浙江温州瓯海农商银行车站大道支行探索“党建+邻里金融”新模式，建立利民服务新矩阵

发布时间：

2025-08-29 14:07

来源：

“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号

作者：

陈豪

　　为推进“党建+邻里金融”走深走实，浙江温州瓯海农商银行车站大道支行推行利民金融服务机制，促进基层党建、金融支农支小等工作全面融合发展，全面开展“党建+邻里金融”新模式。

　　厅堂反诈：多场景渗透金融安全教育

　　支行高度重视金融知识普及与风险防范工作，针对不同年龄和群体特征，精心设计系列反诈防骗课程。面向长者群体，于每周二、周四固定开设“养老反诈课堂”，通过真实案例剖析、情景模拟互动等多种形式，有效提升老年客户识别诈骗、防范风险的能力。课堂还结合养生保健讲座、趣味手工等活动，增强参与感与吸引力，让老年人在温馨愉悦的氛围中巩固防诈意识，提升宣教效果。此外，支行积极拓展宣传渠道，联合社区及周边商圈，在各类惠民活动中嵌入反诈宣传内容，扩大受众覆盖面。同时，依托线上“企业微信群”，定期为小微企业及个体工商户推送惠企金融政策，并持续强调对公账户安全、转账风险识别等知识，实现线上线下协同发力，共同筑牢资金安全防线。一年来，已累计开课189场，参与人员530人。

　　厅堂菜园：“菜到福到”便民服务延伸

　　支行始终将基础服务作为立足之本，每周固定为周边居民配送“幸福菜园”绿色蔬菜。这一举措不仅将新鲜健康的时令蔬菜送到居民手中，更把真诚温暖的“金融温度”融入日常关怀，让服务更有烟火气、更贴百姓心。为进一步打通便民服务“最后一公里”，支行同步开辟“便民绿色通道”，居民在领取蔬菜的同时，可便捷办理生活缴费、社保卡业务、账户查询等多种金融服务，有效实现“领菜+办事”一站式体验。支行通过资源整合与场景延伸，真正把“便民服务”落到实处，让居民切实感受到金融服务的便利与温度。

　　厅堂友好：微光如炬点亮儿童心愿

　　支行以打造儿童友好型网点为目标，致力于为青少年及家庭提供专业化、场景化的金融服务。通过推出儿童专属存折，帮助孩子从小建立理财意识，培养储蓄习惯；网点内特别设立安全、温馨的儿童专属空间，营造亲和有序的服务环境；定期开设儿童财商研学课程，以互动体验方式传授基础金融知识，充分发挥在金融领域的专业优势。支行将儿童友好理念深度融入网点运营与服务的各个环节，逐步构建起一套较为完整的儿童金融综合服务体系。让孩子在办理业务、参与课程，甚至日常存取款的过程中，自然而然地接触金融、理解金融。

　　后续，车站大道支行将始终以党建为引领，以邻里需求为导向，致力于提供“便民、利民、惠民”的金融服务，推动“党建+邻里金融”新模式更深层次发展，推动金融服务多样化融合，为区域经济发展贡献强有力的支持。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林