2022年优秀调研成果┃百年党史激发高质量发展动力活力——中国人保寿险党史学习教育实践
- 分类:调查研究
- 来源:“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号
- 作者:中国人民人寿保险股份有限公司党建工作部课题组
- 发布时间:2023-07-12 17:17
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【概要描述】百年党史波澜壮阔,万里征程砥砺前行。党史学习教育开展以来,人保寿险坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决落实党中央决策部署,把开展党史学习教育作为重大政治任务抓紧抓实,立足实际、守正创新,从百年党史中汲取前进的智慧和力量,推动公司高质量发展,求深求实“学党史”、入脑入心“悟思想”、善作善成“办实事”、见行见效“开新局”,不断拓展党史学习教育的广度和深度,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦积极贡献人保寿险力量。
2022年优秀调研成果┃百年党史激发高质量发展动力活力——中国人保寿险党史学习教育实践
【概要描述】百年党史波澜壮阔,万里征程砥砺前行。党史学习教育开展以来,人保寿险坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决落实党中央决策部署,把开展党史学习教育作为重大政治任务抓紧抓实,立足实际、守正创新,从百年党史中汲取前进的智慧和力量,推动公司高质量发展,求深求实“学党史”、入脑入心“悟思想”、善作善成“办实事”、见行见效“开新局”,不断拓展党史学习教育的广度和深度,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦积极贡献人保寿险力量。
- 分类:调查研究
- 来源:“中国金融思想政治工作研究会”学习强国号
- 作者:中国人民人寿保险股份有限公司党建工作部课题组
- 发布时间:2023-07-12 17:17
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百年党史波澜壮阔,万里征程砥砺前行。党史学习教育开展以来,人保寿险坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决落实党中央决策部署,把开展党史学习教育作为重大政治任务抓紧抓实,立足实际、守正创新,从百年党史中汲取前进的智慧和力量,推动公司高质量发展,求深求实“学党史”、入脑入心“悟思想”、善作善成“办实事”、见行见效“开新局”,不断拓展党史学习教育的广度和深度,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦积极贡献人保寿险力量。
一、突出深学细悟,以百年党史感悟精神伟力
心有所信,方能行远;学有所悟,而后笃行。人保寿险把党史学习教育作为一项重大政治任务,通过多种方式引导党员干部在深学细悟中忠诚拥护“两个确立”,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
——领导干部带头学。党史学习教育开展以来,党委理论中心组带头学习,已开展专题学习研讨5次,并把党史学习作为常态化内容纳入其中,推动领导班子、领导干部带头学党史、经常学党史,引导全系统感悟思想伟力、赓续精神伟力、汲取奋斗伟力、凝聚前行伟力。党委主要负责同志带头以“学习百年党史,提高政治‘三力’,凝聚践行‘卓越保险战略’的奋进伟力”为题讲党课,其他班子成员分别在分管部门或党建联系点讲专题党课。全系统各级党委按要求及时跟进组织研讨学习2985次,推动党组织书记、党员干部带头走上讲台,讲党史、谈体会,带动全体党员学习思考。
——普通党员全面学。人保寿险各党支部、党小组压茬跟进系统学,做到党史学习教育全面“动起来”。利用公司内网、微信公众号、微信群等平台,上线党史学习系列课程,开展党史知识答题竞赛等线上活动。充分挖掘互联网、融媒体等线上资源,引导全体党员开展“党史天天读”“党史故事”等线上教育,组织参加专题辅导报告会,让党史学习教育直达基层,使全体党员学出信仰、学出觉悟、学出担当。河北省分公司开发线上党史知识周测试小程序,内蒙古分公司通过“红色学问”微信公众号推送“七一”重要讲话精神图文解读,山东省分公司开展“书香伴我行 阅读促成长”读书分享活动,青岛市分公司利用晨会开展“铭记革命传统 歌颂伟大祖国”活动,增强学习教育的针对性实效性。
——创新方式深入学。针对保险业营销员党员分散在各地,点多线长面广、工作时间弹性大、组织集中学习教育难度大等实际问题,通过搭建“早会与红色文化”“集中学习与参观见学”“理论与实践”等学习教育平台,把党史学习和日常工作结合起来,带动营销伙伴学党史、悟思想、办实事,提升服务质量。考虑到退休老党员年龄大、行动不便、居住分散,参加集中学习比较困难,结合看望慰问老党员组织开展“送学上门”活动,宣导中央和上级党委的决策部署,介绍开展党史学习教育的情况,听取他们对党史学习教育的意见和建议。印发年度青年工作要点,筹划安排“学党史、强信念、跟党走”等活动,抓好青年员工党史学习教育,推动党群团高效联动。
——“红脸出汗”互促学。坚持把开好专题组织生活会和民主生活会作为检验专题学习成效的重要指标,在红脸出汗中推进专题学习落地见效。公司党委班子成员发挥好“头雁”示范作用,坚持个人自学和集中研讨相结合,深入对照查摆突出问题,严肃开展批评和自我批评,持续用力抓好问题整改。全系统864个党支部均紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题召开专题组织生活会,地市级以上机构党委全部完成召开党史学习教育专题民主生活会,通过专题组织生活会和民主生活会大力弘扬伟大建党精神,坚定历史自信,践行时代使命,厚植为民情怀,勇于担当作为。
二、聚焦主题主线,以思想共识凝聚奋进力量
思想穿越时空,旗帜引领前路。人保寿险紧扣中国共产党成立100周年这一主线,围绕举旗帜、强阵地、展形象的使命任务,坚持创新载体形式,扎实开展一系列内容丰富、影响深刻的宣传教育活动,持续推进一系列主题鲜明、成效明显的品牌文化工程,为公司高质量发展提供了坚强的思想保证和强大的精神支撑。
——红色基因铸根魂。人保寿险充分发挥各机构地域优势,融入红色资源实地教学,教育引导党员干部传承红色基因。公司党委班子带头赴中国共产党历史展览馆研学,汲取前行智慧力量。在全系统组织开展“追忆英雄、尊崇英雄”主题党日活动,进一步缅怀革命先烈,学习英雄事迹,接受精神洗礼,牢记初心使命。公司注重用好用活上级印发的红色保险历史资料,重点组织学习党领导保险业革命、建设、改革、发展的伟大历程,引导系统党员干部进一步提振干事创业精气神。黑龙江、浙江、福建、深圳等分公司开展“缅怀革命先烈、铭记光辉历史”主题祭扫活动,参观烈士纪念馆、聆听英雄故事,汲取奋发力量。
——特色做法润人心。系统上下力争让党史学习教育接地气、有声势、见实效。江西省分公司开展“担当作为、强司有我”大学习、大讨论活动,努力为强司聚集新智慧、贡献新方案。山西省分公司组织开展“红心向党 致敬百年”党史故事会,用小故事诠释大道理。重庆、厦门等分公司围绕“建党百年 我立新功”“党旗飘扬 党员领航”等主题举办演讲比赛,展现干部员工使命在肩、攻坚克难、奋发有为的精神风貌。浙江、广西等分公司在早会中融入红色文化元素,强化营销员队伍的党史教育,激发营销伙伴爱党爱国热情。湖南省分公司组织退休老干部通过微信公众号收看党史学习教育网上专题报告会,开展“我看建党百年新成就”专题调研,引导退休干部唱响新时代主旋律。
——时代强音增动能。通过表彰宣传先进、观看红色经典、助力业务发展等多种方式,表达爱党爱国之情,鼓舞奋进新征程。公司党委隆重举行“两优一先”表彰大会,为104个先进集体和个人颁发奖章、证书,向3名老党员代表颁发“光荣在党50年”纪念章,激励各级党组织和广大党员干部员工在推进落实“卓越保险战略”中团结拼搏、贡献力量。大力宣扬和讲好做有温度的人民保险故事,强化声誉风险管理,党史学习教育开展以来发布新闻稿总量超过16万篇次,持续提升公司形象和客户信赖度。制作《心光》《脚步》等宣传片,对四川绵阳中心支公司党支部和北京市分公司营销员马荣等先进典型进行广泛宣传,讲“好故事”,树“正能量”,持续凝聚从党史中汲取智慧力量的共识共为。
三、聚焦温暖务实,以服务人民践行初心使命
民之关切,行之所向。人保寿险坚持问题导向、实践导向、效果导向,立足行业实际和主责主业,聚焦客户、基层和员工“急难愁盼”问题,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
——聚焦“服务客户”办实事。树立“以客户为中心”的经营理念,推动从资源驱动向服务驱动转型。相继出台银保客户经理一站式服务平台、“人保寿险双录”APP智能化改造、查勘作业“核心端+移动端”双向并轨、“疫苗卫士医疗意外保险”、保互通APP 4个可提升目标等具体举措提高服务质量,改善客户体验。通过关注老年人客户群体,提供暖心服务,帮助他们跨越数字鸿沟。
——聚焦“基层发展”办实事。党委班子成员结合赴基层机构调研、党史学习教育巡回指导、组织“两优一先”代表座谈会等时机,广泛征求意见建议。系统梳理各类意见建议,逐项制定任务清单,明确完成时限、具体承办部门和责任人,及时向全系统通报各部门解决基层反映问题的办理情况。党员、业务骨干深入基层,答疑解惑、帮扶指导,实现“面对面”“零距离”服务,助力业务发展。
——聚焦“社会责任”办实事。积极参与民生项目和粤港澳大湾区投资,通过投资地方政府债、民营企业债、华能绿色和水电债券等方式支持地方实体经济发展。成立乡村振兴工作小组,辅设 “三区三州”机构,加强农村服务网点建设。作为六家试点专属商业养老保险企业之一,公司推出 “福寿年年”专属商业养老保险,获得“中国金融产品传播典范”殊荣,体现了保险的政治性和人民性。积极推进社区养老企业、住房反向抵押养老保险和养老院护理人员保险工作,助力改善老年人生活质量、减轻社会保障压力,彰显保险大爱。
四、坚持笃行实干,以改革创新开创发展新局
历史照亮未来,奋斗成就伟业。人保寿险坚持把党史学习教育同推动公司高质量发展紧密结合起来,把学习教育成果转化为干事创业、勇担使命的强大精神动力,为公司转型发展凝聚强大智慧和力量。
——在“湘江突围”转型中见成效,推动改革发展。针对寿险行业发展的共性问题和公司自身存在的模式旧、思路窄、定位偏、干部缺等个性化问题,公司注重从湘江战役精神中汲取奋进力量,大力筹划推进公司“湘江突围”转型工程。围绕“大个险”中心经营平台,通过实施“湘江突围”转型工作,改造总分两级架构和职能,加强销售队伍建设,加快产品开发和系统改造,强化两级班子建设,推动市场化机制的建立和改革,建设未来寿险的先进业态。公司坚持以客户为中心,通过专业价值和稳健经营,赢得社会对公司和保险业的信任;坚持以体制机制完善为动力,努力建立有效的市场化激励约束机制和扁平高效的管理体系,建立“人员能进能出、职务能上能下、收入能增能减”的新机制,营造创先争优、比学赶帮超的浓厚氛围;坚持以科技赋能为支撑,注重从营销、经营、服务、管理等全方位、全流程运用科技赋能提供支持;坚持以领导班子担当为关键,在行业承压、公司发展受阻的关键时期,团结带领全系统干部员工创新变革、走出困境;坚持以价值提升为导向,努力实现“十四五”规划目标和年度预算目标。
——在创新重点措施中见成效,推动创新发展。结合开展党史学习教育,力推创新举措。坚持价值导向,做实高价、拉升平价,努力推动业务持续向好;坚持涵养队伍固本培元,坚持“磐石计划”提升专业能力,打造服务营销新军;推进产品主导和人力主导,对客户和人力实施分层分级分类精细化管理;打造两个机制,完善内勤绩效考核办法和外勤基本法,激发内外勤队伍活力;实施“季季峰”和“四险套”两个战法,形成业务灵活推动机制;精简总部和后台,加强领导班子建设,加大总分干部交流力度,进一步改革人力资源管理;优化资源配置,完善财务费用政策。
——在加强风险管控中见成效,强化底线思维。建立健全“一把手”到任履职报告制度、述责述廉制度、经常性谈话约谈制度;统筹推进巡视整改与内部巡察工作,实现对二级机构党委巡察全覆盖;建立违规违纪违法问题领导责任追究制度;持续做好“假保单”风险综合整治工作,推动风险管控前置和风险管理下沉,提升风险管理敏捷性和前瞻性,严防风险,守住底线;强化警示教育,严格落实中央八项规定精神;努力打造矩阵式宣传阵地,推动新的文化理念体系进职场、进课堂、进头脑、进行动,及时主动防范化解舆情风险,努力把思想政治工作做到员工心坎上,用新的统一文化价值观凝聚人心、鼓舞士气。
五、抓常抓长抓细,以学习成果引领美好未来
党史学习教育只有起点,没有终点。人保寿险认真总结党史学习教育的成功经验,推动党史学习教育常态化长效化,大力弘扬伟大建党精神,切实把学习教育成果转化为奋进新征程、建功新时代的生动实践。
——增强历史自觉,提升“责任使命”之力。坚定历史自信,从党的历史经验中增强赢得主动、赢得优势、赢得未来的定力和能力。人保寿险将继续深化体制机制改革,加快实施“湘江突围”转型工程,紧抓个险走出困境这个主要矛盾,通过校准方向、加固基础,重整队形、重振士气,改革解决基层普遍反映的问题和公司经营中存在的深层次矛盾,解决制约公司高质量发展的痛点难点,集中全部力量和有效资源攻坚克难,建立完善动力系统,加快构建向服务驱动发展转型的新机制新模式。
——加强班子建设,提升“担当作为”之力。人保寿险增强从党史中汲取智慧和力量、用党的创新理论武装头脑的自觉,完善学习机制、健全落实机制、强化监督机制,持续提升领导干部政治“三力”,把维护“两个确立”落实到带头增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”的具体工作中。认真贯彻民主集中制,严格执行党委工作规则和“三重一大”决策程序。同时锤炼求真务实作风,坚决打击虚假做派,严防“三假”“五虚”,切实提升基层治理能力;提升服务发展的意识和支持发展的效率,强化“求变突围、攻坚克难”的意识和行动,坚持上下“一盘棋”思想,立足大局出实招,积小胜为大胜,以积极主动作为的姿态推动公司高质量发展。
——巩固拓展党史学习教育成果,提升“为民服务”之力。人保寿险将推动党史学习教育常态化,把学党史融入日常、抓在经常,引导党员、干部常学常新、常学常悟、常学常得,更好用党史滋养初心、锤炼党性,学思践悟、身体力行,传承发扬“人民保险,服务人民”的企业使命,坚定做实“六大战略服务”,升级开展“温暖工程2.0”活动,不断改善业务经营、优化保险产品供给、提升客户服务体验;用好“我为群众办实事”实践活动形成的良好机制,继续深入基层一线,精准了解基层“真需求”,持续完善业务流程,疏通“堵点”、解决“痛点”,为基层一线提供有力保障和支撑,切实解决实际问题,全力以赴促进改革发展。(课题组成员:卢炯、夏岩、朱婷;本文获2022年全国金融系统思想政治工作和文化建设优秀调研成果优秀奖,发表时有删节)
(栏目负责人:高辰琛)
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