思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是实现党和国家各项任务的中心环节。习近平总书记围绕加强思想政治工作作了一系列重要论述，为新时代做好思想政治工作指明了前进方向，提供了根本遵循。

　　2020年初，邳州农商银行党委书记、董事长张军荣获“2018-2019年全国金融系统思想政治工作先进工作者”称号。为发挥先进典型和“关键少数”的示范、引导和带动作用，营造风清气正的良好政治生态，推动企业健康持续发展，近日，《中国金融思想战线网》专访了张军同志。

邳州农商银行党委书记、董事长 张军

　　中国金融思想战线网：谢谢您接受专访。党的十八大以来，习近平总书记多次作出重要指示批示，要求要高度重视做好思想政治工作，今年初，您荣获“2018-2019年全国金融系统思想政治工作先进工作者”称号，首先请谈谈对金融思想政治工作重要性的理解。

　　张军：谢谢中国金融思想战线网的关心和支持，很高兴有这个机会接受访谈。金融思想政治工作是落实党管金融的一项重要工作，做好金融思想政治工作，关乎旗帜、关乎道路，切实加强和改进思想政治工作，有利于发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，为高质量发展提供强大的思想保障。一是思想引领，强化政治理论学习，组织开展专题座谈会，深化理想信念，提高全员思想认识，进一步增强党员干部的党性修养、统一思想行动、发挥党员的先锋模范作用，积极投身到全行业务经营活动中，攻坚克难，确保各项业务顺利开展。二是舆论推动，加强思想政治宣传教育，通过开展各类警示教育，组织家庭助廉活动座谈会，推动廉政文化建设，形成思想共识，营造风清气正的良好氛围。三是精神激励，将思想政治工作融入企业文化建设，传承红色基因，弘扬榜样力量，进一步激发全员干事创业热情，为高质量发展汇聚强大的精神力量。

　　中国金融思想战线网：加强党的领导是做好思想政治工作的根本保证。请问，如何发挥党委领导核心作用和政治核心作用，以高质量党建引领高质量发展

　　张军：总行党委高度重视党建工作，通过夯实党建工作保障，全面提高金融服务三农小微的能力和水平，全力助推高质量发展取得实效。

　　（一）建强阵地，夯实高质量发展组织保障

　　完善党委领导下的法人治理制度，邳州农商银行在党委统筹下加强组织建设，优化机构设置。坚持“一个支部一个堡垒，一个堡垒一个特色”的原则，对符合条件的支行一律成立党支部，暂不符合的以“便于工作、就近分片”为原则成立联合支部，配置标准化党建活动室，通过创特色、建亮点，因地制宜抓好阵地建设；成立高质量发展工作领导小组，设立高质量发展办公室，确保高质量发展战略目标的实现；成立普惠金融部、小微金融部以事业部制独立运营，专注普惠金融事业发展，持续加大对三农、小微等服务对象的支持力度；成立辐射全辖的5大营销中心，扎实推进阳光信贷；在偏远乡镇、城乡结合部等金融空白区域，新设王杰支行、奚仲支行、华山路支行等，扩大金融服务覆盖面。同时，凝聚外部合力，通过共建活动实现共享共促。先后与邳州市委组织部开展政银互派干部挂职活动，与徐州市住房公积金中心开展党建结对共建，与徐州王杰部队开展双拥共建活动，与上海交大合作共建“普惠金融研究中心实践基地”，为强化金融支农支小责任担当、助推高质量发展提供了有益探索。

　　（二）强化考核，夯实高质量发展机制保障

　　邳州农商银行将高质量发展工作目标层层分解、内容层层细化、责任层层明晰，建立多项考核指标，纳入党建考核体系。按月动态实行百分考核及KPI考核，对涉及服务质量、涉农贷款等高质量发展关键指标连续一季度未完成的，在年度评先评优及干部提拔方面实行一票否决，并建立专门发展晋升通道，以服务高质量发展的成绩来衡量党建和经营业绩的质量。另外，对绿色信贷、新型经营主体扶持等方面，制定专项激励办法，发挥考核指挥棒作用，通过考核机制引领全行高质量发展的持续推进。

　　（三）锤炼党性，夯实高质量发展思想保障

　　总行党委持续加强思想建设、作风建设，全面落实从严治党主体责任，形成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管工作格局。建立联系点制度，明确党委班子成员党员联系点，要求班子成员每周必须下乡村，将走基层、问民意、解民忧作为班子日常工作来抓，发挥示范带头作用，强化群众意识和服务意识；面向全体党员常态化开展主题教育，强化思想建设，推动党员干部思想、作风的持续改进；结合本土红色资源优势，开展系列主题党建活动，弘扬党的光荣传统和优良作风，发挥党员干部先锋模范作用，加强思想政治建设，筑牢高质量发展根基；常态化开展红色基地参观学习，持续提升党员干部的战斗力和凝聚力，锤炼攻坚克难工作作风，坚定服务乡村振兴、服务高质量发展的信念。

　　（四）借力智能，夯实高质量发展科技保障

　　一是创造性推出“智慧党建”APP并成功上线，通过“指尖上的党建”这种方式，及时掌握相关文件政策、专家解读、最新动向、特色案例等，同时可通过系统向党员干部下发工作任务，后台可随时监控目标完成进度，有效提升了党建工作质效。二是搭建有效的大数据平台，升级优化CRM系统，扎实推进阳光惠民工程，目前，阳光惠民建档总户数超33万，覆盖人口超过141万人，完成授信评议490个村，阳光惠民建档覆盖率达100%，为服务三农提供了精准的数据分析和决策。三是完善金融服务设施，打造了190余个自助服务区，615家金融综合服务站，丰富线上支付结算渠道，建了立体化、多维度、全覆盖的金融服务网络，打通了农村金融服务的最后一公里。

　　（五）锻造队伍，夯实高质量发展人才保障

　　着力锻造一支懂金融、懂农业、爱农村、爱农民且坚强有力、素质过硬的队伍。邳州农商银行发扬新时代“背包精神”，着力培养深入田间地头、走村串巷、提供无微不至金融服务的客户经理队伍；与邳州市委组织部合作建立党员培训学校，不断加强党员干部党性修养及政治素养，培养艰苦奋斗、攻坚克难的精神；坚持党管干部、党管人才的原则，在党员中培养干部、在干部中培养党员，将德才兼备、群众公认的党员优先提拔到支行长岗位，强化党员干部政治责任担当；常态化开展党员“挂牌攻坚”“主题会战”等活动，强化员工主动作为，增强队伍的凝聚力和向心力，为实现高质量发展打造坚强的人才保障。

　　中国金融思想战线网：建设健康良好的企业文化、打造高素质专业化干部队伍是服务实体经济、防范金融风险的内在要求和重要保障，请您谈谈邳州农商银行在企业文化建设上做出了哪些积极的探索

　　张军：近年来，邳州农商银行高度重视企业文化建设工作，主动探索文化、党建、发展之间相融合的途径和方法，形成了文化活、党建强、发展兴的良好局面，推动了邳州农商银行高质量发展。

　　以党建为引领，指引文化正确方向。邳州农商银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将发展普惠金融、勇担社会责任、助推乡村振兴战略、决胜全面建成小康社会写入2.0版文化手册，作为实现我行使命及愿景的行动规划及发展指引。结合本土红色资源、深挖红色内涵、吸收红色文化精髓，创造性地开展了“寻找小萝卜头·从邳州出发”爱国主义教育活动和“传承红色基因，弘扬王杰精神”系列主题活动，一系列“党建+文化”活动取得了巨大的社会反响，先后获得了江苏省委宣传部第五届网络文化季优秀项目奖、江苏省国资委党建强基提质案例一等奖及中国搜索“精彩中国·精彩故事”奖、“中国正能量传播企业”奖等，极大地激发了员工立足岗位、服务基层、奉献三农的热情，让红色基因绽放出了新时代光芒。

　　以“制度”为基石，筑牢文化深植根基。邳州农商银行较早建立了文化专项考核体系，制定了文化积分管理制度，以刚性绩效管理体系保障文化建设落地生根。在此基础上，突出文化柔性优势，培育鼓励创新、积极向上的氛围，融入到经营管理的全程细节。提炼出“谦逊、感谢、自省、豁达”的“润和”人文修养，把行为准则的刚性约束上升到人文修养的高度，让文化入脑、入心、入行，形成“制度”与“文化”刚柔并济、有序融合的有利局面。

　　以“特使”为支点，突出文化标杆引领。邳州农商银行在文化建设过程中，创造了“文化特使”制度，选拔一批综合素质高、业务能力好、责任担当强的优秀青年员工为“文化特使”，并将他们派驻到每家网点，承担文化传播、宣传、推广及落地执行的职能，定期组织企业文化专题培训。持续开展了“文化特使训练营”“文化领导力训练营”“文化特使实战演练”“文化特使行动学习工作坊”等培训，特使们熟练掌握“拆书帮”“鱼缸会议”“世界咖啡屋”等移动互联网工具，并以“润和小讲堂”“一人一小课”“一人一案例”等形式对全员进行文化宣导，通过“鲶鱼效应”，最大化撬动文化深植的杠杆，“润和”文化深入人心，逐渐成为员工的行为自觉及行动指引。

　　以“活动”为载体，激活文化驱动引擎。紧密结合党建、时事政治、热点题材、业务发展等，积极开展一系列具有实效的文化活动，形成一年一部文化主题微电影、一部党建专题纪录片、一个红色主题学习活动、一本最美人物故事集、一家文化主题支行、一个结对共建基地、一项增进员工福祉政策等活动体系。宣传片《银杏树下》《伞》《幸福的蒲公英》先后荣获亚洲微电影艺术节、中国银行业微视频大赛等多项殊荣；专题纪录片在央视“国家记忆”栏目播放；“润和”合唱团获国际合唱节银奖等等。一系列主体鲜明、影响广泛、效果显著的活动，激活了文化驱动引擎，凝聚了全员强烈的认同感、归属感以及强大的精神力量。

　　以“育人”为核心，放大文化助推力量。邳州农商银行紧紧围绕“育人”核心，通过育好人才、选好干部，来激发干劲、促进干事创业、强化责任担当；树立企业与人才同发展、共成长的命运共同体理念，最大化激发员工主人翁意识；在人员选拔方面，为文化特使设立专门发展通道，表现优秀的特使可优先提拔使用，树立了正向激励的鲜明导向；成立企业大学——润和学院，通过涵盖各层级的全员轮训，建立各层级差异化的企业文化学习体系，培养一个、成熟一个、使用一个；组织评选三届最美农商银行人，不断树立、宣传服务三农的最美典型，发挥示范作用，将员工先进性体现在争创一流业绩、推动经营发展上来，推动文化建设与业务发展的深度融合。

　　中国金融思想战线网：农村商业银行是县域地区重要的法人银行机构，是银行业支持“三农”和小微企业的主力军，邳州农商银行近年来在支持实体经济特别是支农支小方面开展了哪些创新实践取得哪些成效

　　张军：近年来，邳州农商银行坚守支农支小定位，积极服务实体经济，大力发展普惠金融，精准发力扶小助微，通过打造特色主题银行，在助力三农、小微发展的同时，实现了自身的稳健发展，获评“2018年度江苏省银行业金融机构小微企业金融服务工作先进单位”。

　　（一）打造红色主题银行，党建激发发展动能

　　邳州农商银行作为立足邳州、服务三农的地方银行，从邳州这片红色沃土里汲取养分，汇聚高质量发展源泉，同时又有效反哺地方经济发展，全力助推乡村振兴。

　　打造了全国首家红色文化主题银行——邳州农商银行王杰支行，填补了本土城乡结合部金融服务空白，并开辟了约300多平方的红色教育基地。目前，该支行已成为江苏纪委确定的全省廉政文化建设示范点。此外，邳州农商银行又连续打造了振中支行（“小萝卜头”主题）、碾庄支行（淮海战役主题）等红色文化主题支行。在红色银行引领下，红色基因融入全行干部员工血脉、融入经营管理，全员积极深入田间地头，服务地方百姓，践行普惠金融，充分发挥农村金融主力军作用，将党的金融方针政策切实落到实处。

　　（二）打造特色产业银行，精准发力支农支小

　　2012年，邳州农商银行打造了“板材支行”，将全市板材企业纳入信息服务范畴，开展专业化信贷支持，围绕地方经济发展大局，深化金融服务。截至目前，已为1000余家板材企业授信，贷款户数300多家。经过多年持续的信贷支持，助力邳州成为全国“四大板材加工基地之一”。

　　2019年，邳州农商银行立足“大蒜之乡”农业发展特色，升级改造大蒜产业专业支行——宿羊山支行，支行内部为大蒜商户实时提供大蒜价格及行情信息，另外专门出台系列金融扶持政策，支持大蒜经营主体以及上下游产业链，对大蒜种植等贷款在贷款定价中给予1个百分点的优惠，着力打造“特色支行+专业市场”模式，为入驻市场的商户提供信贷、结算等服务，全力支持宿羊山“中国大蒜第一镇”的建设及发展。

　　另外，邳州农商银行还抓住邳州市铁富镇建设银杏特色小镇的契机，紧跟姚庄村“时光隧道”景区建设步伐，将铁富支行打造成为“银杏支行”。着力服务于当地银杏产业发展，简化信贷业务操作流程，对优质银杏产业上下游客户缩短操作环节，实现资金支持快捷高效，并将银杏产业优质企业、龙头企业优惠政策等要素融入定价规则中，对部分银杏深加工企业贷款实施微利经营，全力助推邳州银杏产业发展壮大。

　　（三）打造传统文化银行，践行普惠金融初心

　　奚仲造车过程中锲而不舍的坚定信念、敢为人先的创新精神形成了奚仲文化。一直以来，邳州农商银行重视文化建设，2019年，为传承好中华优秀传统文化，邳州农商银行结合自身实际，与地方文化相结合，打造了传统文化主题银行——奚仲支行，将奚仲工匠精神应用到提升普惠金融服务、创新企业发展思路中去。奚仲支行的成立弥补了邳州城西地区的金融服务空白，体现了邳州农商银行践行普惠金融的初心，体现了地方金融主力军的责任担当。同时，奚仲文化浸润员工内心，奚仲的工匠精神与润和文化的服务精神相互融合，助力优质文明服务水平的提升。

　　（四）打造智慧场景银行，提升综合服务能力

　　一是打造“银河小家”社区服务平台。线下建设“银河小家”特色社区银行，以社区内部场景和业务关系的运营为重点，实现金融业务的突破，同时通过和外部各类服务商的门店和场景的共建，实现成本分摊、流量共享、业务融合;线上建设“银河”智慧社区服务平台，搭建政府和居民之间的桥梁，建设城市社区统一服务和管理平台，重点以智慧社区服务平台为载体，紧紧围绕社区金融发展，走一条不同于他行的互联网金融发展之路，通过社区化的经营，把住户导流到线上，从静态用户变为活跃用户。

　　二是上线银医通系统，搭建智慧医疗场景。与邳州市人民医院合作，建设“银医通”系统，目前共在医院两个院区布放银医通自助设备130余台，设备支持病人通过社保卡、银行卡、微信、支付宝等多个渠道自助挂号缴费，极大缩短了病人排队挂号、缴费的时间，平均每天交易量已达400余笔，日均引流资金近30万元。

　　三是探索智慧农批系统，服务基础民生工程。联合邳州最大的农贸批发市场建设“智慧农批”系统，通过统一的资金结算及智能管理平台，实现“交易电子化、资源数字化、服务信息化”，打造信息型“智慧市场”。商户使用我行银行卡预存交易费用，市场管理方通过我行账户和结算渠道收取各项交易、管理费用，促进各方在我行的资金沉淀。同时按照我行制定的数据规范，自动采集市场内商户及其上下游客户信息并定期将采集到的客户数据信息传输到我行客户关系管理系统，为我行存贷款及电子银行产品精准营销提供重要的数据支撑。

　　（五）打造创业主题银行，大力服务社会民生

　　邳州农商银行创新网点运营服务模式，不断推进渠道创新，让银行的服务与生活融为一体，切实服务社会民生。

　　2019年升级改造徐塘支行，徐塘支行承担了诸多社会服务功能：一是劳动者的休息港湾，为环卫工人提供纳凉、饮水、歇脚场所；二是儿童的游乐天地，专门开辟了儿童乐园，给带小孩前来办理业务的客户提供方便；三是社区居民的休闲茶吧，在信贷服务区设置休闲茶吧，促进社区与银行间的融洽关系；四是创业者的工作空间，与邳州团市委合作，在支行二楼设立“润和工场 众创空间”，打造以服务青年创新创业为目标的创业孵化平台，空间除提供工商注册、财务管理、法律咨询、专利申请、项目申报等基础服务外，还免费提供场地，包括水电、互联网、公共设施均无偿使用。创业导师团20余名企业家导师定期进行“创业门诊”，提供政策指导、创业设计及业务咨询。另外，对符合条件的创业实体优先进行金融扶持，发放免息、贴息创业贷款，有力助推青年创业创新。

　　截至2020年6月末，邳州农商银行各项存款254.33亿元，各项贷款余额177.04亿元，其中涉农贷款与小微企业贷款余额为173.39亿元，占各项贷款比重为97.94%，对154个家庭农场和农场主发放贷款2156万元，2020年上半年累计发放富民创业贷款2836笔、金额3.22亿元，金融服务三农、小微的质效得到全面提升。