编者按：中央金融工作会议提出“奋力开拓中国特色金融发展之路”，擘画了“加快建设金融强国”的宏伟蓝图，对当前和今后一个时期金融工作提出了新要求，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。围绕如何贯彻落实中央金融工作会议精神，以金融高质量发展服务中国式现代化等专题，中国金融思想战线网推出系列访谈录。近日，我们专访了瓯海农商银行党委书记、董事长王志刚同志。

瓯海农商银行党委书记、董事长 王志刚

访谈嘉宾简介：

　　王志刚，瓯海农商银行党委书记、董事长，瓯海区第十届人大代表、人大常委会委员，正高级经济师。多年来，他始终坚持服务“三农”的初心与使命，以饱满的工作热情投身农信事业，以扎实的工作作风守正创新、克难攻坚，带头践行与示范“三水精神”“奋斗者精神”。在瓯海农商银行任职期间，首创“科创指数贷”“外贸指数贷”“数安贷”“个体码上贷”“电子营业执照银行领域应用系统”等金融产品及服务，持续推进“数据得贷”改革，用“创新+数智”为瓯海农商银行点燃高质量发展新引擎。

单位简介：

　　浙江温州瓯海农村商业银行股份有限公司(简称“瓯海农商银行”)，成立于1954年7月28日，现下辖48个营业网点，有800多名员工、32个党支部。近年来，在浙江农商联合银行党委的带领下，始终坚持姓农姓小姓土的战略定位，积极服务地方经济社会发展大局，在金融助力乡村振兴、支持实体经济、提振消费信心等方面彰显农商担当。截至2024年8月末，存贷款总量近1400亿元，总量和市场份额稳居瓯海区金融同业首位。多次获评浙江农信“综合实力十强”、温州市百强企业、瓯海区功勋企业、瓯海区支持地方经济发展业绩考核一等奖等荣誉。

　　中国金融思想战线网：王书记，您好!党的二十大报告提出，推进金融企业在完善公司治理中加强党的领导。首先，请您谈谈行党委在加强党的建设方面有哪些举措和成效？

　　王志刚：习近平总书记强调，国家兴衰，金融有责。金融是“国之大者”，关系中国式现代化建设全局。在浙江农商联合银行党委的坚强领导下，瓯海农商银行筑牢“农商姓党”政治属性，纵深推进全面从严治党，探索“做强优势、做亮特色、做精管理、做大空间、做实风控”的高质量发展实践路径，力争以高质量党建助推高质量发展。

　　一、党建入章，提升公司治理

　　党的二十大报告提出，推进国有企业、金融企业在完善公司治理中加强党的领导。瓯海农商银行坚持加强党的领导与完善公司治理相统一，深化“党建入章”，在公司章程总则中明确设立党委会以及党委把方向、管大局、保落实的领导作用；设置“党的组织”专章，明确党委组成、职责以及党委“三重一大”前置研究事项，厘清治理主体的职责边界，构建“党的领导、员工为本、法人治理”有机结合的治理体系。

　　二、思想铸魂，提升理想信念

　　一是政治理论学习规范化常态化。抓住理论武装这个重点，强化政治引领，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。发挥党委“第一议题”、理论学习中心组示范作用，以政治理论学习凝心铸魂。二是党纪学习教育走深走实。开展“四学联动”“千场党课下基层”、邀请专家解读《条例》、观看警示教育片等形式，带领党员干部学习党纪知识；参观瓯海区看守所、廉政教育基地，进一步坚定理想信念，锤炼党性修养。

　　三、品牌引领，提升党建内涵

　　结合瓯海当地特色，提炼“燎原红”党建品牌，出台深化党建品牌创建三年规划，开展“一支部一品牌一特色”创建，逐渐培育“老街坊”“侨里”“榕心”等特色党建子品牌，并通过“燎原红”党建品牌的深化塑造，提升全体员工的归属感、认同感与幸福感，在“润物细无声”中推动党建工作入脑更入心。与此同时，“燎原红”党建馆正式落成开馆，全面呈现行史、党建引领、清廉建设、主责主业、队伍建设、党建联建等内容，展厅兼具党员学习、结对共建、红色观影等功能需求，真正成为党员群众爱来、想来、愿来的红色教育基地。

　　四、多方协同，提升党群关系

　　一是开展文化体育艺术节活动。以“文体艺术节”为载体，开展“清廉金融”书画摄影“线上+线下”展、红歌大合唱，将员工对中国共产党、瓯海金融事业的满腔热情，通过笔墨、镜头和歌声展现出来。二是建立党外人士联系制度。将党建工作、统战工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核。领导班子通过谈心谈话、上门走访、座谈交流等形式，加强与党外人士的联系，了解员工思想工作状态，关心关怀工作及生活情况，绘就统战工作“同心圆”。

　　中国金融思想战线网：在全党开展党纪学习教育，是加强党的纪律建设、推动全面从严治党向纵深发展的重要举措。请问，瓯海农商银行如何推进党纪学习教育走深走实？

　　王志刚：纪律是党的生命线，是管党治党的“戒尺”。自党纪学习教育开展以来，瓯海农商银行各党组织认真对照目标要求，确保党纪学习教育高标准起步、高质量推进、高效率落实，把学纪知纪明纪守纪作为必修课常修课。

　　一、聚焦“正”的导向，确保党纪学习教育开好局、起好步

　　瓯海农商银行党委第一时间召开党委会，讨论通过党纪学习教育具体任务清单，并将党纪学习教育、员工队伍培养、行为动态排查等相结合，做到“两手抓、两不误”。党纪学习教育既实现32个党支部所有党员的教育“全覆盖”，又实现了19家支行、14家村行所有在岗员工的教育“全覆盖”。通过党委班子带头领学、四学联动、党课下基层、观看教育片、警示学习等形式，丰富教育载体、提升教育成效。

　　二、聚焦“实”的举措，确保党纪学习教育贯彻好、落实好

　　一是原原本本“学”。领导班子、党员干部深入学习领会习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述，各党组织、党员通过党委理论学习中心组、“三会一课”、主题党日活动等形式，把党纪学习教育融入日常、抓在经常。二是邀请专家“讲”。邀请瓯海区纪委工作人员开展《党纪处分条例解读及身边案例的警示》专题辅导，教育引导党员干部强化纪律意识、规矩意识、责任意识。三是实地参观“思”。通过参观瓯海区看守所、瓯海区廉政教育基地，强化以案为戒，警钟长鸣。

　　三、聚焦“严”的要求，确保党纪学习教育动真格、敢较真

　　一是加强员工管理。开展员工廉洁风险行为“五色管理”，对应不同管理形态，根据员工行为表现和整改情况进行动态调整，做到抓早抓小；落实员工网格化监督(担保)机制，提高员工自我约束、互相监督的自觉性和主动性；全行党员，针对“六项纪律”38条负面清单开展逐一排查，提升党员干部政治、组织、廉洁、群众、工作、生活方面的言行规范；二是打击非法中介。对外向客户普及“阳光办贷”知识，做深做实普惠金融；对内组织全员签订打击非法中介承诺书，动态更新非法中介黑名单，加强对无还本续贷的推广和使用督导。三是坚持正风肃纪。坚持节前勤提醒、节中查问题、节后多核查，开展元旦、春节、五一、端午等重点时间节点的正风肃纪工作。结合党纪学习教育系列活动，常态化开展违规吃喝专项整治，开展节前集体廉政谈话、基层支部检查监督，进一步筑牢廉洁底线，营造风清气正的节日氛围。

　　四、聚焦“久”的目标，确保党纪学习教育常态化、长效化

　　一是推动廉洁文化“上墙”。布置“燎原清廉”展板，组织员工参观学习，推动廉洁文化入脑入心；向全行员工征集廉洁书画、摄影作品，开展廉洁书画摄影“线上+线下”展。二是推动廉洁文化“上桌”。在客户经理办公桌上设置“清廉窗口”，宣传“阳光办贷 合规办贷”理念；在“柜面清”中设置廉洁合规与“廉洁监督二维码”。三是推动廉洁文化“上心”。通过“清风寄语 家书话廉”廉政家书、廉政短信、漫画、短视频等形式，推动清廉建设、清廉金融文化更好融入日常、融入基层，持续净化亲清银商生态系统。

　　中国金融思想战线网：加快建设金融强国，推动我国金融高质量发展，离不开强大的金融人才队伍。据了解，瓯海农商银行在引人、育人、聚人上下功夫、出实招。请您介绍一下加强人才队伍建设的具体做法。

　　王志刚：创新是第一动力，人才是第一资源。瓯海农商银行始终践行党管干部、党管人才，坚持顶层谋划、系统推进，大力实施“人才强行”战略。通过持续优化人才队伍“选苗、正苗、墩苗、优苗”全链条培养模式，加快推进“三支队伍”建设，为瓯海农商银行发展提供强大人才保障。

　　一、多途径“选苗”，不拘一格“引”人才

　　一是创新高校毕业生引进模式。深化与省内高校交流合作，挖掘本地优质生源，定向培养一批金融、财会、计算机等专业性人才队伍；深化“理论研究+金融实践”相结合的战略合作模式，借助高校科研力量，在金融“五篇大文章”上“双向赋能”。二是创新高层次人才引进模式。探索建立高素质专业人才推荐奖励机制，围绕金融科技、金融市场、财富管理、国际业务等专业领域，设立推荐“伯乐奖”；针对大学优秀毕业生及同业优秀人才，设立首年工资总额单列政策，进一步汇聚高层次人才。

　　二、思想上“正苗”，清正廉洁“育”人才

　　一是开好廉洁“第一课”。针对新入职员工，开展行为规范培训，引导员工树立合规意识、保密意识，树牢正确的职业观和价值观，帮助新员工系好职业生涯的第一颗“扣子”。二是开好教育“警示课”。召开员工行为管理动员大会暨案例警示教育会，向全行员工通报近期全行违规违纪行为，以案促改。开展员工行为、经济、操作、执业等4方面19项具体排查工作，通过早提醒、早发现、早教育，提升员工合规从业、廉洁从业理念。三是开好青年“座谈会”。党委书记、董事长组织召开青年员工座谈会，倾听一线员工心声和感悟，关注青年员工在工作和生活中遇到的难题，帮助一起走出困境。

　　三、压担式“墩苗”，干事创业“炼”人才

　　一是充实营销队伍。通过各层面“定编定岗”“流程优化”“后台集中”等方式，在保障厅堂服务不打折的情况下，去年以来持续核减柜员人员。通过“星辰计划”“客户经理ABC班”等培训，新增客户经理、财富经理人数，营销队伍进一步扩大、营销能力进一步增强。二是加强人员交流。选派总部管理经验丰富的青年员工到基层交流锻炼，解决“接地气”问题。选调基层管理人员、业务骨干到总行挂职锻炼，解决“拓视野”问题。选派金融共富专员，挂职重要部门、工业重镇、国有企业、商协会，协助全区重大政策落地、重要项目对接、重点企业走访。三是解决“急难愁盼”。党委书记、董事长牵头设立“金融小院”，为一线员工搭建展示和交流的平台，探索人才培养、金融服务、金融创新“三位一体”的研究路径；建立帮扶队伍，下派具备5年以上信贷经验的总部管理人员，帮扶支行近2年上岗新客户经理，通过陪同走访、集中评审、熟悉度评审等方法，帮助新客户经理克服本领恐慌。

　　四、精细化“优苗”，靶向发力“激”人才

　　一是薪酬“有高有低”。在总行部室，将全行创利目标分解至总行业务部门，并与岗位管理、薪酬考核强关联，真正实现前台部门、利润部门多劳多得。在支行网点，提升一线营销人员创利指标在薪酬绩效中的占比，营造“多创利多得利”的氛围，并开发薪酬“T+1”管理系统，客户经理每放一笔贷款，能直观地呈现该笔贷款收益并预测全年收入，提升客户经理发放高收益贷款积极性。二是岗位“能上能下”。建立后备库，通过“考试+考察”方式，设立干部后备库、专业人才后备库、客户经理后备库3类后备库人才。实施岗位赛马，建立覆盖部室管理层、支行管理层、客户经理、财富经理等各层面的岗位赛马机制，以全年业绩为导向对符合条件的员工直接提拔使用。建立淘汰机制，岗位管理按千分制进行量化考核，全年未达到800分或符合淘汰条件的及时予以岗位调整。

　　中国金融思想战线网：中央金融工作会议提出“金融要为经济社会发展提供高质量服务”。请问，瓯海农商银行如何发挥专业优势，助力区域经济、服务民生福祉？

　　王志刚：金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。作为地方法人银行，瓯海农商银行始终坚持支农支小支实的定位，主动扛起金融服务实体经济的大旗。

　　一、践行“金融为民”担当，满足城镇化居民基础金融需求

　　一是以“三大渠道”为切入点，走进小区的“大门”。实行“双报到”，党员积极参加小区的各类志愿活动、小区业委会会议、党员大会等，充分发挥“八小时”外的先锋模范作用。实行“三服务”，在小区入口处、电梯口、活动室等关键流量点布放小区金融、法律、财务“三服务”工作牌，为居民提供一揽子服务。实行“业财代理”，与全区一百多个小区签订财务代理协议，派驻多名专业财务人员入驻办公，通过现场办公加强小区账户管理，提升账务规范化水平。二是以“三大群体”为切入点，敲开住户的“家门”。针对老人，开展“智慧养老”服务，提供养老服务供需对接、老年食堂、老年学堂、托老服务、居家服务、健康义诊等综合养老服务。针对小孩，建立“四点半课堂”，举办益智、书法、绘画、手工、非遗诵读等公益课程。针对妇女，建立“共富工坊”，提供鞋扣装搭等具有地方产业特色的工作机会，充分激活闲置劳动力资源。

　　二、践行“普惠金融”理念，满足网格化客户足额金融需求

　　一是“双网融合”助力扩中提低。双网协同走访，去年6月瓯海区被纳入“财金助力扩中家庭”项目，全区政府网格与银行网格双网融合、政府网格员与银行网格长协同走访、排摸。数据精准画像，建立人口、职业、住房、车辆等7个维度赋分体系，2次向省财政厅提交建议，协助全省完善扩中家庭验证模型。提供多种服务，在推广扩中家庭系列贷款产品时，按需配置“扩中”家庭的理财产品和水电燃代扣等中间业务产品，实现“一次上门走访、一揽子服务落地”。二是“双评审”满足客户足额需求。开展客户熟悉度评审，变“眼睛朝外”为“眼睛向下”，推动客户经理深耕网格客户、提升客户粘性、满足客户需求；开展集体评审，变“被动”提额为“主动”提额，在前期实地走访、征信解析等基础上，支行集体对存量贷款客户开展集体评审，解决新客户经理“不敢贷、不愿贷”的问题。

　　三、践行“金融利企”使命，满足数字化转型企业金融需求

　　一是数据驱动，提升服务能力。上线“电子营业执照在银行领域应用系统”。依托电子营业执照“一码集成”“一码通展”功能，打通银行与市场监督管理局数据壁垒，实现开户、信贷等环节减时间、减材料、零次跑，打响“开户零次跑、放款半小时”服务品牌。截至8月底，累计受理银行业务6011笔，放款31.58亿元。搭建小微智管平台，嵌入流水分析功能、上线上下游关联企业、企业权益等功能，既实现了企业营销全流程跟踪服务，拉近与企业主的心理距离。二是深耕本土，做深小微客群。通过“双网融合”形式共同走访辖内重点企业、重大项目、重要单位。积极对接工业重镇、核心商务区，创新推出“整园授信”“入园即贷”服务模式，打造小微企业“白名单”批量化营销服务模式，形成快速放贷流程。三是主动创新，研发适配产品。主动对接瓯海区8大传统产业及3大新兴产业，借助“客户经理+企业+商协会+关键人”的力量，打造“一行业一专才”。分析提炼各个行业的盈利点、风险点等关键因子，编制行业分析报告、建立行业分析指标、定制“一行业一模型”。如针对科技型企业，该行围绕科研投入、营业收入、知识产权、高层次人才3大维度11项指标，于2022年创新推出“科创指数贷”，实现“科技资产”向“信用资本”转化。截至8月底，已为瓯海区1220家科技型企业授信17.20亿元，用信企业684户余额8.28亿元。

　　责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林