中国邮政储蓄银行河南省分行党委书记、行长 金春花

　　金春花同志现任邮储银行河南省分行党委书记、行长。作为一家省级金融机构的主要负责人，她充分认识到文化建设在企业改革发展中不可替代的重要作用，提出“文化创造生产力”的理念，以社会主义核心价值观为引领，积极培育符合时代精神、符合企业发展的优秀文化，为银行做强做优提供强大的精神动力和价值引领。河南省分行先后荣获全国五一劳动奖状、全国文明单位、总行经营管理绩效考核第一名；其本人当选为中国妇女第十二次全国代表大会代表、全票当选为河南省第十三届人大代表，被授予省劳动模范、“河南省五一劳动奖章”、“2017—2018年全国金融系统文化建设标兵”等荣誉称号。

　　一、用共同价值观统一思想，引领工作

　　金春花同志认为，加强企业价值观管理，通过理念先行，价值观引领，可以有效促进经营管理水平提升，推动银行科学发展。为此，她以党的创新理论为指引，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合分行实际，提炼总结了一系列特色管理理念。提出经营发展要“风控优先、价值创造、精细管理、担当奉献”，业务发展追求“精准作业、规范管理、有保有压、科学发展”，组织管理倡导“以人为本、科学发展”，班子团队要求“务实、高效、和谐、进取”，要求党员干部“讲政治、讲奉献、讲担当、做表率”，专业团队 “专业、专注、创新、争先”，工作作风“比专业、比业绩、比贡献”，形成了以党建文化为引领、管理文化为重点、人本文化为核心、道德文化为动力的价值理念体系，为分行转型发展提供了有力的文化支撑。

　　金春花同志亲自担任企业文化建设领导小组组长，带头宣讲阐释，使企业的价值观成为领导班子定方向、决大事的价值基础和行为依据。在全行印制宣传手册、建设文化展示宣传墙，使文化价值理念在潜移默化中深植员工心中。不断完善体现文化价值理念和规范的制度规范,让员工从遵守规范转化为自觉行动，一言一行体现企业的价值取向。

　　二、以党的建设引领文化，激发动力

　　作为党委书记，金春花同志工作中注重加强党的领导，发挥党委把方向、管大局、保落实的作用，以党建工作带动和提升文化建设的层次和水平，互融互促、协调发展。

　　她把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为理论武装的首要任务，在她的带领下，党委建立了制度化的中心组学习机制，通过对中央精神、监管政策、市场形势、自身实际的深入研究，前瞻把握大势变化，科学制定发展策略。特别是围绕中央提出的“打赢三大攻坚战”、深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展的政策要求，提出“任何时候都要听党的话跟党走”，要求全行转变思维，调整业务结构，管控各类风险，打牢高质量发展的基础。她本人到河南调研的第一站就是国家级贫困县兰考。近三年来，她累计深入贫困地区调研超过50余次。围绕服务乡村振兴战略，牵头梳理出260余个项目。围绕防范化解重大风险攻坚战，超前谋划，主动化解风险资产270亿元，为发展赢得了宝贵空间。持续压降“两高一剩”行业贷款，绿色信贷较2018年初增长78.89 %。河南省委省政府领导对该行服务地方经济建设、扶贫工作高度评价，表扬该行 “讲政治、讲大局、勇于担当”。

　　为确保中央决策部署落地，她高度重视基层党组织建设。党员在二级支行实现全覆盖，确保业务发展到哪儿，党组织就建设到哪儿。开展基层党组织“强基固本”工程，拨专款200余万元建设130多个党员活动室，配齐学习书籍，打造党员学习活动阵地，将党建工作内嵌于经营管理的全过程。

　　她注重用先进的价值理念激励广大党员，她认为，银行发展不可能一帆风顺，到了爬坡过坎的关键时期，就需要用党性来要求广大党员冲锋在前。为此，她把理想信念教育抓在日常，逢会必讲党建工作，要求党员干部要讲政治、讲奉献、讲担当，做表率。建立“党员发展先锋”、“一对一三帮扶”、“在职党员进社区义务服务”等常态化机制，在全行持续开展党员亮身份、党员示范岗活动，提高先进党员的示范带动力。

　　文化与党建互动互通互融，积极促进党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。近两年来，先后有99名党员、51个基层党组织分别受到地方表彰奖励。全行形成比学赶帮的良好风尚，诸多业务在专业比赛中都获得第一、第二的优异成绩。河南省分行收入、利润多年保持系统内首位，多项业务指标排名系统内和省内同业前列。

　　三、以文化建设服务发展，强化管理

　　金春花同志坚持将文化建设与经营管理深度融合，使经营理念、价值追求与银行的管理、风控、运营、服务相匹配，推动文化建设有效服务于经营管理。

　　以管理文化提升价值创造能力。她提出“最有效的管理，就是从源头抓起，尤其是员工的职业道德和行为规范。”针对河南分行近70%网点分布在县及县以下，点多面广，业务操作、员工行为缺少规范化管理的情况，亲自组织人员历时8个月，编制了融合经营理念、业务发展、风险管理、从业人员行为规范为一体的《河南省分行业务规范化管理指引手册》，印发每位员工，告诉大家能做什么，不能做什么，能做的如何做，将工作要求和标准转化成员工的职业习惯。发展上，科学把握节奏，有所为有所不为。经营上，强化“点均、人均”理念，推动各项业务向高人均收益、高运行效率、低资本消耗、低成本运行的“两高两低”模式转变。管理上，增强成本管控意识，优化人、财、物资源配置，实现精细管理全面覆盖。

　　以风控文化筑牢发展根基。先后提出了“不以远期风险换取当期收益” “发展必须要和风控能力相匹配”等风控理念。系统内首家提出了“四无三下降”风控目标，建设“六个一”合规长效机制。近年来，化解各类风险信贷资产5.3万笔。不良率始终保持地方同业、全国系统内优良水平，实现了安全稳健运营。连续两年在总行机构风险评价中列第1位，评为案件防控先进单位。

　　以创新文化推动转型升级。提出创新驱动战略，在系统内率先实施综合营销、网点转型、城市突破、中收提升“四个一把手工程”和“三迁移、三增加”发展目标，瞄准未来市场，强力抓线上、抓中收、抓高端，搭建适应未来发展的业务格局。她亲自担任首席营销官，先后与十多家省级平台开展合作；主动服务乡村振兴战略，与省国税局合作推广“小微易贷”产品，与省妇联合作放款2600多笔、近5亿元。

　　以服务文化践行责任担当。在她看来，作为大型国有商业银行，有责任做好普惠金融，为客户提供优质服务、为经济社会发展作出应有贡献。她坚持把“人民邮政为人民”宗旨落实到工作中，每年为超过1.2亿人次的客户提供代收付服务，金额超过1000亿元。通过科技赋能，使金融服务覆盖全省主要行政村。两年来，开展“金融知识万里行”主题活动300多场次，有效提升了人民群众金融服务获得感。

　　四、以人本文化凝聚人心，营造和谐

　　金春花同志认为广大员工是推进文化建设的主体，更是企业最宝贵的财富，把以人为本贯穿企业管理行为始终。

　　关心关爱职工工作生活。实施了包括员工职级晋升、建言献策、补充医疗保险在内的“十大民心工程”。坚持开展节假日慰问劳模先进、困难职工的“送温暖”活动，日常做到“五必访”“三必谈”。建立“三保证、三关爱”困难职工帮扶机制，解决困难职工的后顾之忧。市县分支行职工小家、职工之家建设达到100%。

　　积极拓展员工职业发展空间。启动“大学生支行长培养工程”、“青年干部双向挂职交流工程”等人才培养工程。全省择优选取优秀大学生，进行有计划、有重点的培养、锻炼；搭建省、市、县分支行人才交流平台。建立健全岗位职级晋升体系。从高学历、年轻化等方面加强领导班子和专业团队建设，提升队伍能力。同时鼓励员工积极参与企业管理，制定出台了行务公开、党务公开、职代会管理办法、职工小家建设管理办法、劳动竞赛管理办法等一系列涉及员工切身利益的规章制度，有效激发了员工的积极性和创造性。

　　五、将道德文化内化于心，外化于行

　　弘扬和践行社会主义核心价值观是文化建设的重点和根基。金春花同志认为，无论是企业还是个人，都要胸怀大局、心有大我。她教育员工热爱祖国、心系人民、关心社会，使扶危济困、奉献社会、向善向美成为员工的自觉行动。

　　热心开展公益活动。2018年以来，每年组织发动“邮爱捐助 助力扶贫”行动，全行累计自愿向贫困地区捐款200余万元。捐赠衣物3.5万余件、图书近1万本、各类文体用品近1.1万件。对全省136个贫困村，先后派出175位驻村干部。针对国家级贫困县贫困户开展“户容提升”工程，捐赠麻鸭苗。援建希望小学。为定点帮扶村出资打造深自来水井，捐建电脑室。省分行机关90%以上员工加入志愿者团队，定期开展献血、义务植树、文明交通等志愿服务活动。

　　扎实推进道德文明建设。定期开设道德讲堂。利用重要节日、纪念日等重要节点，开展中华传统美德教育，使基本道德规范深入人心。围绕“家国、家风、家庭”，开展“文明家庭”评选、“廉洁进家庭”、发布善行义举榜等活动，积极推动员工在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会做贡献的过程中提高精神境界、培育文明风尚。