自第二批主题教育启动以来，中国工商银行苏州留园支行（以下简称“留园支行”）把高质量开展好第二批主题教育作为重大政治任务，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，聚焦党和国家对金融工作的新部署、人民群众对金融服务的新要求、干部员工对工作生活的新期待，将主题教育与中心工作密切结合，通过深学笃行，进一步深化对金融工作政治性、人民性的认识，着力把“问题清单”转化为群众的“满意清单”，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实实在在的成效。

　　留园支行坚持学思用贯通、知信行统一，坚持不懈在主题教育成果深化内化转化上下功夫，以人民为中心、以客户需求为导向，攥紧党建引领之“线”，加大主题教育成果转化力度；打牢人民群众之“基”，提高员工关心关爱的温度；用好金融服务之“招”，提升履行金融强国使命的高度，以实干担当奋力开创“人民金融”新答卷，实现从理论学习“纸上学”到真抓实干“事上见”。

　　一、打好“党建引领”组合拳，让金融服务“力透纸背”

　　留园支行个金部党支部牢牢聚焦在检视问题过程中发现的服务一线赋能基层不到位、党建助力业务发展的程度不够高、党员先锋模范作用发挥不充分等问题，充分发挥党支部的政治功能和组织功能，把主题教育同强化党建引领结合起来，开展“党建+”系列专项行动，切实把主题教育转化为高质量发展新动能。

　　一是推动“党建+赋能”，支部划分网点责任到人，要求全体党员深入一线网点，与基层网点员工坐下来交流，深入分析查找经营发展及业务拓展阻碍根源，通过个金专业视角给予启示及措施指导。支部还采用线上意见征集等形式，每月定期征集基层网点“微心愿”，建立起较为完整的需求台账、问题清单，认真进行分类分析，把好基层网点的需求脉搏，尽最大可能帮助网点达成所愿。二是坚持“党建+业务”，支部联合苏州市眼视光医院开展星火学堂“小小银行家”财商课、“爱目行动之苏州留园公益行”等党建共建活动，促进双方迈上合作发展新台阶，不断增强党建工作的针对性和实效性。三是聚焦“党建+公益”，支部利用支部学习、三会一课以及主题党日活动，进一步增强党员党性锻炼和修养，鼓励党员积极履行社会责任，传递公益暖心正能量。组织支部党员利用业余时间开展了“我是党员做表率”主题党日之重阳慰问活动，为老年客户普及反诈防非法集资知识，送上节日祝福。

　　二、把好“人民导向”方向盘，让员工关爱“暖入人心”

　　留园支行为推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育深入开展，牢固树立以人民为中心的发展思想，相关行领导、工会办公室聚焦职工群众最关心最直接最现实的利益问题，多次深入基层调研，与职工面对面交流座谈，广泛听取民意诉求，针对大家集中提出的因缺少食堂导致的中午无法按时保质就餐的问题，支行就建造食堂制定具体工作方案，做优“食事”，办好“实事”，倾力打造令员工满意的“幸福食堂”。

　　2023年10月31日，留园支行食堂正式开放试营业。装修一新的餐厅温馨整洁，宽敞明亮，厨房厨具干净卫生，各类设施齐全，拥有可同时容纳80余人就餐的大厅，并安排专车为网点员工配送午餐，进一步解决了留园支行员工的及时就餐问题。同时，留园支行把员工饮食健康安全作为重中之重，从资金、人员、食品安全等各方面统筹规划，对食堂设备设施、加工制作、工作环境进行全面优化，力求为员工提供科学合理的膳食服务，引导员工形成“营养、安全、健康、节约”的餐饮理念和饮食习惯，真正将关心关爱员工落到实处。

　　三、写好“金融强国”任务书，让金融服务“远瞩高瞻”

　　留园支行深入学习贯彻落实习近平总书记关于金融工作重要论述和在江苏、苏州考察重要讲话重要指示精神，聚焦主责主业，不断优化信贷结构，加大对制造业、科创、绿色、普惠等实体经济重点领域和薄弱环节的金融支持力度，依靠科技赋能加快服务创新，在破难题、办实事、解民忧、促发展上着力体现专业性、打造新亮点，在推动高质量发展中检验践行金融工作的政治性、人民性的实际成效，展示主题教育的实际成果。

　　作为服务地方实体经济的主力银行，留园支行高度重视科技型小微企业创新发展，摸排辖内科技型企业质押融资需求，通过上门走访对接企业，深入调查了解企业经营情况、知识产权状况和融资需求，结合科创型企业自主研发能力和专利技术，为企业创新设计知识产权质押融资方案，积极做好知识产权质押融资入园惠企服务，探索完善适应科技型企业特点的金融服务、风险管理等创新模式，增强金融支持针对性、精准性和有效性。2023年11月10日，留园支行与苏州某精密机械有限公司签署知识产权质押融资最高额授信协议，成功投放1000万元数字人民币知识产权质押贷款。该企业为2014年成立的国家高新技术企业、国家级科技型中小企业、省级创新型中小企业，拥有31项专利及8项软件著作权，其中1项为发明专利。多年来，该企业持续进行新技术、新工艺、新方法的研发与应用，深耕科技创新重点领域，着力推动经济高质量发展。该笔业务深化了知识产权金融服务，为科技创新企业信贷投放探索了新方法。

留园支行行领导与苏州某精密机械有限公司签署知识产权质押融资最高额授信协议

　　经过深入检视整改，留园支行问需于基层的渠道不断丰富，问措于基层的本领不断增强，问效于基层的能力不断提升，充分发挥“推进器”的作用，将践行“二线为一线服务”庄严承诺的脚步不断走深走实，将党建助力业务发展的举措不断见行见效。三季度以来，留园支行个金条线存款业务稳中有进，至2023年9月末，个人本外币存款余额144.09亿元，比年初增长10.64亿元，人民币储蓄存款余额141.10亿元，比年初增长10.06亿元，完成分行目标122.68%；个贷业务增幅较大，至2023年9月末，投放信用卡分期2.88亿元，同比增长9600万元，消费类分期1.94亿元，同比增长7600万元，同比增幅均超50%。

　　截至2023年11月14日，留园支行食堂午餐服务范围已经实现留园支行辖内网点全覆盖，11月17日已推出早餐服务，食堂根据员工意见持续改善菜品口味和搭配，确保大家吃得放心、吃得健康，让员工时时处处感觉到“家的味道”，获得了广大员工的一致好评。

　　本次1000万元数字人民币知识产权质押贷款的投放，是留园支行贯彻落实中央金融工作会议精神，做深做实科技金融这篇大文章的创新试点，激励支行进一步增强使命感和责任感，持续推进知识产权质押金融服务，助力企业“知产”变“资产”，真正将政策红利惠及企业，激发企业创新发展动力，推动完善全方位、多层次的科技金融服务体系，不断提高金融支持科技创新的能力、强度和水平，为加快实现高水平科技自立自强贡献工行力量。

　　一、奋力书写“人民金融”新答卷，要以造福人民为风向标、主阵地

　　我们要深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心就是人民至上，用实际行动践行“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。作为新时代党员干部，我们要坚守金融工作的政治性和人民性，把“以人民为中心”的发展理念落实到各项工作之中，不断提高金融服务质效，着力满足人民群众对高质量金融服务的需求。一是顺应人民群众对金融服务线上化、场景化、移动化需求，进一步优化服务渠道，强化掌银业务和高频场景拓展，不断提升金融服务质效。二是围绕消费恢复性增长，聚焦住房、汽车、养老、家装、家电等重点领域，强化金融供给，优化业务政策和流程，提升服务便捷性和覆盖面，助力消费扩容提质。三是持续提升消费者权益保护工作水平，提升适老化金融服务水平，强化金融信息安全，助力防范电信诈骗，守住金融安全底线，全力维护经济金融稳定和人民财产安全，重视投诉管控质效、努力优化服务内涵，提升消费者满意度，切实打通金融服务“最后一公里”。

　　二、奋力书写“人民金融”新答卷，要以新发展理念为指挥棒、红绿灯

　　事业观与发展观紧密相连，树立正确事业观要完整准确全面贯彻新发展理念，把经济发展的着力点放在实体经济上，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。习近平总书记在江苏考察时强调，“在推进中国式现代化中走在前做示范，谱写‘强富美高’新江苏现代化建设新篇章”。留园支行将坚持胸怀“国之大者”，肩负起“金融为国”的担当使命，持续推进金融事业高质量发展，为经济社会发展大局做出有力支撑。要紧紧围绕“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”的针对性部署，把发展直接融资放在重要位置，改善间接融资结构，降低融资成本，建设普惠金融体系，加强对小微企业、“三农”、乡村振兴、绿色发展等的金融服务，让金融之“水”更好地浇灌实体经济之“木”。

　　三、奋力书写“人民金融”新答卷，要把真抓实干当必修课、必用功

　　业绩都是干出来的，真干才能真出业绩、出真业绩。面对新形势新任务，只有保持“时时放心不下”的责任感，增强只争朝夕的紧迫感，提振锐意进取、担当有为的精气神，求真务实、真抓实干，才能不断推进强国建设、民族复兴的历史伟业。要发扬功成不必在我、功成必定有我的精神，保持历史耐心和战略定力，既谋划长远，又干在当下，滴水穿石，久久为功。要坚持实事求是、求真务实，不做表面文章，不耍花拳绣腿，从实际出发谋划事业和工作，使提出的点子、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，一切工作都往实里做、做出实效，以创造性工作把上级党委决策部署落到实处。要强化精准思维，坚持“致广大而尽精微”，做到谋划时统揽大局、操作中细致精当，以绣花功夫把工作做扎实、做到位。

（编辑：苗爽；责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）