过去十年，是北京发展史上具有重要里程碑意义的十年，也是中国工商银行北京市分行坚守初心、砥砺奋进的十年。十年来，工行北京分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，准确把握首都城市战略定位，坚持首善标准，强化党建引领，统筹抓好疫情防控和经营发展各项工作，取得了令人瞩目的发展成绩，为首都经济社会发展作出了应有贡献。

　　党建引领 铸牢国有银行“根”与“魂”

　　坚持党的领导，加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。工行北京分行始终牢记初心使命，全面提升党建工作质量，全力办好党的金融事业，引领全行不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

　　突出系统思维，不断夯实党的建设基础。高度重视党建工作系统谋划和统筹推动，不断加强党的政治建设、思想建设、组织建设。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实开展党史学习教育和庆祝建党100周年系列活动，纵深推进“党旗在基层一线高高飘扬”和“我为群众办实事”实践活动，积极引导全员以党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。充分发挥党委领导核心作用、基层战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党的建设“5+2”总体布局更好地落地落实，以高质量党建引领高质量发展。近五年，全行基层党支部增加314个，总量达到965个；在职党员占比提升6.7个百分点，达到49%。聚焦“网点主要负责人党员全覆盖、网点党员全覆盖”目标，全面加强党员队伍建设，网点负责人党员占比98.2%，近五年提升8.1个百分点；充分发挥党校阵地作用，分层分类开展党建教育培训，近五年覆盖党员3.87万人次，党员队伍政治能力和精神面貌持续明显提升。

　　突出两个从严，积极营造良好政治生态。坚持以全面从严治党引领全面从严治行，惩防并举落实纪律建设和作风建设要求，营造了良好的干事创业氛围。构建“一方案三清单”工作机制，完善主体责任清单，强化全面从严治党从严治行过程督导和精细化管理。坚持以制度严明纪律、管党治行，近五年制定、修订党建制度文件81项。全面抓实廉洁教育、警示提醒、廉政责任书签订和检查考评，有效督促党员干部强化自律意识、守好廉洁底线。深入开展模范机关创建和机关作风专项治理，紧盯“四风”问题整治，加强重点领域管理，严格落实中央八项规定精神。坚持挺纪在前，以党内监督为统领，全面加强各类监督，积极用好“第一种形态”，有效推动党委主体责任、党委书记第一责任人责任和纪委监督责任贯通联动、一体落实。坚持从严问责，强化巡察监督，狠抓整改提升，完善长效机制，在全行营造了“风正、心齐、劲足、绩优”的良好氛围。

　　突出相融共进，引领推动全行高质量发展。坚持以党建引领方向、统一思想、凝聚力量、促进发展，把旗帜鲜明讲政治、坚定拥护“两个确立”体现到服务实体经济、维护国家金融安全稳定、落实为民服务等各项工作中，推动党建与经营深度融合、协同共进，较好地把握了党建与业务、市场与风险、发展与转型的关系，始终保持稳健发展的良好态势。近五年，资产规模增加1.77万亿元，总额达到5.49万亿元；存款规模从3.63万亿元增长到5.29万亿元；贷款规模从0.78万亿元增长到1.27万亿元；年拨备前利润从526亿元增长到656亿元，不断实现做强、做优、做大目标，确保国有金融资产保值增值。

　　服务实体 精准滴灌金融“活水”

　　金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。工行北京分行始终牢记金融企业职责使命，全力支持首都经济建设大局。目前，服务北京地区各类市场主体超36万户，有贷户数超1.1万。近几年公司贷款年均增速超过10%、年均增量保持1000亿元以上、年均累放额约5000亿元，充分发挥了政策传导主渠道和支持首都建设主力行作用。今年前5个月，人民币公司贷款同比增速近16%，为首都发展提供了有力支持。

　　积极支持实体经济重点领域和薄弱环节。坚持靠前发力、靶向发力、持续发力，围绕“十四五”重大项目，北京市“三个一百”重点项目清单，北交所上市企业等，制定专属金融服务方案。对制造业、绿色环保、科技创新、普惠、新动能等重点信贷领域扩大让利优惠；积极落实碳减排、煤炭清洁高效利用、普惠养老等再贷款优惠资金安排。进一步优化制造业、普惠金融等领域考核引导，加大资源投入，不断提升金融供给能力。制造业、战略性新兴产业、绿色金融、民营企业、普惠贷款保持良好增长态势，余额分别达到1746亿元、2093亿元、2744亿元、1541亿元和508亿元。认真落实减费让利政策，有效降低企业融资成本，新发放贷款利率较2017年下降91个BP。

　　积极支持“绿色北京”建设。深入践行绿色发展理念，围绕碳达峰、碳中和目标和“绿色北京”战略，将绿色发展作为信贷融资的重要条件，先后通过项目贷款、参投基金等方式，为北京燃气液化天然气（LNG）应急储备、城市副中心水网建设工程、北京通州水环境建设基金等重大环保项目提供融资支持，积极帮助顺义现代一厂等新能源产业链企业实现更新改造，助力打赢蓝天、碧水、净土三大保卫战。截至今年5月，绿色信贷余额突破2700亿元，2021年以来累计承销绿色债券项目40个，承销金额突破484亿元，涵盖绿色中期票据、蓝色债券、碳中和债及绿色资产支持票据等多个产品，构建了全方位的绿色金融直接融资服务体系。

　　积极支持因疫情受困企业和居民。积极响应国家号召，认真落实北京市和工行总行统筹疫情防控与稳定经济增长的相关部署，围绕加大融资支持力度、保障重点领域发展、强化助企纾困解难、抓好民生保障服务等方面，研究制定49项工作措施，坚决扛起助力稳住宏观经济大盘的政治责任。强化信贷规模保障，加快融资投放进度，用好政策工具组合，为实体经济提供持续、稳定、充足的资金支持。落实北京市融资纾困相关要求，设置专项额度，优化信贷业务办理条件和流程，积极落实“四专两减两保障”八项应急服务举措，积极帮扶餐饮、零售、旅游、交通运输等因疫受困行业，以及疫情防控、民生保障等相关企业。对受疫情影响的贷款，通过提供宽限期、展期、延期代扣、调整还本付息安排等多种方式，帮助客户解决还款难题。

　　扎根首都 倾力支持经济社会发展

　　工行北京分行深入贯彻总书记对北京重要讲话精神，坚持以首都发展为统领，充分发挥专业优势，持续提升金融服务质效，有力支持首都城市功能升级、新兴动能培育和市区属国有企业高质量发展。

　　高质量服务首都城市功能升级。围绕“一核两翼”发展布局，深刻领会“四个中心”城市战略定位，先后出台《支持京津冀协同发展战略推进机制方案》《服务首都核心区行动方案》《服务北京城市副中心建设行动方案》等9个专项行动方案，创新推出“非首都核心功能疏解贷款”“城市更新贷款”“首都功能提升贷款”等拳头产品，全力支持城市副中心、“四个中心”“两区”建设以及城市更新、冬奥会、交通一体化、首都保障等重点领域，实现区域重点领域、重点项目全覆盖。近几年，累计审批各类项目贷款533个、金额9273亿元，融资规模保持同业领先，有效助推首都功能优化提升。

　　助力培育首都经济发展新动能。首创“工银两区融汇通”金融服务品牌，支持“两区”重大项目115个，金额1154亿元，率先支持了北京自贸区创新服务中心等一批“两区”标杆性项目，有效助力首都扩大开放和营商环境升级。积极服务科技自立自强，打造科创金融“百千万”2.0精品工程，推出专精特新快贷、科技通等系列专属产品，5月末科技企业有贷客户达3269户，科创企业贷款余额1866亿元。聚焦生物医药、装备制造、集成电路、新能源汽车等北京市高精尖产业重点领域，积极支持“卡脖子”重点项目建设，为DRAM（动态随机存储器）示范线、三元基因、紫光集团、京东方、理想汽车、小米汽车等一批兼具社会效益和经营效益的项目发放融资超600亿元。

　　积极支持市属区属国有企业高质量发展。落实北京市国资委“三降一减一提升”专项行动要求，为市属、区属企业做大做强做优贡献金融力量，实现全部市属企业和重点区属企业服务合作全覆盖，始终保持主力合作银行地位。市属、区属企业贷款余额由2017年的1310亿元提升至目前的2829亿元，稳居同业第一；过去三年承销23家市属企业债券41笔，承销金额438亿元，合作企业数、总承销单数、总承销金额同业领先。

　　服务民生 建设首都人民满意银行

　　人民金融是工商银行的根脉，也是最亮的底色。工行北京分行始终坚持以人民为中心，持续做深做实金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民，以金融暖流温暖民生百业。

　　以优质服务保障首都居民美好生活需求。

　　支持“住有所居”，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，累计支持租赁住房项目33个、金额358亿元，支持建设租赁住房5.66万套，助力解决近10万居民住房问题。紧跟贷款市场报价利率（LPR）下调情况，扩大贷款定价授权，下调住房贷款执行利率，助力激活市场交易，满足居民合理购房贷款需求。

　　支持“病有所医”，立足就医痛点，打造便民医疗金融，倾力服务首都市民健康。发挥自身信息科技、服务网络等广泛优势，积极与27家医院开展“智慧医疗”银医服务项目，共同推广便民就医服务，落实分级诊疗，为广大就医患者提供线上线下一体化便捷就医渠道，切实缓解“挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长”等问题。

　　支持“老有所养”，作为市社保金融服务主办行，充分发挥渠道和客群优势，为全市125万离退休人员提供养老代发基础服务。全力支持全国养老统筹改革和北京市社保信息化建设，积极推进北京市“社银同窗”自助服务项目落地，在全市550余家工行网点、四千余台自助机具投产社保权益记录查询打印功能。强化营业网点即时制卡服务能力，大力推进北京市民生卡发卡工作。

　　支持“弱有所扶”，强化组织、资源保障，积极助力脱贫攻坚，支持乡村振兴，不断巩固提升脱贫攻坚成果。今年5月末普惠涉农贷款余额39.32亿元，较2017年末增长10倍；电商渠道扶贫交易规模达到3.87亿元。

　　支持“食有所安”，积极支持首都“米袋子”“菜篮子”稳产保供，为中粮集团、首农集团等企业提供超百亿元资金支持，为“菜篮子”项目审批62亿元项目贷款。创新引领“农业中关村”建设，积极为通州国际种业、三元种业等企业种子资源库和种业基地建设提供融资支持，助力打赢“种业”翻身仗。

　　——以满意服务建设首都市民“身边的银行、可信赖的银行”。坚持“客户至上”理念，全面推进雁阵行动、暖心行动、痛点整治行动、口碑提升行动、助力经营行动五大行动，启动“体验论道、服务创效”服务提升项目，打造“37度暖心厅堂”，围绕政务、生活、财富、公益、幸福、普惠六大场景，打造样板店，建设首都市民身边的银行、可信赖的银行。主动对接首都“四个中心”建设和城市功能调整，持续优化网点布局，2017年以来累计迁出、撤并核心区网点15家，在人口、产业等资源富集区域建设网点45家，率先成立自贸区规划片区支行，实现全辖外汇服务网点建设。扩大金融服务供给，搭建为民服务的新载体，打造504家便民“工行驿站”，加大5G、云计算、大数据、物联网、生物识别、人工智能等金融科技成果运用，提供“线上+线下”、7×24小时贴心服务。据三方机构测评，五年来工行北京分行服务评价满意率从93.9%提升到99.7%。中银协“百千佳”及星级服务网点达51家。

　　以专业服务做好疫情期间金融保障。严格落实“四方责任”和“四早”要求，坚决守好疫情防控底线，确保客户员工健康安全，支持首都疫情防控大局。针对疫情期间客户业务办理难、到店难问题，建立因疫情停业网点承接机制，积极协调资源，用好“特事特办”相关政策，保障跨地区金融服务畅通。深化银企互联、银政合作，实现申请受理、征信授信、民政查询、抵押登记、押品评估等关键领域线上化处理。加强场景生态建设，打造智能高效文旅消费场景，疫情期间推出个贷线上面签功能，阻断疫情传播链条，提升客户服务体验。加强客户诉求源头治理，保障群众财产，建设市民满意银行。

　　初心如磐，使命在肩；道阻且长，行则将至。工行北京分行将立足首都所需、金融所能、工行所长，坚持金融服务实体经济本源属性，擦亮人民金融底色，赓续前行、奋楫争先，以首善标准不断助力首都金融事业开创新局面！

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）