强化宣传引导优化舆论环境烟台银行消费者权益保护工作再获殊荣

分类：民生金融
来源：烟台银行
发布时间：2016-02-22 18:00
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【概要描述】近日，烟台市金融消费权益保护协会召开第一届会员大会，通报表彰了2015年协会先进单位和优秀通讯员，烟台银行荣获“2015年度信息工作先进单位”荣誉称号，成为继“消费者权益保护工作先进单位”、“金融知识进万家活动先进单位”之后，烟台银行2015年消费者权益保护工作获得的又一殊荣。

强化宣传引导优化舆论环境烟台银行消费者权益保护工作再获殊荣

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　　近日，烟台市金融消费权益保护协会召开第一届会员大会，通报表彰了2015年协会先进单位和优秀通讯员，烟台银行荣获“2015年度信息工作先进单位”荣誉称号，成为继“消费者权益保护工作先进单位”、“金融知识进万家活动先进单位”之后，烟台银行2015年消费者权益保护工作获得的又一殊荣。

烟台银行工作人员在为客户耐心讲解

　　2015年，烟台银行在消费者权益保护工作中牢牢把握维护消费者权益、紧贴共建和谐金融工作主题，突出亮点、剖析问题，建立健全信息工作长效机制，不断强化信息“精品”意识，确保信息工作优质高效运行。全年共上报烟台市银监局、烟台市金融消协信息58篇，被烟台市金融消协采用31篇，烟台市银监局采用8篇。这些信息围绕烟台银行中心工作和阶段性重点工作，内容涵盖了文明优质服务、客户投诉矛盾化解、金融知识宣传、业务产品宣传推广、消保活动的开展等方面的新思路、新举措、新成效，日常工作中的先进经验和做法，先进集体和个人的感人事迹等，充分展示了烟台银行“贴心专业真诚为您”的服务理念，树立了良好的社会形象。

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