一、工作意义

　　做好调研工作，对农商银行发展具有非常重要的意义。一是有利于解决实际问题。通过围绕全局工作、重点工作、基层职工急难愁盼的问题开展调研，解决实际问题。二是有利于构建和谐的企业氛围。通过开展调研工作，深入职工群众之中，全面了解职工的工作环境、心理变化，落实落细关心关爱职工各项措施，做到融入日常、做在经常，形成常态、抓出成效。三是有利于激发职工的工作积极性。通过如实反映职工的心声，拓宽职工建言献策渠道，激发广大职工干事创业激情。

　　二、调研背景

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极学习宣传贯彻党的二十大精神，聚焦实现政治引领过硬、基层基础过硬、服务阵地过硬、依法维权过硬、改革创新过硬、发展质量过硬，对于我们进一步深化改革、凝聚人心、推动发展、促进和谐具有十分重要的现实和长远意义。工会是党联系群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群众工作的重要组成部分，在做好群众工作方面有着不可替代的重要作用，工会工作必须服从于党的中心工作大局，进一步强化党对工会工作的领导，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，引导职工群众听党话、跟党走，把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一，结合金乡农村商业银行实际，开展此次调查研究工作。

　　三、调研课题

　　作为服务“三农”的金融主力军，不断提高金融服务水平，推动地方经济社会发展，为乡村振兴战略提供金融服务支持是我们义不容辞的责任，坚定理想信念是我们不断前进的基础，引导职工群众提高政治站位，听党话、跟党走是我们的不懈追求。为此，我们要进一步引导广大职工学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一。根据金乡农村商业银行工作实际，确定了调研课题，结合实际，深入基层开展调研。针对职工教育工作的实际需要制定提升措施，以思想教育阵地思想政治引领为依托，指导各单位不断改进工作，在广大职工中凝聚起团结奋进的强大力量。

　　四、调研情况

　　此次调研采取现场调研的方式，通过查看职工思想教育阵地、与职工开展座谈等方式，分析基层在做强职工思想教育阵地思想政治引领功能，引导职工群众听党话、跟党走方面的经验做法及存在的不足。在初次调研的基础上，分析存在的原因，把检视问题与推进落实紧密结合，有的放矢确定提升计划，并对前期调研发现的薄弱环节进行全面提升。

　　（一）初次调研

　　调研中，课题组组长切实履行职责，带头开展调查研究。采取现场查看、与职工开展座谈等方式进行。经过走访调研发现，各基层单位在日常工作中能够借助党支部日常活动、支行晨夕会、周例会等载体，充分利用党员活动室、职工书屋等资源，打造思想政治教育阵地，开展岗位素质提升培训，不断加强职工思想教育。例如，经过走访调研，查阅相关档案，以及各党支部每月组织党员开展主题党日活动，通过学习理论知识，加强党员的交流研讨，引导广大职工立足岗位建功立业。同时，以新职工孵化基地为基础，以带教辅导为抓手，通过岗前培训、带教辅导、教育活动，从理论知识到业务实操进行全面的培训，培养高素质人才队伍，为业务稳健发展保驾护航。

　　经过实地调研、征求职工意见，发现在职工思想教育方面仍然存在以下几个问题，一是日常思想教育的形式较为单一，职工思想教育以理论学习为主，学习形式基本为由单位负责人领学，其他职工记录学习内容。针对不同年龄段的职工和不同文化程度的职工，未能结合职工不同的需求，开展形式多样的思想教育工作。例如，某支行青年职工张某在大学期间光荣入党，参加过一系列丰富的理论知识学习活动，积累了较多的经验，对理论知识的掌握较为全面，理解能力较高，对于单位日常开展的集中学习，张某感觉学习方式较为单一，对于年轻职工来说，单纯的理论知识领学缺乏吸引力。二是学习内容有待丰富。例如，某支行近期主要在职工思想教育阵地组织集中学习，以理论知识学习为主，学习内容有待丰富。三是思想教育创新不够。加强思想教育是一项长期性的工作，也是要根据教育对象的变化不断进步的工作，时代在进步，职工对于理论知识的学习要求也在不断提升。特别是针对基层职工的需求，未能有效地利用新媒体等开展思想教育工作创新，存在思想教育工作形式陈旧的情况。例如，某支行青年职工周某善于演讲，对于理论知识的学习有很多感悟，愿意通过录制视频等方式讲述红色故事，展现农商银行青年职工积极向上的精神面貌，但日常的思想教育形式对他来说不够新颖。四是理论学习与工作实践的结合不够紧密。通过实地调研，特别是经过与职工开展座谈，发现在日常业务发展、网点服务等工作中，存在未充分地将理论知识与工作实践相结合的情况，未能够全面做到以理论指导实践，不断提升服务群众的水平。

　　（二）提升阶段

　　在第一阶段调研结束后，根据调研情况，调研课题小组进行研讨，把检视问题与推进落实紧密结合，深入剖析找准根源，狠抓推进落实。经过调研分析，存在上述问题的原因有以下几个方面：一是理论学习不够深入。通过座谈发现，部分支行职工对理论知识的学习内容理解不到位，学习不深入，预期效果不理想。二是职工思想教育阵地思想政治引领作用发挥不充分。个别单位学习内容不够丰富、学习方法有待改进，未能充分利用党员活动室、职工书屋和现有红色资源，导致思想教育的形式不够丰富。

　　通过分析确定提升计划。一是丰富思想教育的形式，将理论学习与参观、思想感悟交流等相结合。例如，组织职工定期开展交流研讨会议，通过交流研讨学习心得，促进职工对理论知识的理解。同时加强线上学习教育，借助“学习强国”等学习平台，增强学习的感染力。同时，根据不同年龄段、理论知识水平的职工需求，有针对性地开展思想教育工作。例如，组织青年职工开展演讲比赛、短视频拍摄等，组织有摄影、演讲特长的青年职工，以青年职工喜闻乐见的形式开展相关活动，使青年职工能够更加投入地学习理论知识。对于年龄较大的职工，可以通过观看红色电影、重温红色故事等方式，以更加轻松的氛围开展学习，提升学习效果。另外，还可以组织职工到红色教育基地开展革命文化教育活动，聆听革命先烈的故事，观看图片史料，重温历史，接受洗礼。二是开展“大挎包”优良传统教育。举办“大挎包”优良传统宣讲会，邀请退休老党员、老干部为青年职工现场授课，讲述老一辈农信人艰苦创业的光辉历程和扎根农村、服务大众的光辉事迹，引导青年职工接过发展接力棒，传承发扬“大挎包”优良传统。三是扩充学习内容，将党史知识读本、红色电影等作为学习的内容。同时，大力弘扬劳模精神，号召全体职工学习身边的榜样，充分发挥业务能手、劳动模范的示范引领作用，引导广大职工提高政治站位，把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一。例如，以“榜样就在身边”为题，由党员、团员带领大家认真学习身边榜样的故事，重温“大挎包”优良传统，以实际事例启发职工。同时，定期更新学习内容，将最近上映的红色电影纳入学习计划。四是做好理论与实践的结合。通过日常学习研讨，讨论理论知识如何指导实践，不断提高工作效率、提升服务水平。例如，评选网点服务明星，将全心全意为群众办实事、解难题的职工推选为典型榜样，引导广大职工把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一。同时，常态化组织开展具有农商银行特色的志愿服务活动，积极发动党员、团员，冲锋在前，充分发挥先锋模范作用，用实际行动展现农商银行职工坚定不移听党话、跟党走、全心全意为群众办实事的良好形象。

　　（三）成果转化

　　确定提升计划后，本着调查研究与实际工作需求紧密结合的原则，调研课题小组及时对前期调研发现的薄弱环节进行了提升。

　　1.丰富教育形式。一是组织职工开展形式多样的学习活动，借助党建活动室和王杰精神展厅，组织职工分批次到活动室开展红色教育活动，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，向职工讲解中国共产党领导中国人民进行艰苦卓绝的斗争历程、英雄王杰的故事、大挎包里的故事。职工通过参观学习，进一步学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党史、共青团史等理论知识。引导广大职工坚定不移听党话、跟党走，在全面建设社会主义现代化国家伟大实践中建功立业。例如，某支行张某为新入职大学生职工，虽然对相关的理论知识有一定的了解，但由于了解不深入，对于理论知识的掌握不全面，通过参观学习，张某系统地学习党史，学习英雄王杰的故事、大挎包里的故事，领会到“大挎包”优良传统的深刻内涵，更深一步理解了工作的意义，为他今后走向工作岗位、实现人生价值指明了方向。二是各党支部开展形式多样的主题党日活动，充分利用当地红色资源，到周冠五故居、鲁西南战役纪念馆、王杰纪念馆等红色教育基地进行现场观摩学习。充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，组织职工开展形式多样的学习活动，加强党性修养，推动主题教育走深、走实。三是充分依托带教辅导基地，组织开展新职工入职综合培训班，提升新入职职工综合素质和专业水平，引导广大职工把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一。采取“线上培训与线下培训相结合”，组织职工开展形式多样的学习活动，针对思想政治、合规教育、安全教育和企业文化教育对新职工开展专题教育，加强新职工教育辅导。以新入行职工为重点，掀起青年职工学习实践热潮，引导职工坚定不移听党话、跟党走，把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一。

　　2.扩充学习内容。一是为各单位购买理论学习书籍和红色革命故事、革命领袖人物传记等书籍，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，组织职工开展形式多样的学习活动，鼓励职工在工作之余加强学习，通过学习不断提升自身素质，提升工作能力，为地方经济建设贡献自己的力量。同时，为进一步固化学习成果，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，组织职工开展了“诵读红色书籍 践行初心使命”活动，通过分享阅读红色书籍的感悟，推动了学习的走深走心走实。根据实际情况，组建了“青年大学习”群，组织职工不定期在群内分享学习感悟，推荐优秀学习书籍，征集大家关于思想教育的建议，共同学习理论知识，确保学习取得实效，引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。二是根据山东省联社工作要求，组织青年职工建立了青年理论学习小组，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，组织职工开展形式多样的学习活动，集中学习党史、团史等知识。行党委班子深入基层，参加支行青年理论学习小组的集中学习，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，与职工共同学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党史、共青团史等理论知识。学习中，职工结合自身工作实际谈感悟，表示在今后的工作中将坚定理想信念，牢记初心使命，始终保持正确政治方向，把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一，立足本职工作，坚定不移听党话、跟党走，不断创新工作举措、提升工作效能，引导广大职工把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一，在各岗位建功立业，为农商银行的发展贡献青春和力量。

　　3.集聚创新动力。一是组织职工开展形式多样的学习活动，同时开展主题演讲活动，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，鼓励职工结合学习内容录制微视频、微党课，并通过公众号进行多方位的宣传。同时，积极整理职工在日常工作中坚定理想信念、服务广大群众的典型案例，特别是助人为乐、帮扶群众的典型事例，通过内外部媒体进行宣传报道，展现农商职工昂扬向上的精神面貌。例如，某支行党员刘某在外出开展金融服务的时候，遇到某餐厅着火，她和同事急忙放下手中的移动办公设备，冲上去帮忙救火。刘某拨打了火警电话，另一名青年职工拿起灭火器帮忙灭火，在众人的奋力扑救下，火势得到了控制。农商银行职工临危不惧、沉着应对，保护了群众人身安全，最大程度减少了群众损失。事后，该餐厅老板将一面写有“大火无情人有情，农商助人显真情”的锦旗送到了该支行。二是理论指导实践，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，将思想教育与服务群众相结合，以党建共建为载体，组织动员党员、团员、青年职工深入基层、走进群众，切实解决群众“急难愁盼”的问题，努力开创群众工作新局面。积极配合机关单位、企事业单位等有关部门，开展志愿服务工作，主动参与便民服务、公益环保、文明创城等活动当中，在履行社会责任方面体现使命与担当，树立和宣传农商银行良好品牌和社会形象。

　　通过上述措施，组织职工开展形式多样的学习活动，引导全行职工沉下心、稳住神，坚定不移听党话、跟党走，在工作岗位上保持正确努力方向，打好干事创业根基。同时将所学知识运用到实际工作中，注重学习的“全面性”和“时效性”，真正做到融会贯通、学以致用。在此基础上，充分利用职工思想教育阵地思想政治引领功能，引导广大职工把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一，树立牢固的合规经营意识，严格遵守各项规章制度，提升风险防范能力，强化责任担当意识。

　　五、调研成果

　　通过开展此次调查研究工作，针对职工教育工作的实际需要制定提升措施，以思想教育阵地思想政治引领为依托，指导各单位不断改进工作，丰富了思想教育形式，扩充了思想教育内容。把调研成果转化为解决问题、推进工作的有力举措，引导广大职工把实现个人理想抱负同推动农商银行事业发展相统一，在广大职工中凝聚起团结奋进的强大力量。今后工作中，金乡农村商业银行将持续开展基层调查研究工作，做强职工思想政治引领功能，引导职工群众听党话、跟党走，在全面建设社会主义现代化国家伟大实践中建功立业。同时，聚焦实现政治引领过硬、基层基础过硬、服务阵地过硬、依法维权过硬、改革创新过硬、发展质量过硬，推动工作创新发展。（作者单位：山东金乡农村商业银行）

（栏目负责人：高辰琛）