“不用到银行网点就能办理金融业务，不仅上门激活社保卡，还能享受许多优惠，农商银行推出的移动金融服务真贴心，让我们老百姓省心又省时！”行村镇麻姑岛村车大爷拿着海阳农商银行上门为其激活的社保卡，满脸笑呵呵的。

　　山东海阳农商银行以党建为引领，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以支部带支行、以党员带员工，以客户需求焦点和金融服务难点为突破，组建了16只“红马甲移动金融服务队”，携带移动终端和移动智慧柜员机，将营业厅搬到了企业厂房、村居大院、农家炕头，打通了普惠金融服务“最后一公里”。

　　对农村客户群体坚持走村入户服务。全辖15家支行行长带领运营主管和内外勤员工，携带移动智慧柜员机和移动金融终端等智能设备，制定了移动金融服务计划表，按照每天一个网格，一天早晚两个时段服务的频率，打造了一支能进村、能入户、能访企的移动金融服务队，截止4月末，累计开展移动金融服务600多次，真正实现了把营业厅搬进了农村，把金融业务办到了门口，把惠民服务送到了心坎上。

　　对小微企业群体坚持全产品服务。针对不同的小微企业，制定了差异化、针对性的营销和服务方案。以代发工资为切入点，内勤柜员和客户进来联动服务，践行“走企入户、上门服务”的理念，以移动智慧柜员机为依托，为小微企业现场即时开立银行卡、手机银行、信息采集、信e快贷等一揽子全产品金融业务，切实打造让客户满意的“温度银行”。

　　党建引领凝心聚力，移动服务惠及千家万户，辛勤的劳动换来了丰硕的成果，截止3月末，各项贷款余额90.26亿元，较年初增加3.53亿元，其中实体贷款余额72.55亿元，较年初增加1.79亿元，零售贷款余额35.75亿元，较年初增加2.18亿元。各项存款余额175.55亿元,较年初增加8.84亿元。其中低成本存款余额74.8亿元，较年初增加5.98亿元。不良贷款较年初下降397万元，不良占比下降0.15个百分点。智e通个人客户17.57万人，较年初增加5056户，个人电子银行业务替代率96.29%，快捷支付较年初增加8887个，电子社保卡自年初增加2370户，智e购较年初增加商户36户，增加交易量78.18万元。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）