银行卡。以此为基础,紧密谋划,与辛集市社会保险局、卫生健康局通力合作,开展了辛集市卫生系统初级改造、居民健康卡“信息采集、制卡、激活”等一系列工作,共采集居民纸质资料50余万份,探索“信息采集+分批制卡、城区发卡、乡镇农村发卡”三阶段工作思路,落实“从行政事业单位、街道社区到乡镇农村”的“三步曲”激活方案,持续开展对行政事业单位、部分乡镇村居民健康卡的上门激活工作千余次,实现健康卡全民覆盖率达81%,激活卡6.5万张,快速扩大有效客户群体,带动代发薪、信用卡、手机银行、住房贷款等产品协同发展。随着健康卡项目成功落地和精准发卡工作的开展,辛集中行聚焦县域就医痛点和客户行为模式变化,在银医合作领域坚定信心,趟出路子,公私联动推进智慧医疗,即“全民健康信息平台、统一支付平台系统建设”,致力于实现辛集市、乡两级医院的居民健康卡“一卡通”统一支付结算工作,让中国银行金融服务走进百姓生活,有效服务大众民生。

 

  二、聚焦教育,让服务更有力度

 

  结合党史学习教育,全面践行“我为群众办实事”,2021年中行辛集分行深化与辛集某某中学合作,搭建K12教育场景平台,为家长开卡、线上充值、学生持卡用卡提供便利,打造食堂、洗浴、饮水等一卡通全场景支付模式,推进智慧班牌、智慧教室建设,成功帮助该中学解决了线下收费耗时,账务核对繁琐的痛点难点,年累计线上缴费2万余次,实现了收费电子化。以此为突破口,坚持与时俱进,运用数字化思维推进校园智能化管理升级,2022年辛集中行积极争揽校园电子门禁项目,在全市27家中小学校搭建布放软硬件设施,以期实现校园身份认证功能,以金融科技赋能校园管理与校园生活的充分融合,不断丰富金融理财、教职工代发薪为主的业务产品服务体系,为辛集市教育事业数字化转型贡献中行力量。

 

  三、聚焦小微,让服务更有精度

 

  为更好地服务实体经济,中行辛集分行深耕小微企业市场,创新金融产品服务,不断扩大普惠金融服务覆盖面。为帮助小微企业渡过疫情难关,辛集中行积极为小微企业提供延期还本付息、无还本续贷等专属服务,缓解小微企业还款压力;为支持小微企业做大做强,辛集中行依托“中银惠如愿”产品体系,聚焦制造业、科创、供应链等领域,为科创型、专精特新型、制造型企业制定一户一策授信计划,大力推广中银企E贷、专精特新贷等特色产品,线上线下双轮驱动,灵活授信,精准支持,满足不同类型小微企业融资需求。为节约小微企业融资成本,辛集中行大力开展减费让利惠民措施。通过增授信、延期限、降成本、增用途等多种方式,持续提升小微企业服务质效,确保普惠金融服务落到实处。

 

  四、聚焦社保,让服务更有深度

 

  社保卡,一头连着“政”,一头连着“民”,为贯彻落实第三代社保卡换发工作,弥补社保卡“零”份额短板,中行辛集分行积极对接辛集市人力资源和社会保障局,正式签署第三代社保卡合作协议,全面启动第三代社保卡发行工作:一是通过网点消费者保护宣教专区等渠道宣传换发社保卡注意事项、社保APP流程等内容,下好布局社保卡业务的先手棋;二是实现即时发卡机全网点覆盖,配置发放社保卡专用智能柜台,重点解决社保卡更换及手机银行、短信通、存款、理财等产品承接和转换问题;三是以三代社保卡项目为契机,打造行政事业服务示范点模式,实现行政事业单位多维金融服务。辛集中行以金融之力不断拓宽合作领域,让百姓乐享“政银”为民、惠民、利民成果,为推动社保卡在金融领域的综合应用、构建全面共享的社会保障体系不懈奋斗。

 

  五、聚焦民生,让服务更有温度

 

  抗疫情、保民生是近两年金融机构关键任务之一,中行辛集分行始终坚守国有大行担当,全面支持疫情防控,全力保障社会民生。2021年11月初,新冠疫情在辛集市集中暴发,面对来势汹汹的疫情,辛集中行火速成立党员先锋队,坚定站在保障金融服务、守护一方百姓的第一线:一是不畏初雪严寒,有效组织4个老旧小区,共8次涉1.5万人次的集中核酸检测,用执着和坚守搭建起网格小区的疫情防控屏障;二是加强内联外拓,开辟绿色通道,作为辛集市防疫捐赠资金唯一指定接收银行,保证防疫资金在捐款账户的正常运转,及时跟进各疫情保障单位代发资金足额发放与及时入账;三是深知前线之难,积极筹措资金,向疫情防控任务最重的辛集市小章村送去食品200箱,将关怀和温暖送去抗疫一线;四是积极做好医护客群服务,主动对接公共卫生、医疗等领域客户,依托特色产品办理各类贷款延期还款服务,解客户燃眉之急。

 

  唯有坚持以人为本,方能创造卓越。突出以人为本,践行金融为民的理念正是中国银行立行110年来一直秉承和坚持的方向,中国银行辛集分行将坚守“金融为民”的执着信念,继续扛起国有大行的政治责任,在辛集市经济社会发展的大格局中不断贡献中行力量。(作者单位:中国银行辛集分行)

 

(责任编辑:高辰琛;栏目负责人:刘一林)

相关链接:

版权

发布时间:2021-09-26 17:41:58

 地址:北京市西城区阜成门外大街2号万通金融中心A座7层    邮编:100037
联系电话:010-68600891  010-68600894      电子邮箱:bgs@zgjrzyh.cn
      主管:中国银行保险监督管理委员会   主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)   京ICP备11047069号-1

主管:中国银行保险监督管理委员会

主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)

京ICP备11047069号-1