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重庆银行兑现“四不”承诺 全力助企纾困

  • 分类:资讯
  • 来源:重庆银行
  • 发布时间:2022-12-01 09:49
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【概要描述】“真是及时雨,解决了我的燃眉之急。”重庆大渡口一家食品企业负责人激动地说。为有效保障物资供给,该企业需增加备货量,资金出现短缺。重庆银行大渡口支行了解情况后,及时向其发放贷款资金120万元。

重庆银行兑现“四不”承诺 全力助企纾困

【概要描述】“真是及时雨,解决了我的燃眉之急。”重庆大渡口一家食品企业负责人激动地说。为有效保障物资供给,该企业需增加备货量,资金出现短缺。重庆银行大渡口支行了解情况后,及时向其发放贷款资金120万元。

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  • 来源:重庆银行
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   “真是及时雨,解决了我的燃眉之急。”重庆大渡口一家食品企业负责人激动地说。为有效保障物资供给,该企业需增加备货量,资金出现短缺。重庆银行大渡口支行了解情况后,及时向其发放贷款资金120万元。

 

  “谢谢你们!”一位急需用款的小微企业客户身处封控状态下的疫区,办理业务不便。在重庆银行相关工作人员帮助下,他通过线上提交资料,快速落实了贷款事项。

 

  这样的案例还有很多。11月,重庆市中心城区全域协同防控以来,重庆银行全力做好疫情防控和金融服务保障工作,不松劲、不掉线、不停摆、不打折,兑现“四不”承诺,以实际行动发挥好金融国企顶梁柱、压舱石作用。

 

  不松劲 满足市内各类企业超6亿元融资需求

 

  全力助企纾困,支持渝企“不松劲”。重庆银行全面提升金融服务和应急保障能力,针对国家政策重点支持客群,给予快速审查、优先准入、评审便利等政策倾斜,着重保障全市战略性新兴产业“33条重点产业链”及47个链主企业。

 

  对于其关联企业即将到期的存量贷款,重庆银行以线上沟通的方式报审,并以线上贷审会的形式审批通过了专项续贷,解决了企业存量还款的后顾之忧,可以专心投入生产保供工作。

 

  自11月12日以来,重庆银行通过“绿色通道”,满足了市内各类重点企业、制造业企业不少于6亿元的紧急融资需求。

 

  不掉线 金融服务“不打烊”、活水“不断流”

 

  提供坚实保障,金融服务“不掉线”。重庆市中心城区全域协同防控以来,重庆银行快速建立疫情期间业务连续性应急机制,在中心城区各分支机构均建立值班备班运营机制,充分发挥金融科技优势,优化微信银行、手机银行等平台,保障金融服务“不打烊”、金融活水“不断流”,对涉及疫情防控、捐赠救灾等紧急资金的划转和国库资金、头寸资金调拨等款项的划拨,做好应急处理,确保资金及时、准确划拨到位。

 

  11月10日,重庆银行客服中心正式启动静态管理金融服务应急预案,构建起“职场服务+居家服务双线运营”的服务保障模式。同时,客服中心借助科技赋能、精准施策,为客户带来更优质的服务体验,保证服务的质量不掉线。

 

  面对疫情期间客户的特殊需求,客服中心建立了投诉事项线上协调处理机制,迅速分类梳理客户问题,转达业务主管部门,及时回应客户诉求。11月10日至今,重庆银行客服中心共计服务17932人次,与疫情相关工单共181笔,客户满意度达99.8%。

 

  不停摆 全力保障在渝企业国际业务开展

 

  服务外联互通,外汇服务“不停摆”。以重庆某笔电企业为例,为保障企业近期两笔合计约4亿元人民币的大额进口信用证到期顺利兑付,重庆银行总分支行上下联动,充分利用信息化手段,通过线上会议、微信、电话等方式,梳理业务流程,部署人员工作。最终,顺利完成了进口信用证兑付,解除企业兑付逾期危机,切实做好疫情期间跨境金融保驾护航工作。

 

  重庆银行全力保障在渝企业国际业务开展,采取国际收支申报提前安排、个人外汇业务“绿色通道”同步开启等举措,确保在渝企业国际业务随申随办、敏捷响应。11月10日以来,重庆银行还为多家汽摩及进出口企业提供进口押汇融资、跨境来账结算等服务,维护在渝企业开展进出口业务的国际口碑和国际竞争力。

 

  不打折 40个基层党组织800余名党员干部勇担当

 

  突出党建引领,党员冲锋“不打折”。深入贯彻落实市委组织部、市国资委党委有关部署,充分组织起全行中心城区40个基层党组织800余名党员干部到居住地社区报到,争当疫情防控志愿者,协助社区开展核酸采样、扫楼摸查、录入信息等工作,生动阐释了“召必来、来必战、战必胜”的国企担当。

 

  接下来,重庆银行将继续从保市场主体、稳经济大盘的战略高度、全局角度出发,用好用足“纾困扶持贷”等特色产品,不断提升普惠金融服务能力,全力以赴为个体工商户“雪中送炭”“雨中撑伞”,有力有效发挥金融对畅通经济、纾困企业、兜底民生的重要作用。

 

  (编辑:苗爽;责任编辑:谷佩阳;栏目负责人:施融)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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