天津农商银行:创建老年友好型银行 努力打造天津“养老金融”服务主力军
- 分类:资讯
- 来源:天津农商银行
- 发布时间:2024-08-22 10:36
- 访问量:
【概要描述】养老既是关系千家万户幸福安康的“民之关切”,也是关乎社会发展和谐稳定的“国之大者”。中央金融工作会议明确提出做好养老金融的要求,为养老金融发展壮大指明了方向。中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出,到2035年老年友好型社会总体建成。天津农商银行扎实践行金融工作的政治性、人民性,积极应对人口老龄化国家战略,明确提出打造老年友好型银行目标,制定《天津农商银行老年友好型银行建设三年行动计划》,探索构建具有天津特色的养老金融综合服务体系,以高质量金融服务满足人民群众多样化养老需求,用心用情书写“养老金融”大文章。
天津农商银行:创建老年友好型银行 努力打造天津“养老金融”服务主力军
【概要描述】养老既是关系千家万户幸福安康的“民之关切”,也是关乎社会发展和谐稳定的“国之大者”。中央金融工作会议明确提出做好养老金融的要求,为养老金融发展壮大指明了方向。中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出,到2035年老年友好型社会总体建成。天津农商银行扎实践行金融工作的政治性、人民性,积极应对人口老龄化国家战略,明确提出打造老年友好型银行目标,制定《天津农商银行老年友好型银行建设三年行动计划》,探索构建具有天津特色的养老金融综合服务体系,以高质量金融服务满足人民群众多样化养老需求,用心用情书写“养老金融”大文章。
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养老既是关系千家万户幸福安康的“民之关切”,也是关乎社会发展和谐稳定的“国之大者”。中央金融工作会议明确提出做好养老金融的要求,为养老金融发展壮大指明了方向。中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出,到2035年老年友好型社会总体建成。天津农商银行扎实践行金融工作的政治性、人民性,积极应对人口老龄化国家战略,明确提出打造老年友好型银行目标,制定《天津农商银行老年友好型银行建设三年行动计划》,探索构建具有天津特色的养老金融综合服务体系,以高质量金融服务满足人民群众多样化养老需求,用心用情书写“养老金融”大文章。
行动计划把握人口发展大趋势和老龄化规律,聚焦品牌建设、服务创新、产品体系、客户运营、打造生态、队伍建设、战略研究、企业文化八大任务,力争用三年时间,将天津农商银行建成“品牌文化鲜明、场景生态亲和、客户体验优秀、产品特色突出、队伍专业卓越”的津门首家老年友好型银行,为打造共建共治共享的老年友好型社会提供金融支撑。
在培育老年友好型银行品牌形象方面,该行聚焦品牌规划、文化共情、适老创新、生活场景、本源优势五个方面,逐步实现“服务理念全员入心、服务品牌家喻户晓、服务场景高频覆盖”,为津城老年人提供多元化、多层次、高质量“金融+”产品和服务。
在优化老年友好型银行服务体验方面,该行以“易懂、畅行、防摔、防骗、互助”为重点,以老年人看得着、读得懂、办得了为目标,以线下渠道无障碍通行、线上渠道适老一站式为宗旨,以制定防摔救助预案、组建志愿者团队以及与周边医院建立联动为抓手,以资金监管数字化、安老大讲堂、家庭财富组合管理为手段,以紧急救助、公益互助、应急纾困相结合的方式,真正为老年客户提供养老金融管家式服务。
在丰富老年友好型银行产品体系方面,天津农商银行将打造“银色家园”“吉享人生”“和享人生”三个产品体系,以满足银发产业法人客户、老年客户、老年客户家庭等群体多样化需求,从养老示范区支持、银发产业链融资、老字号产业融资、老年客户信贷需求四个维度出发,创新融资服务模式,助推养老产业发展,同时,通过建设养老金融服务示范区、提供社区金融嵌入式服务、组建银发生活商圈联盟、拓展医养合作生态等方式,逐渐形成老年友好型银行服务生态。天津农商银行通过打造一支老年客户身边的专业金融服务队伍,为老年客户提供便捷、高效的金融服务和舒适、贴心的生活服务。
接下来,天津农商银行将充分发挥“小、优、快、灵”优势,持续细化《天津农商银行老年友好型银行建设三年行动计划》的施工图并加速推进,为老年客户提供更加便捷、舒适的养老金融服务,用心用情用力守护幸福夕阳红。
编辑:苗爽;责任编辑:谷佩阳;栏目负责人:施融
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