雷锋精神是全心全意为人民服务的精神，中国银河证券办公室始终坚守“服务转型发展、保障高效协同”的初心定位，大力弘扬雷锋精神，倡导部门全体员工以雷锋为榜样，把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活。面对严峻反复的疫情形势，坚持主动、积极、用心、细心的工作态度，积极践行无私奉献、爱岗敬业、艰苦奋斗、乐于助人的雷锋精神，高质量完成服务中国银河证券党委决策、助力上市公司治理、服务公司经营管理、保障公司高效运行等各项工作，用心用情为群众办实事办好事。2023年2月，中国银河证券办公室被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会命名为“金融系统学雷锋活动示范点”。

　　一、思想重视，认识明确，具有良好发展生态

　　中国银河证券办公室始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬社会主义核心价值观，坚决贯彻落实公司党委决策部署，不断抓好员工教育引导，加强员工思想政治工作，发扬雷锋同志“服务人民、助人为乐”的奉献精神、“锐意进取、自强不息”的创新精神、“艰苦奋斗、勤俭节约”的创业精神、“专心致志、爱岗拼搏”的敬业精神，做永不生锈的“螺丝钉”，以实际行动践行雷锋精神内涵。办公室通过营造锐意进取、争创一流、崇德向善的工作氛围，部门风清气正，员工积极向上，士气高昂，以高度的责任意识和使命精神，以高效的团队、优质的服务、出色的工作，任劳任怨、兢兢业业，形成“我的工作我负责、你的业务我协同”良好氛围，每一位员工都能够付出辛苦、收获快乐，做出贡献、得到成长。2018至2021连续四个年度绩效考核A+。2021年荣获中投公司“先进基层党组织”、公司“先进基层党组织”“五一劳动奖状”等奖项。

　　二、担当责任，执着坚守，具有良好社会形象

　　“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”中国银河证券办公室将雷锋精神落在实处。办公室作为疫情防控统筹部门，严格按照中投公司、北京市、卫生防疫部门及监管机构的各项要求，扎实有序组织疫情防控工作。针对不同时期防控要求，制定疫情应急预案、常态化疫情防控工作方案和平急一体化工作机制，及时发布防疫政策通知，认真落实落细各项措施，做好办公场所消杀防疫、人员管理、疫情排查、每日报告、物资发放、核酸检测等工作，确保横向到边、纵向到底、全向到位。面对疫情，办公室始终执着坚守、默默奉献，24小时奋战在疫情防控第一线，为公司员工提供细致贴心的后勤保障和窗口服务，协调餐饮公司为现场办公员工提供送餐服务，克服物流困难为驻场员工配备应急防疫物资，克服交通困难做好用印、发文等窗口服务岗位现场保障，全力保障公司正常稳定经营。特别是公司总部员工被判定密接、确诊后，办公室快速充分沟通、果断有效处置，稳定了生产经营场所正常秩序，消除了员工顾虑。办公室员工在面对疫情挑战时，冲锋在战“疫”最前线，把个人利益放在集体利益、公司利益之后，勇担责任，团结协作，甘于奉献，不知劳苦，不畏疲倦，为保障疫情极端情况下公司正常运转、共同维护证券市场稳定发挥了重要作用。2022年，山西隰县出现极端强降雨天气，多地洪水泛滥、受灾严重，办公室积极响应中国证券业协会号召，牵头沟通协调，落实公司捐款100万元事宜，履行社会责任，彰显国企担当。

　　三、服务人民，忘我奉献，具有良好群众基础

　　雷锋同志始终坚持人民利益至上，把关爱他人当作最大幸福，是传统尚义精神在新的历史条件下的升华。党的二十大报告也提出，必须坚持人民至上。新时代新征程，中国银河证券办公室始终坚持服务理念，“群众利益无小事，为民服务无止境”，持续聚焦精细化管理，以一张“幸福清单”为统领，提出了近30项为民、惠民、便民的实招硬招，用心用情用力解决公司员工的困难事、烦心事、挠头事，努力提升员工吃、穿、住、行、工作保障各方面服务，切实把“我为群众办实事”做深、做实、做优，努力增强员工的获得感、幸福感。开发上线“员工办事大厅”平台，让员工工作更省心；推出“银小厨”“暖胃”工程，提供早午餐便当服务，开展美食节活动，获员工一致好评；及时为新员工配发工装，展现公司良好形象；为140余名青年员工提供公租房配租服务，谋取实实在在的福利；最大限度开发利用地下停车场车位、优化停车动线、加装电动车充电桩等多项举措，切实解决“出行难”问题；持续优化体检项目，安排体检专场，发放防疫物资，提供核酸检测定点服务，关心呵护每一名员工身体健康。各项举措得到广大员工的认可，获得良好的口碑评价。

　　四、爱岗敬业，恪尽职守，具有良好工作成效

　　中国银河证券办公室始终弘扬雷锋爱岗敬业、恪尽职守的优良品质，发挥好保障决策的“参谋”、统筹协调的“枢纽”、综合服务的“窗口”作用，不断提升专业服务能力，主动谋划工作、优化工作、创新工作，取得突出工作成绩。一是围绕党委中心工作，做好“两服务一督办”。切实加强党内制度建设、推进党委会议规范化制度化、严格落实党内政治生活要求、服务党委理论学习、规范优化督办机制，服务公司党委决策更严谨。二是建立健全公司治理机制，支持服务董事履职。始终坚持以合规、严谨、高效、协同、创新为准则，以持续遵守上市规则及监管要求为出发点，以保障董事履职、提升治理效能为目标，认真做好公司治理研究与决策支持，持续完善公司信息披露体系，探索创新投资者关系管理，为公司治理高效运作、提升决策效率、增强运作透明和提高经营效益提供重要支撑。2021年获得上交所信披评级A、中国卓越IR评选“最佳信披奖”、中国上市公司协会颁发的“2021年度上市公司董办最佳实践案例”等奖项。三是服务经营管理更高效。周密保障经营管理层会议服务、高质量完成各类文稿撰写、加强领导调研统筹管理。四是进一步规范OA运行。多措并举切实提高审批效率和员工工作的便利性，切实解决了形式主义官僚主义突出问题，让高效审批逐渐成为职业习惯，成效显著。五是推进品牌管理升级，布局以新媒体为方向的品牌传播转型。在声誉管理、版权合规、宣传渠道、品牌文化建设方面下功夫，近年来，通过加强内外部宣传，规范优化公司VI界面等措施，公司形象逐步提升。组织开展“六个一”活动，通过一系列品牌、文化和形象工程增强员工文化自信与文化认同。

　　服务公司高质量发展是中国银河证券办公室的初心和使命。在中国特色社会主义进入新时代的历史时刻，办公室始终坚持高标准、严要求，不断丰富和深化学雷锋活动，继续提高员工专业素质，提升各项工作质效，团结带领全体员工在自己的岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉，争做新时代雷锋精神的坚定擎旗者，为建设受人尊敬的证券公司共同努力。

　　(栏目负责人：何慧涛)