一、案例背景

　　宁波普惠金融改革试验区创建以来，始终将提升消费者金融素养作为夯实普惠金融社会基础的重要途径，坚持将金融宣教融入社区治理、社会实践和乡村振兴，以“三支队伍、两大群体、一个平台”为核心，探索金融知识宣教新模式，实现金融知识普及全覆盖。

　　二、主要做法

　　(一）抓好三支队伍，延伸金融宣教触角。依托基层社会治理体系，建强基层宣教队伍，充当金融知识、民生政策的“宣讲员”“传递员”“服务员”,有效延伸“零距离”服务群众的触角。一是建立农村金融顾问队伍。建立“一村一金融顾问”机制，通过金融顾问铭牌上墙、建设“金融顾问驿站”等形式，宣传普及金融知识、开展金融扶贫，打通普惠金融“最后一公里”，助推村级集体经济发展壮大。截至目前，全市金融机构已在50多个行政村设置金融顾问，并不断向周边辐射壮大。二是建立志愿者队伍。组建“渔嫂宣传队”等志愿者团体，以案促教，帮助渔民树牢反诈防骗意识；组织各邮政快递点开展“小小金融宣传贴 包裹报刊传大爱”主题宣传活动，覆盖80余个乡镇，投放10万余份宣传贴和折页，让村民在家就能学到金融知识。三是组建网格金融员队伍。积极探索创新，与9家农商行（农信联社）组建1000人以上的专业化金融网格员队伍，精准引导重点人群提高金融风险防范意识，2023年互动宣传覆盖383万余人次。

　　（二）聚焦两大群体，扩大金融宣教覆盖面。把握“一老一小”等宣教重点,为老年人、青少年群体提供有温度、多样性的金融服务。一是关注老年人群体。线上，打造“金语助老”平台，量身定制专属金融教材，并制作配套视频，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，实现“一看便知”“一学就会”“一听就懂”。线下，网格化推进老年人金融教育，累计在社区、农村、老年大学等地开展讲座4983场、受众超16万人次。探索居家养老金融服务模式，指导金融机构试点建立8个居家养老金融服务站，成立“和美服务小分队”，为行动不便的老年人提供上门服务。二是关注青少年群体。推进“校园启蒙”工程，打造高质量课程体系，编写标准化的学生金融知识读本，开设“开学第一课”“星火燎原”“关爱无声”等系列特色金融课程。培育选拔出有能力、有经验、讲奉献的金融讲师389人。打造特色金融教学网点，建立校外学生社会实践基地，打造金融知识教育专用教室和浙东红色货币文化馆等金融展厅，采用多种实践形式，提升体验感和趣味性。

　　（三）专设一个平台，创新金融宣教模式。探索“数字宣教”工程，建设金融知识宣教线上平台——“金语满堂”。一是组建丰富的教育资源库。“金语满堂”设置“动态”“课堂”“新知”“法规”“要闻”等板块，并根据不同群体需求，制作收集超400份的视频、示范课、长图、文章、政策等学习资源，如面向学生提供“国民金融素质提升系列课程”，面向儿童提供卡通动漫，面向成人提供小品相声，面向老年人提供“我教爸妈学技能”系列宣教作品，面向教师提供标准化课件等。二是提升学习的趣味性。“金语满堂”提供实时学习、从业培训、闯关答题、问卷调研等学习形式，并以评论、点赞、转发朋友圈等方式，供用户互动交流。多轮金融知识有奖问答活动累计吸引3.5万人次参与。制作《金融诚信伴我行》精品网课，通过市教育局“甬上云校”进行推送，形成立体化的数字化教育网。

　　三、工作成效

　　（一）形成金融宣教长效机制。通过抓好三支队伍、聚焦两大群体、专设一个平台，形成了金融知识宣传教育工作广覆盖、常态化、长效性的工作机制。截至2023年末，各金融机构网点与全市672个社区、2188个行政村逐一对接，累计开展宣传活动1.8万场，累计教育学生达30万人次，实现金融知识教育对各教育阶段和社区、行政村的全覆盖。

　　（二）数字技术赋能成效显著。充分利用数字技术，打造金融知识教育新阵地，更好地满足了不同群体多元化、差异化的金融知识需求。截至2023年末，“金语满堂”APP注册会员已达5.42万人，阅读量162.9万次，获评宁波市普惠金融优秀改革创新项目。

　　（三）标准建设提升示范效应。借助标准化、规范化、示范化方式促进金融宣教经验的复制和推广。全市共设立8个校外金融教育基地，其中奉化滕头、慈溪杭州湾等2家金融教育基地被评为首批“浙江省金融教育示范基地”。制作《红色金融史》、《老年人金融一本通》等标准化教材，牵头编写的小学、初中两套《金融诚信伴我行》被中国人民银行总行作为全国统一的金融知识读本。

责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林