中国建设银行贵州省分行贵阳金阳支行 刘文谦

　　文谦公益，为爱而立。“文谦公益”品牌发起人，建行贵州省分行贵阳金阳支行员工刘文谦，基于对自己孩子的爱，而走向了公益之路。22年前，刘文谦的女儿刚满1岁就被确诊为“中驱神经受损运动障碍型脑瘫后遗症”，她带着女儿踏上漫漫求医路，数十年如一日照顾患有脑瘫的女儿，通过不懈的康复训练让丧失行动能力的女儿站了起来，用母爱为孩子撑起一片天。

　　母爱无私，大爱无疆。刘文谦将小爱延伸成大爱，并反哺社会，长期致力于帮扶残疾人。“我特别理解这些有类似遭遇家庭的心酸和艰辛。每当看到这些孩子由于放弃康复训练，导致终身残废，每当看到这些孩子痛苦和无助的眼神，我就想，一定要为孩子们做点什么。”2010年，在地方政府的帮助下，她发起建立残疾人康复之家的倡议，成立了贵州省第一家社区残疾人康复中心，成为康复之家的临时负责人和志愿者。在建设银行总行、贵州省分行的关心支持下，2017年，正式组建“文谦公益”志愿服务团队。多年来，“文谦公益”品牌塑造日趋成熟、公益模式不断创新，秉承建行“三带一融合”的公益理念，带动员工、客户、机构积极参与到建行公益的新生态中，将“我为群众办实事”落实到百姓心坎上。“文谦公益”品牌认知度、社会美誉度越来越高，在贵州打造了独具特色的建行公益品牌形象。

　　用母爱还女儿一个生命奇迹，建康复中心给社会一方大爱。刘文谦，这位弱女子，从“为母则刚”的平凡母亲到群众心中的“活雷锋”，用爱与坚持，谱写了一曲不屈的生命赞歌。“母亲和儿女血脉相连，才愿意为她奉献一切;儿女的成就，体现着的是母亲无悔的付出。”“做好该做的事，做该做的好事，这是我作为一名孩子的母亲、作为建设银行的一名员工分内的事。”

　　刘文谦同志先后荣获2018年中国建设银行“最美建行人”、2018年中央文明办“中国好人榜-身边好人”、2019年荣获中国建设银行工会委员会“最美家庭标兵”、2019年荣获中华全国妇女联合会“全国巾帼建功标兵”、2020年获贵州省精神文明办第七届贵州省“助人为乐道德模范”、2021年获中共观山湖区委、观山湖区人民政府颁发观山湖区建设二十年“最具影响力优秀人物”、2021年荣获全国金融系统“最美金融家庭”、2022年参加新冠肺炎疫情防控志愿服务，获贵阳市精神文明办等联合颁发“志愿者证书”。2023年获评“金融系统学雷锋模范”。

　　守望初心，大爱“黔”行。近年来，刘文谦与“文谦公益”团队通过发动建行内部员工、社会组织力量，先后走进社区、特殊学校、养老服务中心和残障家庭等地开展形式多样的公益活动，以拳拳爱心汇聚社会正能量，用倾情担当服务社会民生，并在融合党建工作、业务发展、“劳动者港湾”建设和扶贫攻坚等工作中，结合时代潮流，不断创新公益活动形式，日益丰富公益品牌内涵，为探索公益新发展模式提供借鉴意义。

　　一、助残敬老献爱心，播撒爱的种子

　　(一)每年组织新入行员工走进区域养老中心看望老人学雷锋志愿服务活动。为培养建行青年员工社会归属感、使命感、责任感，增强新员工对支行“感恩善敬的孝道文化”的认同感，“文谦公益”志愿服务团队每年组织新入行员工到区域养老中心给老人送温暖，为老人带去康复辅具，并搀扶老人下楼，围坐在院子里陪伴老人唠家常。为了给老人带去更多欢乐，新员工还准备相声小品和老歌共唱等节目，拉近与老人的距离。

　　(二)学雷锋志愿服务活动走进观山湖区养老服务中心“金智惠民”课堂进基层。为传承雷锋精神，弘扬时代新风，“文谦公益”志愿者走进观山湖区养老服务中心为老人们献上精彩的歌舞表演，并邀请社区民警、公交车司机、煤矿工人、环卫工人出席参加。依托建行研修中心“金智惠民”课堂，听老人们分享人生感悟，为老人活动中心赠送笔记本电脑、投影仪等慰问品，并为环卫工人和煤矿工人送上蒸煮饭盒，希望户外工作者在外工作能吃上一口热饭。

　　(三)春节前走访社区贴春联、送福袋。春节前夕，为拉近与邻里街坊的距离、增进感情，为客户送上最真诚的祝福，“文谦公益”志愿者走进临近社区为街坊派发春联、红包袋子和窗花。为了更好地照顾子女不在身边的老人，志愿者还走进养老服务中心，亲手为老人在养老院的公寓贴春联，让客户感受到建行对他们浓浓的关爱。

　　(四)精心组织策划助残日活动。助残日加强与省残联、区政府以及社区的联系，根据助残日宣传主题开展助残公益活动。2022年11月10日，“文谦公益”志愿者穿着统一服装来到雷锋广场，助力中国残联主办“贵州省第12届残疾人健身周活动”，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，活出精彩的人生。

　　(五)落实为身边群众办实事办好事要求，走进“爱之泉”社会公益服务慰问自闭症孩子。“文谦公益”志愿者来到“爱之泉”社会公益服务中心，与自闭症儿童一对一组合共同作画并参与互动游戏，帮助孩子分辨缤纷色彩。志愿者给每一位孩子送上鲜花和颜料盒，希望在孩子们心中埋下彩色种子，通过自身努力收获多彩的未来。

　　二、深度融合“劳动者港湾”，传递爱的力量

　　“劳动者港湾”作为建行服务社会民生、承担社会责任的重要服务品牌，展现了国有大行的家国情怀。“文谦公益”公益品牌在塑造过程中，深度融合“劳动者港湾”开展的各类活动，将爱心传递到社会的各个角落。

　　(一)环卫工人节开展“情系环卫工人”关爱慰问户外劳动者送鲜花活动。为在全社会树立尊重支持环卫工人工作的良好风尚，提高建行“劳动者港湾”的社会影响力，“文谦公益”志愿者开展以“情系环卫工人”为主题的关爱慰问活动。志愿者走进白云区和观山湖区环卫公司慰问环卫工人，并邀请环卫工人走进网点体验“劳动者港湾”，贵州建行一线网点的港湾志愿者，带着美丽的鲜花和满满的祝福，变身“送花使者”传递一份温暖，献上一份敬意。

　　(二)港湾化身“服务站”，助力高考迎胜利。每年中考和高考日，贵州建行辖内所有“劳动者港湾”均化身“高考服务站”，联合“文谦公益”志愿者走近考点，为考生及等候家长提供休息、饮水、打印、复印、充电、纸巾、卫生间、道路问询、应急文具用品、业务优先办理等暖心服务，营造一个港湾用心、家长暖心、考生安心的舒适环境，用实际行动助力考试胜利。

　　三、奏响乡村振兴帮扶曲，传唱爱的声音

　　“文谦公益”志愿者充分利用善融商务、建行研修中心“金智惠民”学子下乡活动、“金融知识万里行”活动等途径，带着广大客户和基层员工参与到公益事业当中，为脱贫攻坚贡献一份力量。

　　(一)高举“乡村振兴”旗帜，走进乡村慰问低保户和留守儿童。为让金融之水滋润每一寸土地，刘文谦携手“文谦公益”志愿者们向贫困家庭派发大米和食用油，将建行的爱与温暖传递到每一户家庭。

　　(二)“金融知识万里行”走进乡村，向村民普及金融知识。购买扶贫农产品，为村民脱贫提供金融活水。“文谦公益”志愿者借助“金融知识万里行”“裕农通宣讲会”“劳动者港湾进乡村”等活动，化身金融知识宣传员，积极向村民普及个人征信、识别假币、防诈骗等金融知识，宣讲普惠金融、“裕农通”和“小微快贷”等特色便民金融服务，用心贴心的金融服务解答了村民生活中的困惑。

　　(三)滴灌爱心浸润土壤，助力美丽乡村振兴。2022年，“文谦公益”走进建行乡村振兴示范点盘州市淤泥乡岩博村的苏座小学，针对其教学器具器材较差，办公设施匮乏，课桌椅、门窗老化损坏严重等问题，为其捐赠爱心款项10万元帮助学校进行教学设施修缮，并购买教学器材，完善学校户外活动操场，为乡村教育撑起希望。

　　四、慎终如始担起社会责任，共筑有爱家园

　　“文谦公益”做好系统谋划安排，主动作为，传递建行大爱理念，全力提供高质量金融保障服务，支持企业复工复产、春耕备耕，确保疫情防控与业务发展两不误、同促进。

　　截至当前，“文谦公益”累计开展公益活动150余次，服务4000余人，感召6000余名个人客户、30余家机构企业参与公益活动。团队联合社区挂牌设立“文谦公益康复之家”及特色“劳动者港湾”，助力打造有获得感、幸福感和安全感的“三感”社区，让“文谦公益”品牌更加特色、更响亮;联合贵阳市观山湖区养老服务中心上线安心养老综合服务平台，助其成为建信养老金贵州中心签约的第一个养老生态联盟客户;积极与社区、学校、机构，深入开展党建联学联建公益系列活动。

　　这些汇聚着贵州建行员工拳拳爱心的公益活动，不断擦亮着“文谦公益”的品牌名片，彰显着建行积极投身公益事业的责任担当，在多彩贵州书写下新金融、新责任的精彩篇章。同时也传承了雷锋精神，彰显了建行人的社会责任和担当，让精神文明建设创建价值得以体现。

　　(栏目负责人：何慧涛)