中国工商银行江苏无锡分行积极响应无锡市委市政府的号召、积极落实总省行有关金融支持乡村振兴的决策部署，将普惠金融作为抓手，从信贷资源、产品创新、服务提质等多方面予以针对性支持，并不断加强银政合作，有力支持涉农企业经营发展，在乡村振兴中擦亮工行品牌。

　　高效服务，积极支持农业项目建设。无锡分行紧随无锡市委市政府号召，以农房建设为导向，优化林、田、水等环境面貌，激活农村产业，加强对传统村落的保护，积极对接农业农村现代化先导镇及特色田园乡村，针对性地对“五园五区六带”开展新型农业主体贷款业务，为建设美丽乡村添砖加瓦。为集约利用土地资源，增加农村土地产出，江阴、宜兴、锡山、惠山等区域相继投资新建绿色生态农业产业园，通过一般农田流转、土地复垦、温室大棚及农村污水治理、农业观光等配套设施建设，进一步提升当地农业农村现代化发展水平。该行积极对接政府相关部门和项目公司，按照各区域农业生产经营特点提供切实可行的融资方案，先后完成无锡太湖国家旅游度假区高效生态农业观光项目、无锡阳山桃花源生态农业建设项目、宜兴市农村污水治理工程项目等10个农业项目，获批贷款金额23.2亿元。截至2021年三季度末无锡分行共有农业贷款60户，余额48.13亿元，分别比去年同期增加13户、7.43亿元，涉及融资品种10个。

　　针对中型规模客户需求，无锡分行根据农业主体经营周期长的特点，为其量身定制以中长期项目为主的融资方案，其中具有代表性的金融产品主要为项目融资及项目营运期贷款，其次是固定资产贷款和营运资金贷款。贷款期限均在一年以上，平均利率在5%左右。贷款方式以保证为主，保证与抵押为辅。针对小微客户需求，无锡分行积极以经营快贷、小企业周转贷款、网络循环贷款、供应链、银政通等灵活的融资产品，满足不同层次客户的融资需求。

　　高能创新，持续助力乡村改造升级。从2020年下半年开始，无锡分行紧跟城市发展规划，积极开办城市更新贷款，通过重新规划锡山、惠山、江阴、宜兴、滨湖等各区域功能、对产业结构、用地结构、交通路网、市政设施、居住环境等问题进行调整，盘活土地价值，并发挥利用商业的运营服务能力，以此激发空间活力，实现土地的真正价值，有益于区域的长期可持续发展。通过对土地的二次开发利用，丰富完善城市功能，为居民提供完善的公共基础设施，让居民享受丰富的商业生活配套，增加绿地面积提升居民生活的生态环境、生活品位。如无锡市锡山城市建设发展有限公司“无锡锡山东亭片区新型城镇化项目”20亿元项目贷款，期限8年。项目位于锡山区东亭街道，毛湾家园东侧、312国道南侧、312国道西侧、新兴塘河北侧地块内。通过本项目的实施，将产出效益低、土地利用效率低、污染严重的工业用地实现再开发，建设现代化农村居住小区，优化土地结构布局，以城市更新促进城市节约、集约化高效发展，完善城市空间资源配置，提高土地利用效率，恢复区域生态环境平衡，实现绿色发展、循环发展，使城市更加和谐宜居、富有活力。

　　高质发展，培育县域金融增长点。江阴、宜兴两家县域支行立足该行经营特点与业务优势，围绕“抓源头、抓龙头、抓重点、抓线上、抓资产”开展工作，通过进一步找准在当地的战略定位，明确市场竞争力提升方向。一是以点带面，加强业务延伸渗透。例如江阴地区上市企业、大型集团较多，核心企业带动了一大批提供上下游配套服务的中小企业。围绕核心企业做文章，发展供应链金融，不断吸纳上下游中小企业成为该行服务对象，使得资金在工行系统内流转，成型稳定的增长来源。二是以公带私、以私促公，公私协同发展。江阴、宜兴两地优质企业中的股东、中高管也是各家银行争抢的高端个人客户。通过将对公服务扩展到对企业中优质个人客户的服务，不断提高客户黏性，也更有利于掌握企业经营的情况和风险。三是做好资源投资，有针对性地给予支持。为进一步提升县域市场行内贡献度与市场竞争力，无锡分行给江阴、宜兴两家支行配强班子，确保政治过硬、作风优良、德才兼备。通过常态化走访调研，掌握县域支行的经营情况，及时了解发展中的困难，适时予以指导和帮助。在人力、财务等方面提供良好保障，使县域支行集中精力拓市场、抢份额。

　　高位布局，大力推进“普惠+网点”建设。2021年无锡分行制定了“普惠+网点”建设方案，明确了发展要求，设立了三类网点建设目标，同时明确了人员配备、资源配套、考核机制、风险控制等方面，逐步构建普惠标准产品全行做的营销模式。一是优选客户资源相对丰富、物理条件较好、人员队伍充裕的支行本部，建立旗舰网点并配套足够的资源；二是在8月末前完成了25家普惠标杆网点的建设，其中镇级网点16家，网点普惠营销的面进一步扩大；三是促进网点普惠专员队伍建设，加快提升网点普惠专员的覆盖率，赋能网点推动普惠业务更好更快发展，力争在年内完成所有普及网点的建设。截至2021年9月末无锡分行通过考试的普惠专员达到1116人，网均9.38人，为省内最高；普惠客户归属网点覆盖率暂为49%，网均户数54户，网均金额0.86亿。截至2021年9月末，7家旗舰网点及25家标杆网点普惠贷款增量合计为18.56亿，占所有增量的48%，其中县域旗舰网点及镇级网点增量为11.6亿，占全行增量的30%，支撑作用逐步显现。

　　科技赋能，构建服务新渠道。依托工行的科技优势，无锡分行在实践中逐步探索建立“网点+远程”的协同服务机制，持续推广二维码、小程序、微信服务公众号等新型渠道，将服务触点融入线上线下、行内行外各类业务场景，突破线下渠道服务限制，为城乡客户提供7×24小时全方位、多层次的金融服务。手机银行美好家园版上线后，无锡分行立即向县域客群宣传推广，“惠民、惠商、惠农”三大类专属金融服务更精准地满足县域农村客户的差异化金融服务需求，提升普惠金融服务的广度和深度。无锡分行还在县域支行配备自助回单机、非现金自助终端、智能柜员机等自助设备292台，缓解了柜面压力，提高了业务办理的效率。同时以县域地区“三农”电子商务发展为契机，依托工行融e购电商平台，支持农村地区电子商务发展。目前已邀约江阴、宜兴、惠山、锡山等70余家具有本土特色的优质乡镇企业、农业合作社入驻工行融e购电商平台，为县域商户扩大紫砂壶、百合、大米等一些具有地方特色产品的影响力和销售空间，赢得县域地区小微企业及合作社的一致好评。

　　为进一步加大在乡村振兴中的工作力度，江苏无锡分行展望未来，着眼构建乡村振兴长效机制，目前已计划在分行层面成立金融服务乡村振兴工作领导小组和乡村振兴办公室，采取一镇一策、一村一策推动重点镇或村试点先行，围绕镇、村不同经济特点和优势产业，配套提供差异化的金融服务和产品，加强对农房改善、农村交通、医疗、网络等基础设施建设的中长期贷款支持，全面参与富民强村帮促行动，积极介入对农民各项保障、支持、救助等重点民生工程。在2021年11月8日，在无锡市农业农村“五园五区六带”规划成果发布暨重大项目签约仪式上，无锡分行计划向该市涉农产业授信300亿元，加速投资农村社会，大力助推乡村振兴的信心和决心。

　　同时，无锡分行不断发展乡村金融服务“使者”，联动乡村金融“工银驿站”合作方，将村支书、致富能手、商店老板等关键人群发展成为推广工行乡村金融服务的“使者”，积极组织乡村党建等活动，打造巩固脱贫攻坚新模式，做好脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接，让乡村金融服务零距离。（作者单位：中国工商银行无锡分行）

（责任编辑：高辰琛；栏目负责人：刘一林）