从农信社到农商行，上海农村商业银行是扎根申城的金融“老字号”；从陆家嘴金融城、张江科学城到远郊乡下、田间地头，上海农村商业银行浦东分行是坚守本色的发展“生力军”。

　　作为上海农村商业银行辖内最大的分支机构，浦东分行现有营业网点44家，员工近800人，其中党员212名；自2005年改制成立以来，累计荣获国家级荣誉18项、市级荣誉108项，连续4届荣获上海市文明单位称号。分行全体干部员工始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极践行社会主义核心价值观，将雷锋精神融入金融血脉，在服务浦东新区高水平改革开放、助力乡村振兴、践行普惠金融等方面书写新时代“雷锋故事”，展现农商担当、农商温暖、农商大爱。

　　党建引领，雷锋精神薪火相传

　　开展学雷锋活动是加强基层单位精神文明建设的重要载体，是实现基层单位全面发展的有效途径。分行党委高度重视、精心部署，建立健全“党建+文明创建+学雷锋活动”长效机制，形成党委统一领导、全员共同参与的学雷锋活动工作体系。开展“奋斗献礼二十大 文明创建谱新篇”等系列活动，丰富学雷锋工作内涵形式，夯实分行“同鑫聚力”党建工作品牌。擦亮支部品牌建设，年内启动“支部亮牌工程”，通过亮明形象、亮明身份、亮明典型，以“亮”促“建”，以树典型带动其他支部品牌建设，目前在陆家嘴党支部设立“鑫创”工作室，通过打造“心家园”旗舰店、科技特色网点、浦东新区新时代文明实践点三大特色工作，激活支部的战斗堡垒作用，为精神文明建设注入新的活力。

　　服务大局，雷锋精神熠熠生辉

　　分行聚焦浦东新区引领区建设，成为金融服务的排头兵。区域市场份额连续三年排名浦东新区前四名，在三家地方国有银行中排名第一；业务规模和盈利水平常年排名总行第一，占比达到15%，为区域经济发展提供强有力的金融支撑。

　　分行聚焦乡村振兴和普惠小微，成为三农普惠的主力军。累计发放涉农助农贷款超200亿元，服务小微企业超2万多家，普惠小微贷款常年保持区域市场第一。目前，享受财政部补贴的涉农农户、农民合作社中，有86%已在本行开立账户。分行致力于服务镇、村两级集体组织，以实现集体资产保值增值、居民农民收益增长作为服务目标，优先支持镇村两级企业转型需求并提供财资管理。年内，分行落地上海首个村集体经济组织建设保租房项目，并提供了最大优惠利率，该项目不仅是分行贯彻落实国家乡村振兴战略的重要创新实例，也助力张江科学城“筑巢引凤”，同时为村级集体组织增加收益作出贡献。此外，年内分行组建浦东微贷中心，旨在解决当地个体工商户、各类企业主的短期金融需求和大学生创业就业需求，目前微贷中心已于本月正式成立并投入运营，预计全年信贷规模将超过1亿元，切实履行本行普惠金融战略使命。

　　分行聚焦科创中心建设，成为科技绿色金融先行者。两年来累计发放科技型企业贷款超100亿元，在科技金融支持领域位居行业前列。为了加快创新步伐，分行不断增强对科技企业的金融支持力度，与高质量孵化器平台紧密对接，截至2024年6月末，分行科技型企业贷款余额较年初增长18%，科技型中小企业贷款余额较年初增长17%。辖内陆家嘴支行、张江支行、花木支行年内获评上海市银行机构“知识产权质押贷款特色网点”称号。分行坚持金融服务国家“双碳”战略，代表总行投资10亿元参与建立国家绿色产业基金，为长江流域绿色产业发展及环境治理提供了有力支持，赢得社会的高度评价。

　　践行使命，雷锋精神温暖人心

　　学雷锋活动的根本落脚点是为民、利民、惠民。分行践行“普惠金融助力百姓美好生活”企业使命，发挥街道、村镇网点全覆盖优势，践行“人民金融”的理念，2023年分行成功持牌新时代文明实践点，是市国资系统内银行网点的首例。

　　细致入微打造适老特色服务。针对分行网点主要布局在乡镇农村，本地老年客户较多的特点，坚持换位思考、积极作为，围绕老年客户特点和需求，打造了系列适老服务，有效提升老年客户感受度、满意度。例如，针对老年人习惯使用现金和柜台取现，推进辖内网点适老化现金服务工作，做到开关门应早尽早、应延尽延，切实满足老年客户现金服务需求。例如，为方便部分老年客户使用轮椅，大力推进网点无障碍环境建设，对厅堂进行适老化改造，得到老年客户一致好评，曹路支行为全市首批上海市银行业“无障碍环境建设网点”之一。2022年，分行在浦东新区第十一届“孝动浦东”主题活动中荣获“孝动敬老先进团体”称号。

　　帮困增能助力社会治理。分行为潍坊街道、上钢街道等提供老旧小区老年居民厨房、厕所等适老化改造公益经费85万元，受益居民幸福感大幅提升，得到新区政府、文明办高度赞扬推行。开展“百企帮百村”精准扶贫行动，分行与云南马关县八寨镇阳文山村结对，落实“三带两转”(带人、带物、带产业；转观念、转村貌)要求，累计捐赠150万元，切实助力云南马关打赢打好脱贫攻坚战。

　　做好社会公益志愿服务的践行者。开展“绿色环保 美丽上海”上海农商行杯亲子环保修身志愿行活动，并向上海市志愿者协会捐赠30万元；设立44家“爱心接力站”，为环卫工人提供休息、就餐、饮水等便利，陆家嘴支行荣获上海市“十佳爱心接力站”称号；开展金融调解志愿服务，分行荣获上海市金融纠纷调解中心“金调之星”称号；开设浦东分行“金融杂货铺”公益课堂，开展青少年儿童消费者保护教育、青少年财商教育等，在第三届上海青年志愿者服务项目大赛中被评为优胜奖。

　　做好践行金融为民社会责任的先锋者。在总行“心家园”社区公益服务项目的基础上，分行创新性叠加差异化服务，构建“1+8+N”特色服务体系，例如携手党群服务中心开展党建共建，走进全国文明村开展金融消费者权益保护活动，深入老镇传播非遗文化等。除了“走出去”，分行还充分利用网点资源，举办“请进来”活动。例如，分行营业部是全行首家品牌应用样板网点，在年初开展“聚力同鑫 美好同源”品牌开放日暨迎新春公益服务集市活动，紧扣“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命，最大化利用传播资源为品牌赋能，将分行近两年的文明成果呈现在广大市民面前，包括“警银同鑫”“防患未‘燃’护平安”“浦法老娘舅”“心家园”“农商消消乐”“金融杂货铺”“点亮微心愿”7大类品牌，涵盖了党建、安全生产、消保、反诈反假、爱心志愿服务等多领域特色亮点。例如，“心家园”陆家嘴旗舰店计划引入AR/VR体验设备，打造数字体验展厅，并在休憩区域内为员工和周边居民提供安享咖啡、家庭教育、健康检测、文化沙龙、反诈讲座等非金融服务，同时，将对接浦东新时代文明实践“志慧”云平台，通过“点对点”线上选课送课的方式，定期为浦东新区各文明实践点提供“心家园”个性服务，塑造金融机构文明实践点的浦东特色。

　　站在新的历史方位，浦东分行将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极发挥金融系统学雷锋活动示范点、上海市文明单位示范引领作用，以“三个聚焦”为主线，在践行社会主义核心价值观中送温暖、献爱心、担责任、做先锋，扎根浦东、扎根“三农”、扎根基层，继续谱写新时代雷锋故事，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

　　栏目负责人：何慧涛