搜索
搜索
搜索
您现在的位置:
首页
/
/

金融业社会责任系列报告(2021)|中国农业银行:履行国有大行担当 积极践行社会责任

  • 分类:民生金融
  • 来源:中国农业银行
  • 发布时间:2022-10-27 10:06
  • 访问量:

【概要描述】2021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年,党团结带领中国人民实现第一个百年奋斗目标,开启向第二个百年奋斗目标进军新征程。一年来,面对复杂严峻的经济金融形势,农业银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,积极担当,主动作为,全力服务“三农”和实体经济,深入推进体制机制改革和数字化转型,用心用情用力推动经济实现高质量发展,以实际行动履责尽职服务社会。

金融业社会责任系列报告(2021)|中国农业银行:履行国有大行担当 积极践行社会责任

【概要描述】2021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年,党团结带领中国人民实现第一个百年奋斗目标,开启向第二个百年奋斗目标进军新征程。一年来,面对复杂严峻的经济金融形势,农业银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,积极担当,主动作为,全力服务“三农”和实体经济,深入推进体制机制改革和数字化转型,用心用情用力推动经济实现高质量发展,以实际行动履责尽职服务社会。

  • 分类:民生金融
  • 来源:中国农业银行
  • 发布时间:2022-10-27 10:06
  • 访问量:
详情

   2021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年,党团结带领中国人民实现第一个百年奋斗目标,开启向第二个百年奋斗目标进军新征程。一年来,面对复杂严峻的经济金融形势,农业银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,积极担当,主动作为,全力服务“三农”和实体经济,深入推进体制机制改革和数字化转型,用心用情用力推动经济实现高质量发展,以实际行动履责尽职服务社会。

 

  深耕“三农”沃土 服务乡村振兴

 

  农业银行全面贯彻落实党中央、国务院关于乡村振兴战略部署,坚持把服务乡村振兴作为全行经营工作的重中之重,深入实施“三农”普惠战略,全力支持乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴。

 

  (一)巩固脱贫攻坚成果。坚决落实中央“四个不摘”要求,聚焦脱贫地区特别是国家乡村振兴重点帮扶县,持续加大信贷投放,完善东西部行协作机制,优化“双百”计划,助力巩固拓展脱贫攻坚成果。截至2021年末,832个脱贫县贷款余额1.47万亿元,较年初增加1826亿元。与国家乡村振兴局合作,创新推出纯信用、期限长、额度高、利率优惠的“富民贷”产品,覆盖全部重点帮扶县。

 

  (二)推动农业全面升级。围绕乡村振兴重点领域,强化对农田水利、种业振兴、粮食产业链各类主体等领域信贷支持力度,联合多方力量构建服务合力,为农村产业发展增添动力,助力加快实现农业农村现代化。截至2021年末,涉农贷款余额4.76万亿元;粮食安全重点领域贷款余额1926亿元;农业产业化龙头企业贷款余额1864亿元,较年初增加139亿元。

 

农业银行广西河池分行加大信贷投放,助力当地发展乡村旅游

 

  (三)建设美丽宜居乡村。把支持乡村建设作为促进城乡融合发展的重点领域,围绕农村基础设施建设、人居环境整治、基本公共服务等,加大产品和服务创新力度,强化系统联动,不断提升金融服务水平。截至2021年末,乡村建设相关领域贷款余额1.28万亿元,较年初增加1652亿元。着力强化金融创新和科技赋能,大力推广农村集体“三资”管理平台,为提升乡村治理能力提供强有力支撑。截至2021年末,“三资”管理平台已在全国908个县上线应用,覆盖12.3万个行政村。

 

  (四)助力农民增收致富。聚焦广大农民多样化、差异化金融需求,不断完善“人工网点+自助银行+惠农通服务点+互联网线上渠道+远程银行+流动服务”六位一体服务渠道体系,畅通农村普惠金融“最后一公里”。截至2021年末,县域网点1.26万个。持续丰富金融产品,创新服务模式,提升服务质效,促进农民增收致富,实现富裕富足。截至2021年末,“惠农e贷”贷款余额5447亿元,较年初增加1913亿元。

 

河南驻马店分行员工向农户宣传“惠农e贷”

 

  聚焦重点领域 浇灌实体经济

 

  农业银行坚守服务实体经济宗旨,深入贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,全力推动区域协调发展,支持制造业、科创企业、小微企业壮大,以高质量金融服务推动经济社会高质量发展。

 

  (一)护航国家重大战略。不断提高产品研发和创新能力,服务重大项目建设,加强生态环境保护,为京津冀、长三角及长江经济带、粤港澳大湾区、成渝地区双城经济圈与黄河流域等国家区域战略落地贡献金融力量。截至2021年末,发放对公贷款和垫款余额9.59万亿元。

 

  (二)支持产业优化升级。围绕制造业、科创企业需求,打造专营机构、推广专属金融产品,促进先进制造业、战略性新兴产业等新动能领域蓬勃发展。截至2021年末,制造业贷款余额共计1.7万亿元,先进制造业贷款增速达26%;战略性新兴产业贷款余额8593亿元。推出“科创贷”“科信贷”等多种科创类融资产品,支持专精特新“小巨人”企业迸发活力。

 

  (三)服务小微企业发展。深化“三农+小微”双轮驱动的普惠金融体系,打造1000家总行级和1000家分行级专营机构,全面提升基层普惠金融服务能力。深耕金融科技,创新产品和服务模式,多措并举为小微企业减费让利,降低小微企业融资成本,实现普惠金融服务“多快好省”。截至2021年末,普惠型小微企业贷款余额1.32万亿元,金融服务小微企业超500万户。

 

  (四)加强国际金融合作。充分发挥跨境投融资业务优势,创新境内外联动模式、拓展国际合作,支持“一带一路”倡议和多地自贸区、自贸港建设,服务外向型经济发展和高水平对外开放。截至2021年末,办理涉及“一带一路”沿线国家国际业务近1570亿美元,2021年境内外联动跨境人民币业务量5928亿元,同比增长54.6%。

 

  坚守鲜明底色 守护绿水青山

 

  农业银行紧紧围绕“双碳”目标战略部署,将绿色发展理念融入全行发展战略,加大绿色信贷投放,丰富绿色金融产品,以金融力量守护好绿水青山。倡导树立绿色生活方式,积极营造节能降碳良好氛围,推动经济社会全面绿色转型发展。

 

  (一)加快绿色金融发展。持续加大对绿色低碳领域的金融支持力度,不断提升绿色金融综合服务能力。截至2021年末,绿色信贷余额1.98万亿元,较年初增加4629亿元。创新推出生态修复贷、绿色交通贷、绿色建筑贷等多项产品,在同业中首批开展碳中和债、可持续发展挂钩债等投融资业务,截至2021年末,共承销绿色债券27期,募集资金439.5亿元。

 

福建分行支持武夷山国家公园建设

 

  (二)致力零碳运营转型。积极推动自身运营碳中和,开展全行碳盘查,通过推进绿色用能、建设绿色网点、推行绿色办公、倡导绿色出行、实施绿色采购、塑造绿色文化等,持续压降全行碳排放总量以及人均排放密度。创新研发碳排放能耗监控平台,开展区域试点,探索适合自身实际的碳中和工作体系和实施路径。

 

  (三)践行绿色低碳理念。重视培养员工绿色生活理念,组织开展环保公益活动,持续加强与各方沟通合作,在全社会传播绿色发展理念,共建美好家园。积极服务全国碳市场发展,为全国碳排放权注册登记机构(“中碳登”)研发上线专属服务系统“农银碳服”,为全国碳市场和会员企业提供高效便捷金融服务。

 

  坚持客户至上 关注百姓民生

 

  农业银行始终把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标,努力构建更贴心、更便捷的服务体系,不断推出惠民利民措施,致力为广大客户提供优质金融服务。切实履行消费者权益保护主体责任,加强金融知识普及,营造和谐健康的金融消费环境。

 

  (一)注入智慧金融力量。持续推进网点轻型化、场景化建设,提升网点服务能力,截至2021年末,建设“5G+智慧银行”网点超100家。不断完善线上经营体系、推进线上线下一体化发展,深化产品渠道创新,升级掌银服务,加快智慧政务、智慧校园、智慧医疗等各类场景建设,以智慧金融服务为居民生活增色添彩。截至2021年末,个人掌银注册客户数4.1亿户,智慧校园合作学校3万余家,智慧医疗合作医院超3000家。

 

深圳分行“5G+智慧银行”网点

 

  (二)提供暖心金融服务。深入开展“服务升温工程”,通过优化网点环境、打造“适老化”服务、增强服务意识等方式提高客户体验,努力破解“数字”鸿沟。2021年以来,累计为行动不便的特殊群体提供上门服务23万余次,远程银行中心总呼入量2.55亿通,客户通话满意度99.7%。

 

山东威海分行辖内网点设立医保工作站,可查询办理部分医保业务,节省群众奔波往返时间

 

  (三)维护客户合法权益。完善消费者权益保护工作机制,加强金融犯罪的防范与管控,多措并举开展金融知识宣传教育活动,强化消费者金融消费安全意识,维护消费者合法权益。截至2021年末,累计开展各类集中宣传活动9.5万余次,活动触及消费者1.9亿人次。2021年,被银保监会消保局评为“3·15”教育宣传周优秀组织单位。

 

  担当时代责任 共建美好社会

 

  农业银行视员工为宝贵财富,坚持以人为本,切实保障员工合法权益,培育造就优秀人才。积极投身社会公益事业,开展志愿服务活动,与社会共享发展成果,促进社会和谐稳定。

 

  (一)携手员工共同成长。将人才作为引领全行改革发展的第一资源,深入实施人才强行战略,提升队伍整体素质。推进实施2019-2022年人才发展规划,持续改善人才结构,优化岗位体系,进一步激发人才活力。2021年,全行6400余人取得各级职称。关心关爱员工生活,持续推进职工之家建设,精准做好困难员工帮扶和送温暖活动,全年帮扶慰问困难员工2.28万人次。

 

  (二)投身社会公益活动。倡导公益理念,热心公益事业,发扬志愿者精神,鼓励和支持员工参与社会公益活动,广泛传播文明和谐的社会风尚。截至2021末,累计成立3307个青年志愿组织,发动5.8万名志愿者参与志愿活动。广西柳州分行青年志愿者服务队被团中央、中国青年志愿者协会授予“第十三届中国青年志愿者优秀组织奖”,为金融系统唯一获奖集体。

 

  (三)贡献抗疫救灾力量。面对罕见强降雨、新冠肺炎疫情、突发地震,第一时间迅速响应,有序做好各项金融服务和救援工作。在确保客户和员工安全的情况下,全力保障灾区金融服务正常运行,全力以赴支持灾后重建工作,持续不断提供金融支持。2021年,对外捐赠金额10060万元。

 

(责任编辑:潘思琪;栏目负责人:刘一林)

相关链接:

版权

发布时间:2021-09-26 17:41:58

 地址:北京市西城区阜成门外大街2号万通金融中心A座7层    邮编:100037
联系电话:010-68600891  010-68600894      电子邮箱:bgs@zgjrzyh.cn
      主管:中国银行保险监督管理委员会   主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)

 京ICP备11047069号-1   丨   京公网安备 11010202010461号

主管:中国银行保险监督管理委员会

主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)

京ICP备11047069号-1  丨   京公网安备 11010202010461号