上海梧桐人家是中国太平保险集团投资建设和运营管理的首个旗舰型康养社区项目。开业以来，梧桐人家运营团队（太平养老产业管理有限公司上海分公司）将学雷锋活动融入社区管理的方方面面，与入住长者共同打造温馨美好的家园。经过四年多的不懈努力，梧桐人家已经成为国内险资康养社区的亮丽名片，目前在住长者已突破1000人。在做好本职工作的同时，梧桐人家的员工也不断弘扬雷锋精神，服务暖心。仅2023年，社区就获得锦旗21面，书面表扬信11封。2024年2月，太平养老产业管理有限公司上海分公司被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会推选为“金融系统学雷锋活动示范点”。

　　为丰富和发展“学雷锋”活动的内涵和形式，深入弘扬“无私奉献，全心全意为人民服务”为核心的雷锋精神，梧桐人家将雷锋精神渗透到员工的思想道德和工作品质、企业文化建设、志愿服务等各个方面，使学雷锋活动常态化，让雷锋精神内化为广大员工的自觉遵循。

　　雷锋精神是什么？是舍身忘我的奉献，是艰苦不屈的奋斗，是砥砺研思的钻研，是不忘初心的坚持。而在我们的身边，雷锋精神又有着具体的体现。

　　它是行走时的小心搀扶。一辆辆外出购物专车旁，一次次旅游活动上，一回回医院配药中，社区均有专人陪同、健康管家相伴，小心搀扶着长者每一次的行走。

　　它是寻求帮助时的问有所答。为促进党建工作与业务相融合，公司党支部号召党团员发扬先锋模范作用，结对联系社区独居长者，了解他们的日常生活起居，分享人生点点滴滴，唱响温暖人心的社区赞歌。志愿者们为长者答疑惑、解难题、纾解情绪，两者已逐步形成了似亲人似好友的紧密关系，共同促进梧桐人家社区生活更加和谐美好。

　　它是相遇时的微笑寒暄。入住的初次相见、活动的再次相遇、社团的深入交流，一声您好，一个微笑，我们就是一家人。

　　它是你只管快乐、其他有我。快乐地参与活动，活动的背后有我。快乐地健康生活，身体的保障有我。每一场活动里，快乐管家总会站在长者们的身后，及时提供长者所需物品。每一天时光里，健康管家总会来到长者们的身旁，守护长者们的健康。

　　它是您的小事就是我们的大事。奔走运送进门口的几百个快递，充满善意的一句句叮咛，我们真心地为长者建言献策解燃眉之急，解囊相助办困扰事务。

　　它是特殊时期守护一方安康。2022年3月梧桐人家全封闭管理抗疫时期，社区长者和工作人员“不进不出不换”，140余位员工主动参与封闭工作，几乎都是一人多岗。公司及社区长者党员组成志愿者队伍协助核酸及抗原检测，发挥党员先锋模范作用；在社区楼栋，小管家们积极疏导长者情绪，帮长者解决生活琐事；在厨房餐厅，厨师们两点一线，超负荷工作保持长者三餐营养均衡；在社区门岗，一包一裹、一消一杀、一转一运，社区安保人员义无反顾坚守在岗位的一线。还有一群为保障社区长者们日常用药需求和社区员工的生活物资需求紧急成立的物资保障组。他们化身“大白”，奔赴各大医院和商超，为社区在住长者们完成送医、配药、物资采购等各类需求。物资保障小组外出代长者配药2367人次5237份，陪同长者外出就医34人次，代长者购物1868件，他们始终以保障长者各类需求为先，不曾让长者们在疫情里误过一次药、迟送一次医、缺过一件急需物资。全力以赴，无怨无悔，这是梧桐人家守护者的雷锋精神。

　　每一次的助人为乐都是点点星光，那每一个平方的你我，也能汇聚成星河。我们始终相信，每一个服务都蕴含着一份深情，每一个微笑都代表着一份关爱。在我们的工作中，我们不仅仅是提供某种产品或服务，更是通过专业和热情，传递着一种温暖，一种力量。栽好梧桐树，引来凤凰栖！

　　（内容由中国太平保险集团有限责任公司提供）