为强化对党员干部用权行为的“贴身监督”，有效破解两项监督(支部监督和党员民主监督)力量不足、监督成效不明显等难题，江苏射阳农商银行党委结合辖内实际，按照公开推荐、严格审核、考察公示等程序，于去年11月聘请了20名作风正派、原则性强、处事公正的党代表、人大代表、政协委员等作为该行行风监督员，积极构建“纵向到底、横向到边”的监督网络体系，把两项监督工作延伸到“神经末梢”。截至目前，该行已收到行风监督员提出的少数营业网点需要装修、增加寒暑假大学生实践岗位、服务流程要优化等“线上”合理化建议10多条。

　　当好两项监督的“知情员”。为解决好为什么监督、监督什么的问题，该行根据工作实际制定《行风监督员主要监督评议事项》《关于开展服务转型现场监督的通知》，明确聘请的社会行风监督员监督方式和监督范围(主要包括检查权、建议权、调查权、监督权和三项义务以及五项具体要求)，有效提升监督可行性和有效性。与此同时，他们还对行风监督员进行培训，让他们对本行的“两项监督”有了全面系统的了解、知情，有效解决“本领恐慌”问题。

　　当好党风廉政的“宣传员”。该行邀请行风监督员依托基层片区支部党员集体学习、固定学习日等组织形式，在党员职工中广泛宣传党的方针政策和党纪党规，用大家听得进、记得住的方式方法，开展廉政教育，加强廉政宣传，营造本行浓厚的廉政文化氛围，成为廉政教育在基层的“小喇叭”。

　　当好线索收集的“信息员”。该行行风监督员还协助营业网点负责人深入开展“五必访”“六必谈”，了解员工诉求，倾听家属意见，及时发现员工违规违纪问题，并向本单位党组织和行党委、纪委反馈。收集员工对本单位作风效能等方面反映的问题，掌握党员干部思想、工作、作风、生活状况，对苗头性、倾向性问题及时谈话提醒。对可能涉及违规违纪问题的及时向总行纪委报告，并积极协助调查，当好纪检监察工作的“千里眼”、“顺风耳”。

　　当好业务发展的“监督员”。行风监督员与最基层的营业网点员工、客户“零距离”接触，具有一线监督、发现问题的良好优势。该行行风监督员还定期对党务、行务公开、信贷业务办理等进行监督，尤其对辖区营业网点党员职工廉洁自律、服务环境、网点环境、窗口设置、大堂设置、自助设备、信息公示、办事效率、员工面貌、服务规范、投诉处理等方面进行明察暗访。同时监督支部班子是否有弄虚作假等不正之风存在，是否有以权谋私、违规办贷等行为存在，切实发挥两项监督岗哨前置作用，筑牢基层“微腐败”“防火墙”，打通全面从严治党“最后一公里”。

（责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）