金融是现代经济的核心。经济高质量发展的背后，离不开金融坚持服务实体经济这一根本定位。党的十八大以来，光大银行坚持回归本源，全面提升服务实体经济的质效，把更多金融资源配置到小微企业、新兴产业、绿色环保等经济社会发展的重点领域和薄弱环节，着力提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度，满足市场主体合理有效的融资需求，促进国民经济转型调整、良性循环发展。

　　一、抗疫防疫，筑牢金融安全防线

　　2022年上半年，吉林省新冠疫情高发期间，根据吉林省委省政府疫情防控要求，强化金融服务保障，开辟绿色通道助推企业复工复产，确保关键基础设施稳定运行。疫情期间坚持线上线下双渠道办公，统筹安排辖内网点营业及服务时间，及时做好营业计划、营业时间、咨询电话等信息公示，最大化满足物理网点对客户金融需求的支撑。积极充分发挥官方网站、手机客户端、微信公众号等线上平台，为广大客户提供“足不出户”“非接触式”便捷金融服务。同时，创新开展线上金融知识宣传活动和抖音平台线上直播活动，推出电信诈骗防范、存款保险、理财小课堂等专题讲座，筑牢金融安全防线。

　　二、强化党建，筑牢发展根基

　　坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。光大银行长春分行坚定不移落实管党治党主体责任，坚决贯彻中央决策部署，加强创新理论武装，总结运用党建工作法，深入学习清廉金融文化，形成党建与业务不断融合、党建与经营同步推进的新格局。实践证明，党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。光大银行通过活动共建、组织共建、载体共建、制度共建、人才共建、品牌共建“六共建”合作体系，发挥党支部“战斗堡垒”作用和党员干部示范带头作用，不折不扣强化党建引领业务发展，促进产融结合，以全面从严治党推动从严治行，为高质量发展提供保障。同时开展参观见学、专题培训、党课宣讲系列红色活动，用足用活红色资源“活教材”，丰富学习方式，提升学习效果，教育引导党员干部传承红色基因，学党史、悟思想、办实事、开新局赓续共产党人精神血脉。

　　三、聚焦主业，勇担金融使命

　　当前，进入经济新常态，光大银行长春分行牢牢把握国有企业政治属性，与国家战略、区域战略同频共振，积极整合集团资源，为省内企业提供“金融+产融”的综合服务，配合国家经济结构调整，支持重大基础设施建设，推动战略新兴产业发展，成为吉林省金融战线的一支重要力量。

　　四、聚焦普惠金融，履行社会责任

　　发展普惠金融是金融业义不容辞的责任。光大银行长春分行举全行之力支持小微企业发展，不断完善体制机制建设，加大信贷资金供给，专注为小微企业开辟绿色审批通道，提供更优质、更贴心的融资服务，简化的业务流程、自动化的操作、线上化产品的开发，大幅缩短融资周期，有效缓解了小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的问题。

　　五、阳光消保，造就美好生活

　　在网点服务上，光大银行长春分行不断优化柜面服务流程，强调服务过程中的响应时效及服务标准，并通过人工耐心引导、线上线下协同办理等方式畅通服务流程。通过定期组织培训活动，提升智能设备使用能力；对于部分操作智能设备存在困难的老年客户，则通过柜台等线下渠道进行办理。

　　光大银行长春分行初心如磐，创新驱动发展，在奋进历程中刻下了坚实有力的烙印。站在新的起点上，光大银行长春分行以更坚定的信心、更昂扬的斗志投身高质量发展新征程，在继往开来、接续奋斗中奋力谱写金融事业的新篇章，为践行国家战略、助力民族复兴贡献金融力量！（作者单位：光大银行长春分行）

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）