近年来，文成县推动更高水平“山水侨城”新跃迁，充分发挥“侨”的优势，积极做好“侨”文章。作为本土金融机构，浙江文成农商银行紧紧围绕文成侨乡特色，打通为侨服务最后一公里，打造广大归侨侨眷的“金融之家”。

　　一次强联动，深化为侨服务

　　“侨韵玉壶·国际慢城”，位于浙江省温州市文成县的玉壶镇是中国第五个、浙江省首个国际慢城。这里，几乎家家户户都有人在国外，被称为华侨之乡，旅居海外的侨胞达6.8万余人，归侨人数达2.3万。

　　当前正值暑假归国华侨高峰期，华侨纷纷携带子女回国落户。无论是出国之后被销户，还是国外出生子女，都是奔着回来办理户口，解决一桩“人生大事”。尽管当地派出所提前实施了取票预约机制，但是部分华侨回国时间较短，预约号码仍无法满足需求，办理大厅依旧人满为患。

　　为助力玉壶派出所解决大量华侨落户等相关事宜，文成农商银行主动请缨，指派服务专员驻扎派出所户籍窗口，跟随户籍民警学习落户基础事项，为现场华侨答疑解惑，协助华侨填写各类表格、复印证件、打印图片、政务2.0录入等，全面协助户籍业务事项“加速度”。

　　同时，该行还积极为华侨客户提供社保卡办理及其他所需相关金融服务，让华侨客户真正享受“最多跑一次”。

　　一场座谈会，串起浓浓乡情

　　多年来，文成农商银行积极打造“诚意为侨”品牌， 结合实际，多渠道、多层次、多形式的开展交流活动，多维度探索为侨服务机制，为海内外华人华侨、侨眷提供更便捷周到金融和非金融服务。

　　聚焦节点返乡客户叙乡情需求，近年来，文成农商银行始终坚持以“侨”为侨，通过搭建主题沙龙、联谊聚会等活动交流平台，强化与华侨、侨眷的沟通联系。

　　家住周壤镇的胡大姐一双儿女在国外经营餐馆，在一次参与座谈会时，文成农商银行的客户经理小赵了解到胡大姐的子女需扩大经营存在资金缺口后，第一时间为其提供了金融服务方案，小赵也由此开始，渐渐地成了胡大姐家的“金融顾问”。

　　在场场的座谈交流会中，文成农商银行工作人员融入其中，将家乡的变化及该行发展历程与经营情况作简要介绍，并就该行的为侨金融产品体系以及特色金融服务作介绍，获得参会华侨一致好评。同时，进行现场交流及互动游戏，与客户共享佳节喜庆、共话故土情谊、共谋地方发展。

　　截至目前，该行已开展了“谱侨音 叙乡情”系列座谈会30余期，上门走访慰问侨胞侨眷1000余人，切实将暖侨、爱侨服务送至侨胞侨眷心中。

　　一份家乡味，慰藉思乡情

　　杨梅是文成县的第一大水果，全县共有种植面积6万多亩，按海拔梯度分布，形成了具有文成特点的采摘时间“梯度”，有效拉长杨梅县域采摘期。

　　近年来，文成杨梅“打飞的”“坐轮船”抢“鲜”出海，将家乡的味道送到海外游子的手中。

　　为进一步支持杨梅产业的发展，文成农商银行推出“杨梅乐”专属贷款，为杨梅产业注入金融活水。珊溪镇的仰山以杨梅产业为主导，家家户户都种植了杨梅，杨梅产业成为这里主要的经济来源。为进一步扩展规模，资金面临缺口，文成农商银行共富专员及时跟进，联系村两委，对村里种植情况及资金需求进行摸排，及时掌握村里各户人家种植情况及规模、对资金的需求程度，向种植户发放“杨梅乐”贷款。同时，向种植户献计献策，推进党员、青年团队帮采帮卖行动，打造“诚意频道”助农销售，金融共绘“梅”好蓝图。

　　截至目前，该行已累计发放“杨梅乐”贷款8000余万元，同时有效探索“文成杨梅”地理标志证明商标质押贷款，向文成杨梅协会授信5000万元，有效盘活地理标志证明商标的价值，拓宽涉农群体融资渠道。

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）