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党建引领金融•专访┃华夏银行信用卡中心党委书记杨宏:党建引领 文化聚力 科技赋能 推动信用卡中心迈入高质量发展新阶段

  • 分类:访谈
  • 来源:中国金融思想战线网
  • 发布时间:2023-08-10 10:49
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【概要描述】华夏银行信用卡中心于2006年11月成立,2007年发行了中国第一张万事达双币种钛金信用卡,截至目前已发行卡产品40余种,子产品100多种,与银联、万事达、VISA和美运主流国际卡组织均建立了紧密的合作,为3000余万名持卡人提供全方位、高效率的金融服务。16年来,华夏银行信用卡中心坚持深化经营管理,不断推进信用卡产品细分深度以及场景覆盖广度,大力开拓非银生态圈,持续为客户提供多元化的产品和服务,获得社会各界的广泛认可和赞誉。2020—2022年,先后获评“首都文明单位标兵”“2021-2022年金融系统文化建设优秀单位”。

党建引领金融•专访┃华夏银行信用卡中心党委书记杨宏:党建引领 文化聚力 科技赋能 推动信用卡中心迈入高质量发展新阶段

【概要描述】华夏银行信用卡中心于2006年11月成立,2007年发行了中国第一张万事达双币种钛金信用卡,截至目前已发行卡产品40余种,子产品100多种,与银联、万事达、VISA和美运主流国际卡组织均建立了紧密的合作,为3000余万名持卡人提供全方位、高效率的金融服务。16年来,华夏银行信用卡中心坚持深化经营管理,不断推进信用卡产品细分深度以及场景覆盖广度,大力开拓非银生态圈,持续为客户提供多元化的产品和服务,获得社会各界的广泛认可和赞誉。2020—2022年,先后获评“首都文明单位标兵”“2021-2022年金融系统文化建设优秀单位”。

  • 分类:访谈
  • 来源:中国金融思想战线网
  • 发布时间:2023-08-10 10:49
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  编者按:金融是现代经济的核心,关系发展和安全。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键一年,做好金融工作意义重大。走好中国特色金融发展之路,要坚持正确的政治方向,进一步强化党中央对金融工作的领导,发挥思想政治工作传家宝和生命线作用,以文化建设凝聚人心汇聚力量,着力推进高质量发展。

 

  为发挥金融系统文化建设优秀单位示范引领作用,深化先进典型的学习宣传交流,把榜样力量转化为更多金融机构的生动实践,近日,《中国金融思想战线网》专访了华夏银行信用卡中心党委书记、总裁杨宏同志。

 

华夏银行信用卡中心党委书记、总裁 杨宏

 

访谈嘉宾简介:

  杨宏,现任华夏银行股份有限公司信用卡中心党委书记、总裁。曾任华夏银行国际业务管理部总经理、国际化改造办公室主任、华夏银行贵阳分行党委书记、行长、华夏银行贸易金融部总经理等职务。

 

单位简介:

  华夏银行信用卡中心于2006年11月成立,2007年发行了中国第一张万事达双币种钛金信用卡,截至目前已发行卡产品40余种,子产品100多种,与银联、万事达、VISA和美运主流国际卡组织均建立了紧密的合作,为3000余万名持卡人提供全方位、高效率的金融服务。16年来,华夏银行信用卡中心坚持深化经营管理,不断推进信用卡产品细分深度以及场景覆盖广度,大力开拓非银生态圈,持续为客户提供多元化的产品和服务,获得社会各界的广泛认可和赞誉。2020—2022年,先后获评“首都文明单位标兵”“2021-2022年金融系统文化建设优秀单位”。

 

  中国金融思想战线网:杨书记,您好!在中国式现代化新征程上,金融业要坚持和加强党的全面领导,以高质量党建引领企业高质量发展。首先,请您谈谈信用卡中心党委在加强党的建设方面的部署和举措?

 

  杨宏:当前,在向第二个百年奋斗目标进军的征途中,实现高质量发展被标注为中国式现代化的本质要求之一。信用卡中心党委团结带领党员干部员工始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,充分发挥党委领导作用,促进党的领导与公司治理相互融合,促进党的建设与经营发展相互融合,坚持守正创新,为高质量发展奠定坚实基础。

 

  发展才是硬道理,坚持高质量发展是我们当前抓好各项工作的核心要义,也是华夏银行信用卡中心破解当前和未来发展难题、不断走向新胜利的制胜法宝。锚定发展目标,我们始终坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,毫不动摇的坚持党的领导、加强党的建设,把党的领导体现在经营管理和改革发展的全过程,把自身发展融入服务国家和地区经济社会发展之中。通过开展党建共建、打造党建品牌、创建党员责任区及示范岗等活动,持续深化党建引领,推动党建和业务深度融合、相互促进,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,把党建工作成果转化为发展活力、竞争实力。在加强党建工作的同时立足信用卡业务发展,跟进政策和市场,对标同业先进,寻求业务新突破,实现高效融合发展,逐渐走出一条越来越宽广的高质量发展之路。

 

  我们的血脉中流淌着红色基因,总结信用卡中心16年的发展历程,在党的全面领导下,始终在市场经济改革发展大潮中保持正确航向,不负重托、勇担使命,党的建设和经营发展取得了丰硕成果。特别是2022年面对疫情考验,信用卡中心的党员队伍始终冲锋在前,持续提升客户服务能力,持续加大对受疫情影响客户群体的帮扶力度。多次组织员工加入市国资委及驻区疫情防控志愿服务队伍,下沉一线参与疫情防控工作,全面践行国企使命担当。

 

  2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,信用卡中心将根据总行党委工作部署,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,深刻把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论,坚持用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动,坚持好运用好贯穿其中的立场观点方法,从中找到解决我行信用卡中心高质量发展面临问题的“金钥匙”,推动习近平新时代中国特色社会主义思想在华夏银行信用卡中心形成生动实践。信用卡中心积极践行金融为民的初心使命,以战略规划为引领,以价值创造为核心,以转型发展为动力,坚持客户至上,加强能力建设,提升发展质效,打好经营转型主动战,推动信用卡中心迈入高质量发展新阶段。

 

  中国金融思想战线网:文化是一个企业发展理念、价值取向、精神品质等各方面因素的综合表征,对内凝聚员工力量,对外塑造品牌形象。请问卡中心如何把文化品牌的影响力转换为企业发展的竞争优势?

 

  杨宏:“文化品牌”是企业在长期的发展和实践过程中不断积累形成的,是企业的精神财富和前进动力。它是发展的无形推动力,全面存在于经营发展中,离开它就会失去活力。对华夏银行信用卡来说,“文化品牌的影响力”对内是企业发展的动力源泉,对外是企业综合实力的集中体现。

 

  对内,信用卡中心始终坚持党建引领,注重以人为本。我们把党的二十大精神贯彻落实到具体工作中,坚定不移落实总行党委对信用卡中心提出的战略目标,以党建引领文化建设,以党建带群团建设,加强阵地建设、突出特色活动,多措并举激活金融文化内驱力,引导全体干部员工持续强化服务意识、合规意识、创新意识,凝心聚力、统一思想、统一行动、步调一致,奋力推动信用卡中心各项业务再上新台阶。

 

  对外,我们坚持总行品牌战略引领,坚持以客户为中心。信用卡中心秉承总行“可持续 更美好”的品牌理念,瞄准细分客群,在业务侧深度挖掘不同客群需求,在品牌侧深度融合信用卡重点产品及业务,积极抢占营销节点,开展整合营销宣传,打造有温度的、助力用户“美好”生活的国有金融企业品牌形象,以业务支撑品牌,以品牌反哺业务,推进“品牌+业务”双轮驱动,发展实现品牌影响力及业务竞争力的双提升。

 

  中国金融思想战线网:党的二十大报告指出,“必须坚持科技是第一生产力”,“开辟发展新领域新赛道,不断塑造发展新动能新优势”。请您谈谈华夏银行信用卡中心是如何强化金融科技赋能,推动业务稳健发展?

 

  杨宏:近年来,华夏银行信用卡中心按照《华夏银行股份有限公司2021—2025年发展规划》为指引,深入贯彻执行华夏银行零售金融转型升级及全行数字科技一体化建设的总体工作要求,坚持“党建引领,科技赋能”,持续加大金融科技投入,进一步增强创新动力、激发发展活力。

 

  我们重点推动信用卡业务的数字化、自动化和智能化转型,统一规划“营销、产品、渠道、运营、风控、决策、数据、基础平台”八大数字化转型项目群建设蓝图,持续提升金融科技在业务支撑能力、数据服务能力、敏捷交付能力、风险防控能力、运行维护能力和标准化业务输出能力等方面的建设,打造华夏银行信用卡金融科技的核心竞争力;积极探索人工智能、大数据等前沿技术与信用卡业务应用的深度融合,持续提升科技创新能力和自主建设能力;同时积极适应变革加速的时代特征,打造“业务科技一体化”敏捷体系,以更快的速度觉察和回应用户需求,立足用户微小“痛点”,以“小步快跑,快速迭代”的方式快速创新、快速迭代,加快实现科技赋能业务发展。

 

  中国金融思想战线网:近年来,我国银行业金融机构信用卡业务快速发展,在便利群众支付和日常消费等方面发挥了重要作用。请问,信用卡中心如何构建全面风险管理长效机制,以自身高质量发展更好支持科学理性消费。

 

  杨宏:华夏银行始终坚守“合规为先、风险为本、稳健发展”的经营理念,立足经济发展和人民群众需求这一核心定位,依托科技赋能和数据运用,着力升级产品体系和功能,持续优化业务系统和流程,继续提升服务能力和水平,不断强化各类风险的前瞻防范能力、主动化解能力、智能管控能力,不断提升信用卡支持科学理性消费的能力和水平,全面推进信用卡业务高质量发展。

 

  一是持续提升服务实体经济质效。立足服务国家战略,完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持服务实体经济、防范化解金融风险和推动改革创新,推进转型创新发展、资产质量攻坚和差异化发展,持续推进“三区、两线、多点”区域差异化发展战略,强化政策制度、业务营销、风险管理、科技支撑等多方协同,建立健全全面风险管理长效机制,构建线上线下互联、业务流程融合、风险控制严密、服务高效便捷的全新智慧运营体系。

 

  二是着力提升全面风险管理能力。健全风险决策快速迭代机制,完善新发卡风险策略体系,部署差异化区域政策,实现客群合理配比。充分发挥科技引领作用,持续完善“数据+模型+策略+系统”有机融合的全流程风控体系,畅通风险偏好传导机制,推进风控数字化转型,优化贷前、贷中、贷后流程管理,切实提升数字化、自动化、智能化风险经营能力。严控增量风险,全面梳理风险偏好、风险策略、授信政策并强化传导落实,提升市场研判决策以及专业化风险管理能力。

 

  三是强化产品创新,满足客户差异化金融需求。积极顺应金融产品移动化、数字化、智能化的发展趋势,推出虚实结合模式信用卡产品。结合场景化、数字化信用卡营销获客模式,借助金融科技力量和数字化手段提升信用卡场景获客及活客效率,推出虚实结合模式的信用卡产品,打破传统发卡模式,实现从新户到活卡的快速转换,满足客户即申即用诉求。

 

  四是深入挖掘消费场景,持续高效促活消费。强化客户生命周期管理,实施差异化客户经营策略。深化线上渠道场景营销,联合多家头部平台强化持卡人动户,加强客户精细化管理提高活客动能。深耕分期业务数字化、智能化经营,深化大数据运用,形成精准营销、平台赋能的完整经营闭环。

 

  (责任编辑:蒋泽然;栏目负责人:刘一林)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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