中信建投证券深入学习贯彻党的二十大精神，秉承“汇聚人才、服务客户、创造价值、回报社会”的公司使命，聚焦“客户服务体系建设”“落实均衡发展战略”和“数字化转型”三大任务，坚持把高质量发展作为首要目标，持续提升公司环境、社会及治理表现，积极创造长期可持续性价值。

　　一、服务国家战略，共谱高质量发展新篇章

　　中信建投证券牢记“国之大者”，始终不忘金融报国初心，积极践行国有金融企业使命担当，以服务实体经济为落脚点，紧紧围绕国家战略布局，全方位服务创新驱动战略，加大对民营和中小企业支持力度，促进普惠金融发展，切实做好“金融活水”护航实体经济。

　　支持创新产业。公司落实国家科技创新发展战略，助力中无人机、华秦科技、唯捷创芯、云从科技、软通动力、中钢洛耐等一批致力于创新驱动发展的硬科技企业上市，积极为科创型企业提供融资支持。2022年完成科创板、创业板、北交所IPO项目34家；主承销科技创新公司债33只，承销规模210.05亿元；完成新三板挂牌企业定增18家，募集资金6.40亿元，持续督导新三板创新层企业47家；子公司中信建投投资完成科创板IPO战略配售跟投13家，投资金额9.38亿元。

　　促进普惠金融。公司持续完善金融产品供给体系，满足客户多元化投资需求，同时积极参与创新品种发行，如参与个人养老金业务、REITs等多类创新品种的开展推广，身体力行开展普惠金融。公司持续落实国家关于金融机构支持民营及中小微企业的相关部署，以期货衍生品工具等提高民营及中小微企业风险管理水平，以股、债为主的直接融资方式缓解民营及中小微企业融资困境。2022年主承销民营企业债券101只，承销规模434.86亿元；主承销25只小微企业贷款专项金融债，承销规模342.82亿元；子公司中信建投期货与13家中小微企业开展了117笔商品场外期权业务；开展110个“保险+期货”项目，为遍布12个省直辖市约61个县市5021个农户、合作社和涉农企业提供风险保障约27.87亿元。

　　二、植根ESG理念，践行可持续金融

　　中信建投证券将发展可持续金融视为公司的职责与使命，通过将ESG因素纳入风险分析、开展ESG尽职调查、提供ESG研究咨询服务等环节搭建可持续金融框架，在投资银行、资产管理、财富管理等业务中深化开展ESG实践。

　　以专业优势发展可持续融资。公司积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略，通过开展首次公开发行、再融资发行、债券发行及财务顾问等业务，为节能环保、清洁生产、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级等绿色低碳相关产业提供融资支持。2022年，公司完成宁德时代、晶科能源、蔚蓝锂芯等14家绿色低碳类股权融资项目，融资规模合计达人民币438.43亿元。子公司中信建投国际完成零跑汽车股权融资项目，绿色低碳类股权融资规模合计62.79亿港元；公司主承销78单绿色债券，承销规模人民币414.84亿元，募集资金人民币1714.31亿元，其中碳中和债券24单，承销规模人民币66亿元，募集资金人民币354.59亿元。中信建投国际共完成8单绿色债券及4单可持续发展类债券发行工作，融资规模约50亿美元。

　　全力践行负责任投资。公司通过开展股权投资、债权投资、募集资金等业务，主动将ESG因素纳入研究分析、投资决策过程，寻找和匹配有助于在环境和社会领域产生积极影响的投资机会。2022年，公司首次推出ESG主题集合资产管理计划，重点投资于ESG指标表现良好、符合绿色可持续发展理念的债券、股票资产。截至2022年末，共成立运行3只ESG主题“固收+”产品，总规模约人民币3亿元。

　　积极参与碳市场和碳金融。2022年，子公司中信建投国际完成首笔欧盟碳排放配额交易、作为首批交易参与者成功参与香港交易所国际碳市场首日交易，为加快发展绿色金融、助力国家实现“碳达峰、碳中和”目标作出贡献。

　　三、完善公司治理，夯实企业发展基石

　　作为国有金融企业，中信建投证券在公司治理中加强党的领导，以高质量党建引领高质量发展，支持“三会一层”依法行使职权，坚持合理化布局、一体化经营、精细化管理，确保合规经营、加强风险管理，恪守商业道德，不断夯实公司发展基石。

　　积极践行ESG理念，高度重视ESG治理。公司将ESG理念全面融入经营管理，建立并完善自上而下的ESG治理架构。决策监督层：公司董事会和监事会全面监督公司ESG事宜并对其最终负责。管理层：公司在经营管理层下设ESG委员会，协调各个部门积极将ESG因素纳入公司治理、业务战略、风险管理等各个范畴。执行层：设立ESG工作组，由各部门、分支机构及子公司具备ESG专业水平和业务能力的骨干人员组成，具体落实ESG议题相关要求。

　　四、坚持客户至上，提供优质金融服务

　　中信建投证券坚持以客户为中心，将高质量服务客户作为公司业务开展的核心。公司在落实客户权益保障的同时，优化客户服务体系，持续加大数字化平台建设，推动金融科技的广泛应用，努力提升客户各项服务体验和综合满意度。

　　提升客户体验。公司以金融科技赋能增强客户服务的个性化和专业性。在线证券咨询服务平台——“优问”提供7*24小时客服咨询服务，2022年咨询服务量189万通，合计解决投资者咨询问题473万余个，日咨询服务峰值16590通，客户满意率为99%，在线咨询服务体验与服务量持续保持行业领先。移动综合金融终端——“蜻蜓点金”APP为客户提供了一站式金融服务，公司不断丰富和完善APP各项功能，优化和提升客户体验，2022年APP累计下载234万人次，月均活跃排名行业第7，获得新浪财经第七届券商APP风云榜-最佳数字化赋能APP奖。

　　全面开展投资者教育。公司坚持以投资者需求为导向，依托实体投教基地“京信学堂”积极开展“读懂上市公司报告”“投教进百校”“基础设施REITs投教宣讲活动”“金融知识普及月”等投教活动，打造寓教于乐的投教产品，与中国人民大学商学院合作开设第二期《企业融资与财富管理》MBA课程，推动投资者教育纳入国民教育体系，帮助投资者提高风险意识，建立理性、长期的投资理念。

　　五、重视人才发展，打造多元包容职场

　　中信建投证券坚持以人为本，促进人才发展，并积极打造活力职场，旨在实现员工与企业的共同成长。

　　2022年，公司积极主动参与中央广播电视总台、教育部等部门联合发起的“国聘”行动、北京市地方金融监督管理局等单位联合举办的“中国未来金融分析师大赛”、清华大学“金融教练计划”、多所高校职业发展辅导活动等高校毕业生就业促进活动，并推进2022年度高校毕业生实习计划落地。公司以“员工成长培训阶梯”为经线，以不同岗位能力素质要求为纬线，搭建“职级+岗位”学习地图，分级分类赋能员工。公司高度重视员工的身心健康与职业安全，提供安全可靠的医疗福利，组织开展线上“运动会”“健步走”“厨艺展示”等文体活动，创造“认真工作，快乐生活”的工作环境，促进员工生活工作平衡。

　　六、彰显金融担当，积极践行社会责任

　　中信建投证券以落实国家战略、服务实体经济、促进共同富裕为己任，积极履行企业社会责任，扎实推进社会公益工作。

　　推进乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果。公司响应国家号召，积极做好结对帮扶等公益工作，通过金融帮扶、产业帮扶、智力帮扶等方式，缓解脱贫地区融资难题，加强当地基础设施建设，全方位助力脱贫地区帮扶。2022年公司助力脱贫地区企业融资，承销乡村振兴及扶贫债券8只，主承销规模人民币17.65亿元，融资规模人民币36.67亿元；公司向云南省、重庆市、山西省、江西省、湖南省、内蒙古等地区帮扶县捐赠共计人民币1966.04万元，助力当地民生改善和基础设施建设；子公司中信建投期货与安徽省宿松县等24个脱贫地区签订乡村振兴帮扶协议，与中共永新县沙市镇委员会等16个脱贫地区党组织签订党建共建协议，选派3名员工赴重庆黔江区木良村协助第一书记开展驻村帮扶，在河南省桐柏县等地开展期货专业知识培训45场，发挥期货力量，助力乡村振兴。

　　积极开展公益慈善。2022年，公司制定并发布《中信建投证券股份有限公司对外捐赠管理办法》，加强对外捐赠管理工作，明确对外捐赠管理机制，实现对外捐赠工作效益最大化。2022年，公司向海南省三亚市红十字会等机构捐赠现金及医药物资总计人民币32.73万元；向中信建投证券公益基金划拨人民币500万元，专项开展公益项目及捐赠活动；多次组织爱心捐赠、义务植树、环境清理等公益活动。

　　利他共赢，益他共荣。2022年，公司长期精耕ESG理念的工作获得权威机构高度认可，MSCI ESG评级连续两年为BBB级，处于同业公司前列。展望未来，中信建投证券将积极投身证券行业高质量发展浪潮，围绕服务实体经济，践行绿色金融，致力于为员工搭建更好平台、为客户提供更优服务、为社会作出更大贡献。

　　(责任编辑：蒋泽然；栏目负责人：刘一林)